O aplicativo de mensagens WhatsApp está testando um novo recurso que permite a busca e listagem de comércios nas proximidades. O serviço está disponível apenas na cidade de São Paulo (SP), mas tem perspectiva de ser ampliado. Segundo a plataforma, a listagem funciona como o serviço que o Google já oferece. No WhatsApp, os usuários poderão conferir, na área de contatos, a opção "Negócios Próximos", que abrange desde restaurantes a serviços automotivos. Para serem visualizados no aplicativo, os estabelecimentos devem se cadastrar no WhatsApp Business.

Durante o segundo trimestre de 2021, 47% das compras pelo aplicativo WhatsApp foram feitas por pessoas da classe C. Segundo o estudo Consumer Insights, produzido pela Kantar, a plataforma ganhou força entre os consumidores que têm mais de 50 anos - público que representou 33% do volume registrado no período. As categorias mais procuradas no WhatsApp foram água mineral, refrigerantes, sabonetes, biscoitos e massa tradicional.

Segundo o Banco Central, o aplicativo de mensagens WhatsApp iniciará, em breve, o serviço de transferências por meio do Pix, sistema de pagamentos instantâneos. Outras formas de transferências também poderão ser implementadas na plataforma, como ferramentas do Google. O Pix, lançado em novembro de 2020, recebeu investimentos de R$ 15 milhões para sua criação e implantação. Recentemente, o Banco Central anunciou que o sistema terá novas regras de funcionamento, como bloqueio de horários para transferências, limitação de valores e escolha dos destinatários.

Após disponibilizar pagamentos entre pessoas físicas em seu aplicativo, o WhatsApp quer levar o serviço ao comércio. "Os pagamentos de pessoa física para empresas (P2M) serão autorizados futuramente, dependendo da aprovação das autoridades brasileiras. O WhatsApp está trabalhando com o Banco Central para disponibilizar as transações P2M", revela a plataforma, por meio de sua assessoria de imprensa, com exclusividade ao Jornal Giro News. Segundo o aplicativo de mensagens, outros detalhes do produto serão revelados em seu lançamento.