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Imagem: O comércio do futuro: Quatro forças que já estão transformando nossas decisões de consumo e o papel da confiança nesse novo cenário

Vivemos um momento único na história do comércio. A próxima década não será apenas uma continuação da transformação digital que já conhecemos. Será uma nova era, moldada por tecnologias emergentes, dados inteligentes e, sobretudo, pela confiança. Foi com esse olhar que lançamos “O Comércio do Amanhã, Hoje”, um estudo desenvolvido pela Visa e pelo Institute for the Future. A pesquisa identifica quatro grandes forças que devem transformar o comércio nos próximos anos.

23/05/25

Imagem: Consumo nos lares brasileiros cresce 2,48% no 1º trimestre de 2025

O consumo nos lares brasileiros cresceu 6,96% em março frente a fevereiro e encerrou o primeiro trimestre de 2025 com alta acumulada de 2,48%, de acordo com monitoramento da Associação Brasileira de Supermercados (Abras). Em relação a março de 2024, o crescimento foi de 2,95%. Segundo Marcio Milan, vice-presidente da entidade, o resultado é expressivo, especialmente porque não reflete o efeito sazonal da Páscoa, celebrada este ano em abril.

30/04/25

Imagem: Consumo brasileiro passará de R$ 8 trilhões em 2025

As famílias brasileiras deverão gastar cerca de R$ 8,2 trilhões ao longo deste ano. Com base na estimativa atual de 2% do PIB, essa movimentação representará um aumento real de 3,01% em relação a 2024. Esses são dados do anuário IPC Maps 2025, que revela um cenário de otimismo para o consumo com níveis porcentuais bem acima aos da economia.

30/05/25

Imagem: BNPL e Programas de Fidelidade: a nova cara do consumo no Brasil

O varejo brasileiro apresenta uma dinâmica cheia de nuances que refletem as mudanças econômicas e sociais do país. Apesar de 2024 ter sido um ano amplamente positivo para o setor, com alta expressiva de 4,7% nas vendas - o maior crescimento desde 2012 - impulsionado por fatores como a redução do desemprego e o eventual aumento da renda, os dois últimos meses do ano apresentaram desaceleração, com quedas consecutivas nas vendas de 1,4 % em novembro e 0,1% em dezembro.

14/04/25

Imagem: Assaí cria

Seguindo as tendências do mercado para a Páscoa, o Assaí Atacadista vem apostando na diversidade de produtos e na reformulação da exposição dos chocolates para facilitar a busca e ampliar as opções para diferentes perfis de clientes. Uma novidade deste ano é a criação do “Mundo de Chocolate”, um espaço posicionado estrategicamente na entrada das lojas, onde os clientes encontram ovos de Páscoa, barras, caixas de bombons e chocolates premium.

14/04/25

Imagem: Consumidor 5.0: A nova geração redefine o futuro do varejo e da indústria

O consumidor está no centro das transformações do mercado. A era do Consumidor 5.0 representa um novo paradigma na relação entre empresas e clientes, onde conectividade, personalização e transparência passaram de diferenciais para requisitos fundamentais. Varejo e indústria precisam se adaptar a um público mais exigente sem comprometer eficiência e rentabilidade.

19/03/25

Imagem: Consumidor tende a explorar mais produtos novos em lojas físicas, revela pesquisa

Com a ampla variedade de novos produtos disponíveis para diferentes perfis e preferências de consumidores, no ambiente de uma loja física é possível ler os rótulos e ter maior proximidade com as opções. Dessa forma, os consumidores tendem a comprar com mais facilidade novos produtos. Esse comportamento foi confirmado por uma pesquisa realizada pela Flora, em parceria com a Opinion Box. O estudo mostra que 6 em cada 10 consumidores gastam mais em lojas físicas, quando os produtos são organizados com itens relacionados próximos à gôndola.

27/01/25

Imagem: IA e hiperpersonalização influenciam 6 a cada 10 consumidores no Brasil

O comportamento do consumidor está em transformação acelerada. Se antes frete grátis e bons preços eram os principais atrativos, hoje, a hiperpersonalização e a inteligência artificial (IA) já influenciam 6 a cada 10 decisões de compra de produtos ou serviços, segundo o CX Trends 2025, conduzido pela Octadesk, plataforma de atendimento da LWSA, em parceria com o Opinion Box.

24/01/25