*Por Rafael Umann Com o crescimento de ciberataques, muito tem se falado sobre Ransomware, um malware intencionalmente feito para causar danos, usado por cyber criminosos para comprometer sistemas, criptografar dados críticos de empresas e exigir dinheiro para desbloqueá-los. Nesse contexto, é importante apontar os riscos para os negócios e apresentar soluções para deixar as empresas mais seguras. Em uma pesquisa de 2020 feita pela Sophos, 51% dos gerentes de TI relataram ter sido atingidos por ataques de ransomware, e 73% desses ataques conseguiram criptografar dados.

*Por Rodnei Machado O avanço tecnológico vem proporcionando grandes mudanças no relacionamento entre as empresas e o público. Nesse sentido, o surgimento de soluções como o self-checkout, também conhecido como "autoatendimento", tornou essa interação mais fluída e dinâmica. Desenvolvido exclusivamente para operações varejistas, essa tecnologia promove mais autonomia aos consumidores para realizarem suas próprias compras de forma totalmente autônoma.

*Por Ricardo Fiovaranti Sabe aquele item que a pessoa não sabe que precisava até conseguir usá-lo pela primeira vez? Pois é, essa é a mesma situação vivida por varejistas quando passam a utilizar dados acurados na estratégia do negócio. A inteligência extraída a partir dos insights gerados por essas informações abre novas oportunidades para as empresas - e fica inviável retornar ao cenário anterior baseado apenas no achismo e na experiência dos empresários. A análise de dados ocupa um papel cada vez mais importante dentro do varejo nacional e passou da hora de as organizações estarem prontas para essa nova realidade.

*Por Andrea Rivetti Nos últimos anos, o investimento em soluções tecnológicas tem surgido como uma alternativa promissora para empresas que buscam melhores índices de produtividade, cibersegurança, eficiência, entre outros benefícios ligados à inovação. De fato, a transformação digital de processos deve ser encarada como uma grande oportunidade de se alavancar resultados e até assumir um posicionamento de destaque no mercado, com consumidores exigentes e atentos a novidades. Entretanto, essa transição não é realizada da noite para o dia.

*Por Thiago Verçosa Os e-commerces experimentaram crescimento durante a pandemia, uma consequência do investimento das empresas em outros canais para continuar vendendo mesmo durante períodos de isolamento social. A tendência mesmo com a retomada aos poucos das atividades presenciais, é que as compras online se consolidem. Conforme dados da Statista, empresa alemã especializada em dados de mercado e consumidores, as vendas no comércio eletrônico no mundo inteiro devem alcançar US$ 4,9 trilhões até o final do ano.

*Por Babi Tonhela Historicamente, datas comemorativas trazem bons resultados de venda para o comércio eletrônico. Esses resultados podem ser potencializados quando as estratégias de venda são planejadas com antecedência. Com a proximidade da Black Friday e do Natal, varejistas virtuais devem estar preparados para atender a demanda do mercado, impulsionar os negócios e lucrar mais.

*Por Gabriel Drummond Nós já nos acostumamos com o processo de funcionamento da Black Friday, que hoje faz parte do calendário brasileiro como uma das mais importantes datas para o comércio. Todo ano, esse período proporciona um pico de vendas e entregas, onde muitas vezes, um único dia representa um faturamento até 6 vezes maior do que um dia normal, ou seja, é uma correria para quem vende, mas principalmente para quem entrega. Neste ano em especial, temos uma novidade: o imediatismo do PIX.

*Por Mauricio Salvador São apenas alguns dias, mas com potencial de aumentar de forma exponencial as vendas do comércio eletrônico. A Black Friday está presente no mercado brasileiro há mais de uma década e, finalmente, atingiu um estágio de maturidade com o avanço da transformação digital. É inviável pensar em estratégia no e-commerce sem levar em conta a preparação para a data mais importante desse segmento. A questão é que essa maior familiaridade com o tema não significa que o planejamento da operação ficou mais fácil para os varejistas. Pelo contrário, segue como um desafio e tanto.

*Por Ricardo Tafur A ascensão da economia da assinatura na América Latina e no Caribe (LAC) foi um grande caso de sucesso na era da Covid-19. De fato, a economia da assinatura movimentará mais de US$ 16,9 bilhões na região em 2025, com previsão de chegar a 219,3 milhões de assinantes nos próximos 5 anos. E, à medida que os modelos de negócio vão se transformando para acomodar essa tendência, vamos melhorando os benefícios dos nossos cartões na LAC. Mas, o que queremos dizer com "economia da assinatura"? Não estamos nos referindo apenas à assinatura de jornais. É muito mais do que isso.

