Nos últimos anos, seja por fatores econômicos, sociais, políticos ou culturais, a realidade é que o mundo dos negócios está cada vez mais complexo. Nesse sentido, na medida em que começa a tornar-se cada vez mais difícil alcançar determinados objetivos, a melhor estratégia é buscar soluções realmente efetivas para alavancar os negócios ou, em alguns cenários, continuar competitivo no mercado, que se encontra em constante expansão.
08/04/25
Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.
08/04/25
Um levantamento do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV IBRE) mostra que os itens de mesa da Páscoa, que registraram aumentos significativos nos últimos anos, apresentam agora um comportamento de queda de preços no acumulado em 12 meses até março de 2025. Após aumentos de 11,68% em 2023 e 16,14% em 2024, observa-se uma queda média de 6,07% em 2025.
08/04/25
No cenário atual do varejo, encontrar o mix ideal de produtos é muito mais do que uma simples estratégia de vendas. É uma necessidade crítica para a sobrevivência do negócio. Como presidente da Febrafar e da Farmarcas, tenho observado de perto os desafios enfrentados pelos varejistas no Brasil, que incluem desde a exposição de produtos parados nas prateleiras até as rupturas de estoque, ambas situações que afetam diretamente a experiência de compra e, como consequência, a fidelização dos consumidores.
08/04/25
A alta consecutiva da taxa Selic, que agora está em 14,25% ao ano - com projeção de atingir 15% de acordo com o Relatório Focus do Banco Central - revela um fenômeno curioso: ela representa um desafio e também uma oportunidade para o varejo. Isso porque, com o aumento da taxa básica de juros, é natural que o crédito fique mais caro e, por isso, mais restrito a apenas uma parte da população; em simultâneo, essa situação dá ao varejo a oportunidade de sair na frente ao ser ele a oferecer boas opções de limite de crédito àqueles não contemplados pelas linhas tradicionais.
07/04/25
O mercado de beleza segue em constante crescimento e transformação, impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, digitalização e novas demandas por personalização e sustentabilidade. De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), o Brasil ocupa a segunda posição entre os países que mais lançam produtos nessa área e está em quarto lugar no consumo global de produtos de beleza.
04/04/25
03/04/25
02/04/25
O Brasil tem uma longa história industrial, mas também uma tradição de desafios que comprometem sua competitividade global. A ausência de uma política industrial sólida ao longo das décadas resultou em um setor produtivo que oscila entre ciclos de crescimento e retração, sem a previsibilidade necessária para investimentos de longo prazo. Agora, com a "Nova Indústria Brasil" (NIB) e outras iniciativas, surge uma oportunidade de fortalecer a base produtiva nacional e criar um ambiente mais favorável para a inovação e a sustentabilidade.
01/04/25
Nos últimos anos, temos assistido a uma transformação acelerada no comportamento do consumidor, impulsionada pela digitalização e pelas mudanças nas preferências de compra. O varejo híbrido, que combina operações físicas e digitais, não é apenas uma tendência passageira, mas uma evolução natural do mercado. Esse modelo tem se consolidado como essencial para a competitividade das empresas, permitindo que varejistas de todos os portes expandam suas atuações e alcancem novos públicos de maneira mais eficiente.
31/03/25
O conjunto de percepções e impressões que um cliente possui sobre uma determinada empresa, após passar por uma interação com ela, é o que se convencionou chamar de Experiência do Cliente. Esses entendimentos são formados por respostas cognitivas, afetivas, sensoriais e comportamentais, durante todo o processo de consumo, o que inclui a pré-compra, consumo e pós-compra.
28/03/25
