Consumidores Pesquisam On Antes de Comprar Off

Cerca de 97% dos consumidores digitais buscam informações na internet antes de comprar produtos em lojas físicas. A afirmação é de uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). De acordo com o levantamento, 84% dos entrevistados também pesquisam informações em lojas físicas antes de finalizar compras no e-commerce. Enquanto a preferência pelos sites teve queda de quatro pontos percentuais, para 89%, mais da metade (61%) dos internautas compraram por meio de aplicativos nos últimos 12 meses, um aumento de dez pontos percentuais em relação ao ano anterior.