Na cozinha do restaurante chinês Yunwei, 95% dos pratos são preparados por máquinas, com uma equipe humana treinada para controlar os aparelhos. Mas agora o estabelecimento lança um robô garçom para atender o salão na unidade do shopping Vogue Square, na Barra da Tijuca (RJ). O robô foi batizado de Baozinho, em homenagem ao tradicional pão asiático chamado de bao. A função do novo robô funcionário é servir pedidos nas mesas, ao mesmo tempo em que interage com os consumidores.
19/11/25
A loja do Bob's em Ipanema, no Rio de Janeiro, será reaberta nos próximos dias após uma reforma que custou R$ 800 mil. A unidade trará algumas inovações tecnológicas, como lockers para retirada de pedidos via QR Code e um robô que prepara o “Milk-Shake Crocante”. De acordo com a empresa, o robô faz a sobremesa sempre no mesmo ponto, mas está aberto a pedidos diferentes. O cardápio também contará com novidades.
21/07/25
A Qualy promoverá uma experiência interativa para os consumidores em pontos de venda, realizada com auxílio de um robô inteligente, apelidado de Qualyzinho. Sua missão será aproximar os consumidores da marca, convidando-os a conhecer a diversidade de produtos no portfólio e suas possibilidades de uso culinário. A ação ocorrerá em cinco lojas Carrefour no estado de São Paulo — Pinheiros, Imigrantes, Osasco, Osasco Maria Campos e Barueri Tamboré — às quartas-feiras, sábados e domingos a partir desta semana.
27/11/25
A rede de drogarias implementou em sua loja no bairro de Santana, Zona Norte de São Paulo, o robô BD Rowa. A tecnologia chega à operação para fortalecer a estratégia de e-commerce da empresa, visando agilizar o atendimento realizado pelos canais digitais.
22/08/24
O Shopping Aricanduva, na Zona Leste de São Paulo (SP), recebeu a nova megaloja da Casas Bahia. A unidade tem mais de 3,5 mil m² e segue o conceito de modernização da companhia. Na entrada, os clientes serão recebidos pelo Robô Concierge.
09/05/24
A rede de supermercados implementou um robô atendente na loja da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro (RJ). Batizada de “Robs”, a tecnologia tem recursos de áudio, vídeo e locomoção que permitem que o robô circule e se comunique instantaneamente com consumidores e colaboradores.
03/05/24
O Supermercados Dalben implementou um robô autônomo, denominado "Ben", na sua loja conceito de Valinhos (SP), para que os clientes possam interagir com a tecnologia durante suas compras. Segundo a rede, a inteligência artificial permite ativações principalmente em trade marketing. Quando um cliente se aproxima, o Ben anuncia a campanha que está acontecendo e o direciona até um ponto extra dos produtos na loja para apresentar a mecânica da promoção. Outras funções também serão implantadas em breve, como auxiliar o cliente a encontrar produtos na loja, consultar preços e fazer cadastro no programa de relacionamento.
13/09/22
Um robô que seleciona os medicamentos e os entrega no balcão da farmácia em até 30 segundos começa a operar na capital paulista. Chamado BD Rowa™, o robô, presente em 53 países e em mais de 100 pontos de venda na América Latina, chega à Drogaria Soares da Vila Mariana, em São Paulo. Fabricado e distribuído pela empresa de tecnologia médica BD, o robô apresenta uma série de funcionalidades que torna a operação de gerenciamento automático de medicamentos mais ágil e eficiente, segundo a fabricante, abrangendo recebimento, armazenamento, dispensação e controle de produtos, incluindo o nível do estoque e as datas de vencimento.
04/08/22
A rede Enxuto de supermercados colocou em prática, em dezembro de 2021, um serviço de entrega de compras realizada por um carrinho robô, em condomínio, sob a bandeira Enxuto Aqui. Após sete meses, a empresa colhe frutos do investimento. "Fizemos alguns ajustes e estamos em negociações com parceiros para dar continuidade. O aumento do tíquete médio foi de 30% e gerou um engajamento com os moradores, já que muitos tiravam fotos e colocavam em suas redes sociais por conta dessa tecnologia diferenciada, trazendo ainda mais visibilidade para a marca", afirma Doane Christina Moda, Diretora de Marketing do Enxuto.
29/07/22
Dando continuidade ao projeto "Loja Ao Vivo Dalben", a rede de supermercados promoveu mais uma live commerce - modalidade de venda que une o live streaming com o comércio eletrônico. Em parceria com a companhia de alimentos Nestlé, a transmissão foi realizada na última semana, com apresentação da influenciadora Marilaura, que ensinou a receita da sobremesa Torta Holandesa. Durante a live commerce, os clientes que comprassem duas tortas holandesas feitas com ingredientes Nestlé ganhavam um prato de cristal da Wolff. A rede também disponibilizou frete grátis e descontos em diferentes produtos, por meio de compras nas redes sociais e no site.
18/07/22
