A Shopee registrou duas vezes mais vendas nesta Black Friday, em relação a 2022. Na data, os cinco produtos mais vendidos foram fritadeira elétrica, ventilador, videogame, TV e smartphone. "Este ano, chamou a atenção a presença de ventiladores. A recente onda de calor que tivemos ligou um alerta aos consumidores brasileiros. Ano passado, esse item não aparecia entre os mais vendidos", analisa Felipe Piringer, responsável pelo marketing da Shopee. Entre os meios de pagamento, o Pix foi a modalidade que mais cresceu, passando de 41% em 2022 para 48% em 2023, se tornando a opção mais utilizada pelos compradores durante a data.

Para acompanhar o movimento e a conveniência do consumidor em uma das datas mais esperadas do varejo - a Black Friday -, os grandes players do mercado estão investindo fortemente em logística. Segundo um levantamento feito pela Confi.Neotrust, encomendado pelo Mercado Pago, a otimização logística tem sido destacada como atributo chave no momento da compra. Para 75% dos entrevistados, o frete gratuito é um atrativo na hora de fechar o pedido, sendo que 1 em cada 3 consumidores veem a entrega rápida como fator decisivo de compra. Para o Mercado Livre, a estratégia é cada vez mais trazer uma experiência de 'quase loja física' para o consumidor com as entregas rápidas.

As marcas do Grupo Boticário promovem a maior Beauty Week da história da companhia, com 10% mais produtos em relação ao ano anterior. No período, O Boticário e Quem Disse, Berenice? trabalham com toda a estrutura da rede de lojas franqueadas conectadas ao e-commerce para atender à demanda, e cerca de 25% dos pedidos realizados no e-commerce devem ser entregues em até 1 dia útil. Essa modalidade, chamada next day delivery, está disponível em mais de 90% dos estados do país. Além disso, em pelo menos 40 cidades, as marcas terão também o same day delivery, que entrega no mesmo dia pedidos aprovados até às 12h.

*Por Elói Assis, diretor-executivo de produtos de Varejo da TOTVS Uma das datas mais estratégicas para o varejo, a Black Friday 2023 está chegando! E os varejistas que querem aproveitar o melhor que o período tem a oferecer vem se planejando já há vários meses. Seja para preparar ações somente para o dia 24 de novembro, ou durante todo o mês de novembro, vale a pena dedicar uma atenção especial a esta data, conquistando e surpreendendo os consumidores. A tecnologia pode ajudar - e muito - a tornar essa experiência positiva tanto para os clientes, como para os varejistas. Nos últimos anos, o famoso período de descontos enfrentou dificuldades no cenário brasileiro.

A CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo) prevê que a Black Friday de 2023 movimente R$ 4,64 bilhões, registrando a maior movimentação desde quando entrou para o calendário do varejo, em 2010. O número representa um crescimento real de 4,3% em relação ao ano passado. Segundo a entidade, a mudança de comportamento do consumidor, a desaceleração da inflação e a inflexão das taxas de juros ajudam a melhorar o cenário. "O início da flexibilização da política monetária a partir de agosto tende a distensionar o mercado de crédito", afirma Fabio Bentes, economista da CNC e responsável pelo levantamento.