O Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) suspendeu a decisão que derrubava cláusulas da 99Food em contratos de exclusividade com restaurantes. A medida, tomada pelo desembargador Sérgio Shimura, aponta que o ocorrido pode causar dano grave e uma dificuldade de reparação para a 99Food. Destaca também que a Keeta não comprovou prejuízos, sendo que começou recentemente sua operação no Brasil. Além de outras falhas processuais, como os restaurantes não participarem do processo, mesmo sendo diretamente afetados pela decisão, e completa ao mencionar que a Keeta não teria uma legitimidade para defender direitos de terceiros. Com o efeito suspensivo, todas as determinações impostas à 99Food ficam congeladas até o julgamento do recurso.

O Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJ-SC) anulou, por unanimidade, o auto de infração contra o iFood aplicado pelo Procon de Florianópolis (SC). O órgão municipal impôs uma multa de mais de R$ 2,5 milhões à plataforma, alegando uma suposta prática de "venda casada" em pedidos com valor mínimo no aplicativo que limita a liberdade do consumidor. Porém, de acordo com informações do Veja Negócios, os desembargadores entenderam que o valor mínimo não é decidido pelo iFood, e sim pelos próprios restaurantes parceiros, que buscam cobrir custos operacionais, além de manter a visibilidade nas entregas. A plataforma afirma que o valor mínimo é uma prática comum no setor.

Seguindo na direção da mobilidade sustentável, o iFood passa a integrar a coalizão global Deliver-E da ONU para zerar as emissões de carbono nas entregas urbanas. Agora, o foco está na eletrificação da frota de veículos, onde a plataforma já opera com mais de 3,5 mil bicicletas elétricas circulando em 11 grandes cidades brasileiras. O iFood Pedal, desenvolvido em parceria com Tembici e B.Liv, é um modelo de aluguel de bikes acessível para entregadores, que além de diminuir emissões, também contribui para a segurança do trânsito e para o lucro dos entregadores.

Em meio ao cenário atual, onde existe um crescimento no delivery e uma disputa de 80% dos pedidos entre os grandes players de entrega, o Grupo Rão avança com a ampliação de seu aplicativo: Mundo Rão. Esse canal já concentra 20% dos pedidos da companhia, e ultrapassou a marca de 1,3 milhões de pedidos desde o lançamento, somando 360.900 usuários. Nos últimos 12 meses se manteve em 25% de participação nos pedidos, com algumas lojas chegando a ultrapassar 60%. Além de fidelizar consumidores com descontos e programas de benefícios, o Mundo Rão oferece taxa zero para restaurantes parceiros, sendo um contraste com as comissões cobradas pelos marketplaces.

O aiqfome e o Grupo Heineken firmaram uma parceria apostando em um formato de entrega ultrarrápida, feita em até 30 minutos. O modelo pretende revolucionar a experiência de consumo, com o objetivo de unir conveniência, tecnologia e logística de bebidas. A novidade já está disponível para os consumidores desde o final de setembro, nas cidades de Lavras (MG), Caetité (BA), Pato Branco (PR), Cerquilho (SP) e Sorriso (MT). Além disso, a plataforma conta com promoções, descontos para os primeiros pedidos e ações promocionais contínuas, como combos e ofertas sazonais.

O setor de delivery de comida segue em forte expansão no Brasil e deve atingir uma receita de US$ 21,18 bilhões até o final de 2025, segundo dados do Statista. Esse cenário reforça a ascensão das chamadas dark kitchens, um modelo que vem se movimentando para atender à demanda crescente, além de reduzir custos fixos em comparação a restaurantes. Com uma taxa de crescimento estimada em 7,05% ao ano, a ampliação das dark kitchens aponta para um novo desenho do setor de alimentação: negócios mais ágeis, digitais e adaptados às necessidades de conveniência do consumidor, que valoriza a experiência gastronômica e a praticidade do delivery.

A 99Food em parceria com o Burger King, inicia sua primeira campanha promocional em São Paulo desde o lançamento do novo modelo de delivery de comida. Os usuários ativos na 99Food, cadastrados antes de 25 de setembro, durante a campanha Desconto de Reis garante R$19,99 de desconto em pedidos BK pelo aplicativo, para quem tem "rei" na composição do nome ou sobrenome. A ação é válida para uma compra por CPF, em pedidos acima de R$40, e estará disponível até 16 de outubro em São Paulo, capital e região metropolitana.

