Koch unifica compra online, clube de benefícios e cartão em nova plataforma

 Mais um passo na digitalização da experiência do consumidor foi dado pelo Grupo Koch, com o lançamento do SuperAPP, que integra a jornada de compra do consumidor com loja física e canais digitais em um único aplicativo. A plataforma integra compra online, benefícios do Clube K, serviços do Cartão Koch, cashback e cupons. O ecossistema também reúne funcionalidades de produtos em 360°, busca de produtos por voz, stories interativos com receitas e mecanismo de lista de compras. No aplicativo, o consumidor pode escolher a bandeira SuperKoch ou Komprão e visualizar as unidades mais próximas. Além disso, alguns recursos que antes eram exclusivos da loja física, como cashback e cupons segmentados, agora podem ser aplicados também nas compras online. Atualmente, o serviço está disponível em 10 unidades, atendendo 15 cidades com entregas agendadas. “O Super APP oferece toda a tecnologia do novo site do SuperKoch, porém totalmente otimizada para o celular, com busca por voz, navegação rápida e intuitiva", comenta Jeferson Harter, gerente de e-commerce e CRM do Grupo Koch.