*Por Ralf Germer O e-commerce brasileiro está em grande progresso desde o último ano, sendo um dos poucos setores que conseguiram crescer durante a pandemia. Com um faturamento recorde de R$ 53,4 bilhões apenas no primeiro semestre de 2021, o setor apresentou um crescimento de 31% se comparado ao ano anterior, de acordo com o levantamento da Ebit | Nielsen em parceria com o Bexs Banco. Além de ter sido impulsionado pela pandemia, as inovações tecnológicas apresentadas ao ramo no decorrer dos últimos meses também contribuíram para sua expansão.

*Por Vanderlei Júnior Segundo o site do Sebrae, 95% dos consumidores esperam por grandes descontos e promoções na Black Friday, data que tem como objetivo trazer produtos e/ou serviços com preços mais acessíveis e que é comemorada na última sexta-feira de novembro, mas que aqui no Brasil pode durar uma semana ou mais. Contudo, se engana quem acredita que só esse público se beneficia desse momento, muito pelo contrário, os vendedores, geralmente, acabam tendo muitos lucros, já que as vendas disparam. Para isso acontecer, é importante compreender que não basta apenas colocar produtos com valores mais baixos.

*Por Joaquim Levy Várias perguntas surgem das mudanças no Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) e da Pessoa Física (IRPF) propostas pelo governo no PL 2337/21 de final de junho e alteradas na Câmara de Deputados em setembro. A carga tributária vai diminuir ou ser melhor distribuída? Quais seus efeitos nas empresas e nas contas públicas? As perguntas sobre o IRPJ não surpreendem, porque o imposto arrecadou mais de R$ 170 bilhões em 2020 e pode passar de R$ 200 bilhões em 2021. Perto da metade dessa arrecadação vai constitucionalmente para Estados e municípios.

*Por Welinton Mota e Mourival Boaventura Ribeiro Recentemente (em 1º de novembro de 2021) o Ministério do Trabalho e Previdência (MTP) publicou a Portaria MTP nº 620/2021, que proibiu o empregador, na contratação ou na manutenção do emprego do trabalhador, de exigir quaisquer documentos discriminatórios ou obstativos para a contratação, especialmente comprovante de vacinação. Contudo, esse tema vem causando bastante controvérsia sendo que o Supremo Tribunal Federal (STF) já tinha dado a entender que as empresas podem demitir ou não contratar em função da não vacinação.

*Por Rogério Marson Rodrigues O varejo vive em constante evolução buscando acompanhar as alterações de comportamento dos consumidores e as mudanças do mercado. Os equipamentos de refrigeração, que estão entre os mais importantes para a operação de um supermercado, seja pelo investimento inicial, custo operacional ou importância para garantir a qualidade e segurança alimentar dos produtos perecíveis, também evoluem para oferecerem, sempre, a solução adequada para cada tipo de negócio.

*Por Gastão Mattos O PIX no Brasil rapidamente cativou grande número de adeptos, e não apenas entre as pessoas físicas. Se estas somam 100 milhões de consumidores habilitados, a quantidade de empresas (PJs) cadastradas com ao menos uma chave de uso já se aproxima de 7 milhões no país, segundo dados recentes do Banco Central. Apesar de o montante de cadastros não revelar a ativação do PIX, trata-se de um bom indicador da popularização dessa forma de pagamento entre as pessoas jurídicas.

*Por Juliana Neves O varejo físico vai morrer? Definitivamente não. O varejo físico não vai morrer. No entanto, já começa a passar por várias transformações significativas, e todos nós participamos ativa ou passivamente dessas mudanças. No entanto, essa primeira transformação que o varejo sofre não é por causa da pandemia e sim em função do e-commerce. A entrada do varejo online fez com que o papel da loja física mudasse. Nós começamos a observar que as lojas físicas vão perder a relevância enquanto um veículo de transação comercial.

*Por Éder Medeiros Já é possível observar uma grande mudança na jornada do consumidor. A aposta no cenário phygital está cada vez mais presente, na qual não existem mais barreiras entre o online e offline e a união entre o mundo físico e digital se tornou uma realidade. Hoje, a necessidade do cliente é que as entregas aconteçam no mesmo dia, se tornando um fator determinante para garantir que ele volte a consumir na loja futuramente. Por conta disso, uma grande disputa entre os grandes players vêm tomando conta do mercado e o setor está cada vez mais aquecido.