Um estudo conduzido pela klavi, empresa de Open Finance e analytics, mostrou que o mercado de delivery atingiu R$1,11 bilhões em transações na amostra analisada e confirmou a forte concentração em torno de um único player: o iFood. No primeiro trimestre de 2025, a empresa de entregas deteve cerca de 92% de participação de mercado. A predominância da plataforma indica um domínio significativo no setor, mesmo já contestado por outras plataformas de entrega internacionais, como o Rappi e Uber Eats. No entanto, com a chegada dos novos players chineses, como a 99Food, o cenário tende a mudar com esse crescimento da concorrência.

O aplicativo colombiano Rappi pediu ao CADE (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) para ser aceito como parte interessada no processo movido pela chinesa Keeta contra a rival 99food, que é acusada de firmar contratos com cláusulas de exclusividade com restaurantes. A plataforma de entregas aponta que as cláusulas de exclusividade podem ajudar a formar duopólio com iFood. No pedido, o Rappi se vê prejudicado pelo comportamento da 99Food, que se relançou no mercado brasileiro em agosto com a promessa de investimento de R$ 500 milhões até o fim deste ano em São Paulo. Ainda, o aplicativo afirma que essas práticas de exclusividade já foram reconhecidas pelo próprio órgão - em meados de 2023 - como prejudiciais ao mercado de delivery.

Em comemoração ao Dia das Crianças, a Di Blasi Pizzas promove uma ação durante todo o mês de outubro. O consumidor que pedir, pelo iFood ou Delivery Direto, uma pizza doce de 25cm poderá receber gratuitamente uma caixa especial para colorir, acompanhada de um mini giz de cera. A campanha é inspirada na tendência dos livros para colorir, que vêm conquistando as crianças e também os adultos.

O iFood foi multado em R$ 1,5 milhão pelo Procon de Minas Gerais por definir um valor mínimo em pedidos realizados pelo aplicativo. A prática foi considerada irregular por ferir o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois restringe a liberdade de escolha do consumidor, obrigando a comprar para alcançar o valor estipulado, caracterizando venda casada. De acordo com a decisão em processo administrativo do Procon-MG, vinculado ao Ministério Público de Minas Gerais, o entendimento é de que custos operacionais da empresa não podem ser repassados ao usuário como justificativa para a prática.

A Abrasel protocolou ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) uma representação formal contra o iFood, acusando a plataforma de uma série de práticas anticompetitivas que visam consolidar sua posição dominante. A entidade argumenta que o iFood deixou de ser apenas um delivery para se tornar um "ecossistema digital fechado", utilizando sua força no mercado de pedidos online para impor seus próprios serviços de pagamentos, logística e crédito e, mais recentemente, soluções para o atendimento presencial nos salões dos restaurantes.

Com pouco mais de 100 dias de operação no Brasil, a Firehouse Subs anuncia a integração do serviço de delivery ao seu modelo de negócios. Além de ampliar a conveniência para os consumidores, a novidade também expande a presença da marca para regiões onde ainda não há lojas físicas, acelerando as possibilidades de alcançar novos públicos e ampliar sua atuação no mercado brasileiro.

A Natural da Terra é mais uma varejista a entrar em parceria com a plataforma da 99Food. A loja localizada na Rua Verbo Divino, no bairro Santo Amaro, na capital paulista, será a primeira da rede a ser ativada na plataforma. A parceria contemplará a entrega de itens da Estação Natural da rede. Algumas das opções disponíveis no aplicativo são porções de saladas em diferentes tamanhos, tapiocas recheadas, sucos naturais de sabores variados e refeições, todos com o padrão do serviço oferecido nas unidades físicas. A expectativa é de que todas as 12 lojas da rede Natural da Terra em São Paulo sejam contempladas na 99Food até o fim de outubro.

O iFood anuncia o lançamento de um chip para os seus entregadores. O serviço oferece benefícios de 20GB e 15GB de internet móvel com WhatsApp e Waze ilimitados. A mensalidade será no valor de R$25 para os entregadores da categoria Ouro e demais, sendo disponibilizado de forma gratuita para os motoboys da categoria Super Diamante, que já podem aderir ao serviço. O benefício opcional estará disponível aos entregadores da categoria Ouro em outubro, enquanto os demais motoboys ativos somente terão acesso no mês de novembro.

Há algum tempo, o canal de delivery deixou de ser um diferencial para se tornar uma exigência básica no setor de food service. A pandemia teve papel fundamental no processo de alavancagem desse canal de vendas, seja em relação à sua inclusão na rotina e comportamento dos consumidores, ou nas estratégias de negócios das empresas do setor.