Em 2024, 36% das PMEs vão apostar em inteligência artificial
Aquecendo as Vendas
Com o objetivo de impulsionar as vendas, cerca de 36% dos pequenos e médios empreendedores querem começar a usar inteligência artificial equase 37% pretendem implementar vídeos dos produtos na loja virtual, para melhorar a conversão. Esses são dados do NuvemCommerce, estudo anual realizado pela Nuvemshop, plataforma para criação de lojas virtuais. O destaque também fica por conta do atendimento digital e chatbots, que 30% querem implementar. O estudo indica que os lojistas pretendem expandir ainda mais a estratégia dos negócios virtuais: 51% dos empreendedores pretendem aprender mais sobre estratégias de e-commerce; 29% desejam expandir seu portfólio de produtos; e 28% querem ampliar canais de venda online.
Desafios na Implementação de IA
Segundo o levantamento, a maior dificuldade enfrentada em 2023 pelos PMEs foi a falta de capital de giro para investir na loja (44%). Conhecimento e domínio das ferramentas necessárias para crescer (29%) e falta de tempo para administrar todo o negócio (25%) também foram desafios destacados por eles. Além disso, quando perguntados sobre as dificuldades enfrentadas diretamente no e-commerce, os empreendedores afirmam que a baixa taxa de conversão (38%) e o alto custo de frete (21%) são os principais impasses, seguidos por dificuldade para precificar (13%) e carrinhos abandonados (12%).
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