*Por Bruna Leite Os brasileiros adotaram de vez seus celulares para fazer compras e não parece tratar-se de um modismo, e sim, de uma mega-tendência, sendo identificados 92% dos brasileiros adeptos à compra via smartphone. Destes, temos 30% que dizem ter passado a comprar pelo celular após o início da pandemia, sendo que 18% adotaram o hábito na pandemia. Quanto às suas pretenções, 59% dos entrevistados pretendem continuar a usar smartphones para fazer compras, na mesma frequência na pós-pandemia. Outro dado interessante é que 68% preferem o smartphone ao computador para fazer compras.

*Por Luiz Fernando Morais Baixar o preço na Black Friday não é a única estratégia que vai garantir um boom de vendas e uma boa experiência ao cliente no e-commerce. No entanto, muitas empresas, principalmente as pequenas e médias, ainda deixam tudo para última hora e perdem a competitividade com grandes redes, tanto no online, como no offline. Dados da consultoria Ebit|Nielsen apontaram que os dois dias da Black Friday em 2020 (26 e 27 de novembro) fecharam com vendas totais de R$ 4,02 bilhões no e-commerce, um crescimento de 25,1% em relação a 2019.

*Por Caio Reina Aproveitar as ofertas da Black Friday 2021 é uma das oportunidades para adquirir produtos com descontos e promoções esperadas durante todo o ano. A data mais aguardada pelo varejo acontecerá dia 26 de novembro, e para alcançar bons resultados e potencializar as vendas no e-commerce, é importante traçar um planejamento estratégico. A entrega rápida na Black Friday é uma dessas estratégias. Ela é essencial para atrair novos clientes e resultar na fidelização, diminuir os custos de frete e oferecer opções mais baratas e rápidas.

*Por Eduardo Córdova Começo esse texto respondendo a pergunta acima - sim, não só eu como muitos dos antigos operadores de vending machine, acreditamos e estamos apostando nisso. Com o crescimento de novas soluções, como a tecnologia de visão computacional, que geram mais segurança para o mercado autônomo, há uma redução no custo do hardware de uma vending machine. Os manuseadores desse tipo de máquina estão investindo nesta solução por ser mais barata e por gerar oportunidade de faturamento muito superior. Na outra ponta, conseguem obter, por meio de app de pagamento, os dados do consumidor que realiza a compra.

*Por Marcos Palmeiro A "maturidade informacional" é um ponto fundamental para as empresas e é determinada pela forma como uma organização lida com os ativos de dados. Para avaliar a maturidade informacional, é preciso fazer um diagnóstico do cenário em ao menos sete diferentes dimensões, sendo elas: estratégia, processos, organização, estrutura, pessoas, governança e informação, garantindo, assim, uma visão 360º sobre o assunto, que invariavelmente envolve aspectos que vão além de uma avaliação focada apenas em tecnologia e ferramentas.

*Por Fernando Nunes A chegada da segunda fase do open banking no Brasil, em agosto, iniciou mais uma etapa na transformação digital do setor financeiro. O sistema, criado pelo Banco Central e que permite ao cliente compartilhar seu histórico financeiro com qualquer instituição bancária, independente de possuir conta, está sendo considerado a grande revolução do setor nos últimos anos, junto com o Pix. E com a sua evolução natural, todo o mercado já espera pelo Open Finance, modelo em que outras áreas do mercado financeiro também poderão se beneficiar do sistema aberto.

*Por Raphael Carvalho Temos um momento importante para o varejo vindo, a Black Friday. Mas, diante do que eu tenho acompanhado do varejo, espero uma data bem diferente dos anos anteriores. Nas últimas datas importantes para os comerciantes, vimos uma mudança considerável no perfil esperado de compras. Isso porque vivemos tempos diferentes e nos sentimos diferentes. Quantos de nós, durante o duro período de pandemia, não questionamos a nossa vocação e o lugar onde moramos? Novos hábitos foram cultivados, alguns se tornaram cinéfilos, mesmo não podendo ir aos cinemas, outros passaram a plantar em suas casas.