A Shopee informe que vai reduzir de dois dias para 24 horas o prazo de envio de encomendas pelos vendedores brasileiros. A redução começará a valer em 1º de junho, para os pedidos com pagamento confirmado até às 13 horas do dia da compra.

*Por Ângelo Vicente, CEO da Selia powered by Luft A entrega de um produto ao cliente é um processo complexo que envolve diversas etapas, desde a fabricação até a distribuição. Mas a etapa mais crítica é a última milha, o trecho final entre o centro de distribuição local e o endereço do cliente. Nessa etapa, o produto sai de um ambiente controlado e padronizado para um ambiente imprevisível e variável, onde podem ocorrer problemas variados, desde trânsito e acidentes até avarias, greves ou ausência do cliente.

*Por Renzo Frozoni, COO da MecanizouNos dias atuais, a eficiência e a velocidade tornaram-se não apenas desejos, mas necessidades fundamentais em nossas rotinas. A busca por serviços de entrega mais rápidos e eficientes cresce incessantemente, impulsionado pela demanda do consumidor. Nesse contexto, emergem empresas inovadoras, focadas no que chamamos de "Last Mile" (Último Trecho, em tradução livre). O Last Mile representa a etapa final da cadeia de suprimentos, na qual os produtos são entregues ao consumidor.

A Drogaria Venancio implementou um novo modelo de vendas, denominado vitrine infinita. Na modalidade, caso algum item esteja em falta, o vendedor consulta a disponibilidade no sistema e o consumidor pode comprar e escolher como recebê-lo, podendo retirar na loja ou receber em casa em até uma hora. O serviço unifica todo o estoque da empresa e, segundo a Venancio, já representa, em vendas, o faturamento correspondente a duas lojas físicas. Atualmente, a rede possui cerca de 90 unidades no Rio de Janeiro.

A Daki, aplicativo de mercado digital, fechou parceria com o Vissimo Group, holding que detém as marcas Evino e Grand Cru. Assim, a plataforma passa a oferecer mais de 40 rótulos, ampliando em 60% o seu sortimento de adega. A linha contempla vinhos tintos, brancos, rosés e espumantes. "Vamos fazer descrições acessíveis a todos os públicos, possibilitando que mesmo quem não é habituado a comprar vinho consiga ter sucesso ao escolher um rótulo", explica Rafael Vasto, CEO da Daki. Hoje, a plataforma faz entregas em São Paulo, Santos, Campinas, ABC Paulista, Osasco, Guarulhos, Rio de Janeiro, Niterói e Belo Horizonte.

Uma mobilização em curso, provocada pela Aliança dos Entregadores de Aplicativos, vem convocando os entregadores de plataformas de delivery a pararem no dia 25 de janeiro, uma quarta-feira. Uma união de motoboys autônomos de pelo menos quatro estados brasileiros vem articulando uma paralisação que se torna marcante por ser a primeira sob o governo de Lula (PT). A mobilização deve acontecer nos principais centros comerciais do país, pontos de coleta e em frente a escritórios do Ifood, um dos principais aplicativos de entregas.

Até o final de dezembro, a Tumelero, varejista de materiais de construção do Rio Grande do Sul, vai incorporar mais três veículos elétricos à sua frota. A Telhanorte, do mesmo grupo controlador da Tumelero, já conta com 11 veículos elétricos na frota, entre caminhões, bikes e scooters, que operam em todas as lojas da rede em São Paulo. Os veículos fazem as entregas ou transferências entre os centros de distribuição e unidades. "O grande desafio da frota elétrica é o equilíbrio financeiro, pois esses veículos ainda são muito caros no Brasil, quando comparados a veículos tradicionais", explica William Roselli, Gerente de EHS / Sustentabilidade da Telhanorte Tumelero.

O delivery de comida segue se consolidando no mercado, após ter um boom durante a pandemia. No Brasil, 28% das pessoas realizam um ou mais pedidos por semana. A preferência é por comida de origem ocidental (65%), sendo pizza a refeição favorita. Os dados fazem parte do estudo "Dining out' at home!", realizado pela Kantar. Além do delivery, outras formas de refeições fora de casa estão ganhando espaço neste ano. 28% dos brasileiros já apostam na modalidade on premise (consumo no local) e 20% no modelo take away (pedidos retirados no balcão).

O Grupo Descartes Systems divulgou os resultados da pesquisa "Varejistas: A sustentabilidade não é um desafio, mas sim uma oportunidade", que examinou o sentimento do consumidor em relação às práticas de sustentabilidade nas entregas das empresas. O estudo revelou que 62% dos consumidores estão insatisfeitos com os esforços de sustentabilidade dos varejistas para entrega de produtos, sendo que apenas 38% apontaram que as empresas têm feito um bom trabalho ao usar práticas de entrega sustentáveis.

O Uber Direct é uma solução para empresas que usam motoristas e entregadores parceiros da Uber para realizar entregas no mesmo dia. A plataforma vem crescendo no varejo, sobretudo nos canais de alto giro. Redes do canal farma, como a Droga Raia, e canal alimentar, como Assaí e Carrefour, tem adotado o modelo para simplificar a logística do delivery e garantir entrega com rapidez. O Carrefour fez o movimento mais recente nessa direção. Em parceria com a Conershop by Uber, o grupo implementou na última semana o modelo em cinco lojas do formato Express, com entregas em 15 minutos para as compras realizadas no aplicativo "Carrefour Já".

A Daki, startup de entregas de supermercado, demitiu 119 funcionários desde janeiro. Segundo a plataforma, os desligamentos fazem parte de um "movimento de substituição". "Temos ciclos naturais de avaliação duas vezes ao ano. Pode ter havido algumas demissões pontuais como forma de avaliação (desde janeiro). O importante é que a gente não fez uma reorganização ou reestruturação de operação", afirma Rafael Vasto, CEO da Daki. Segundo informações de mercado, as áreas impactadas pelos cortes foram finanças, produto, marketing, experiência do consumidor, recursos humanos e operações.