*Por Marcelo Fujimoto Fidelizar ou destruir a reputação. O dilema vivido por todo e-commerce no Brasil encontra seu apogeu exatamente na última semana de novembro, quando o evento criado nos EUA e integrado à cultura brasileira a partir de 2010, força todos os players da cadeia a mostrarem seus predicados ou suas fraquezas. Trata-se de um termômetro que medirá as chances daqueles que seguirão crescendo ou dos que terão um futuro comprometido.

* Por Mauricio Romiti Antes da internet, havia os shopping centers. Antes do omnichannel, do e-commerce, do ship from store, os centros de compras eram o "point" para quem buscava variedade e qualidade. Aí veio a pandemia, o isolamento social e, com isso, a adaptação massiva tanto dos consumidores quanto dos varejistas ao comércio online, que já avançava a passos largos. Agora, a grande questão é a seguinte: qual o próximo passo para o setor de shopping centers, se a população brasileira aderiu tão facilmente ao e-commerce?

*Por Felipe Criniti A pandemia da covid-19, o isolamento social e as medidas restritivas foram agentes catalisadores para o setor de delivery - que já vinha em ascensão. Engana-se quem pensa que entregas se resumem a apenas o portador retirando a encomenda e levando para o consumidor. Com mais frequência as empresas estão se adequando e se aproximando do formato de hub de logística, englobando todas as soluções do processo de entrega, como acompanhamento do pedido, ferramentas que agilizem os processos, facilidades para os entregadores, suprindo todas as etapas do processo de realização do pedido até seu destino.

*Por André Romero Quando falamos da venda de um produto no varejo, imaginamos que as campanhas de comunicação focadas nas mídias tradicionais e/ou digitais são suficientes para que os resultados aconteçam e nos esquecemos ou até não damos a devida importância para o local onde o produto é realmente adquirido que é o PDV. Claro que as mídias tradicionais têm o seu papel na construção de marca, de percepção e de consideração, mas inúmeras pesquisas mostram que a decisão final por uma marca ou produto se dão em mais de 70% das vezes dentro da loja.

*Por Luan Gabellini Dos grandes aos pequenos, a Black Friday se tornou a principal data do e-commerce brasileiro. Os consumidores buscam promoções e descontos vantajosos, e as lojas que souberem atender a essa demanda certamente terão resultados melhores. Os dados da última edição em 2020 mostram a força desse evento. Apenas na sexta-feira o faturamento foi de R$ 3,1 bilhões, com 4,6 milhões de pedidos segundo dados da Ebit/Nielsen. A questão é que não basta esperar a data chegar e acreditar que as vendas automaticamente irão subir.

*Por João Appolinário O sonho de empreender e ter o próprio negócio vem se realizando para um número cada vez maior de brasileiros. A razão disso se dá pela qualidade de vida que é garantida ao trabalhar com o que quer, ser chefe de si e organizar os próprios horários, além, é claro, do salário, que, apesar de existir a possibilidade de se iniciar pequeno, é muito mais vantajoso para os empreendedores. Apesar dos pontos positivos, empreender não é fácil, ainda mais no Brasil. A prova disso é a história de João Appolinário, que, antes de fundar a varejista omnichannel Polishop, foi proprietário de vários negócios e experiências que não tiveram o sucesso esperado.

*Por Alexandra Avelar O Instagram começou como um aplicativo de compartilhamento de fotos, mas a entrada de marcas e influenciadores mudou rapidamente a forma como os usuários interagiam com a plataforma. De repente, as pessoas não queriam apenas gostar de uma imagem - queriam ser capazes de concluir uma ação. Passaram a querer saber como poderiam comprar os produtos apresentados no conteúdo que consomem diariamente.

*Por Sandra Maura Nada do que foi será, de novo, do jeito que já foi um dia. Mais do que um dos mais conhecidos versos da música brasileira, este bem que poderia ser o resumo do que é o varejo brasileiro, desde o início da pandemia de coronavírus. Se você tem dúvida, basta ver o tanto de novidades que vimos florescer nestes últimos tempos para facilitar nossas compras: pick-up store, drive-thru, delivery para quase todos os segmentos e por aí vai. Mas e agora, com a vacinação avançando e as restrições de mobilidade diminuindo? O que podemos esperar para as lojas do futuro?