*Por Jefferson Araújo É fato que a chegada da pandemia de COVID-19 trouxe mudanças para todos os negócios. Durante este ano foi possível ver o avanço do comércio eletrônico e a adoção de soluções inovadoras com a missão de manter e até aproximar os vendedores do público, oferecendo ótimas experiências de compra. Para 2022, a tendência é que este cenário mais digital e moderno continue, já que o universo online traz diversas facilidades. De acordo com a McKinsey, empresa global de consultoria de gestão, o Brasil é um dos países com maior aumento de receita em e-commerce devido a chegada da COVID-19.

*Por Angela Gheller A pandemia acelerou uma série de inovações e transformações em diferentes setores da economia. No caso da manufatura, observamos um movimento intenso das empresas em aderir efetivamente à Indústria 4.0, implementando tecnologias no chão de fábrica com o intuito de aumentar produtividade e incrementar a produção. E dados realmente comprovam os ganhos obtidos com tantas evoluções da transformação digital no setor.

*Por Jansen Moreira Quando falamos de campanhas de incentivo de vendas e o quanto elas são importantes para o sucesso na venda de produtos de grandes indústrias, pensamos em ações nas quais os grandes players miram nos canais varejistas para engajar os profissionais que atuam por lá. Olhando por cima, parece até algo simples de ser executado, mas na prática, não é bem assim que a engrenagem funciona no mercado. É bem verdade que o setor de Live Marketing cresceu nos últimos anos, movimentando anualmente cerca de R$ 44 bilhões.

*Por Alexandre Crivellaro Os programas de fidelidade estão crescendo no Brasil. A ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) estima que o volume de pontos/milhas emitidos com compras e transações dos clientes somaram 128,2 bilhões, no primeiro semestre de 2021. Uma dessas práticas de fidelização é o cashback. O "retorno do dinheiro" é uma ferramenta que permite ao consumidor receber de volta parte do que foi gasto na compra de um produto ou, geralmente um percentual em relação ao valor pago.

*Por André Barretto Há quem diga que, com a chegada do 5G no Brasil, haverá um grande salto tecnológico com maior potência e velocidade do que o bom e velho 4G proporciona aos usuários. Também há especulações de que a quinta geração de internet móvel foi desenvolvida para comportar um maior volume de informações e permitir que mais dispositivos estejam conectados ao mesmo tempo. Mas você já parou para pensar como ele poderá mudar a vida das pessoas?

*Por Douglas Pena Os números robustos que o biênio 2020-2021 traz sobre o setor de lojas de conveniência podem até ter como resultado os efeitos da pandemia, mas é, sobretudo, reflexo de um movimento que já vinha e ganhou, ao longo destes dois últimos anos, ainda mais projeção. Durante este período, o crescimento de 11,6% ao redor do mundo, segundo um levantamento realizado pela consultoria Ascential Retail, elencou a categoria como a terceira maior do varejo em 2020 e nos instiga a entender o que é que motivou tal destaque em tão pouco tempo.