A Páscoa deve movimentar R$ 5,3 bilhões em 2025, valor 26,8% mais alto se comparado a projeção feita no ano anterior. O brasileiro pretende gastar, em média, R$ 146 com produtos tradicionais da data. No ano passado, o ticket médio foi de R$ 156. Os dados são da Abecs - que representa os setores da indústria de meios eletrônicos de pagamento -, em parceria com o Instituto Datafolha.

O Brasil tem uma longa história industrial, mas também uma tradição de desafios que comprometem sua competitividade global. A ausência de uma política industrial sólida ao longo das décadas resultou em um setor produtivo que oscila entre ciclos de crescimento e retração, sem a previsibilidade necessária para investimentos de longo prazo. Agora, com a "Nova Indústria Brasil" (NIB) e outras iniciativas, surge uma oportunidade de fortalecer a base produtiva nacional e criar um ambiente mais favorável para a inovação e a sustentabilidade.

Nos últimos anos, temos assistido a uma transformação acelerada no comportamento do consumidor, impulsionada pela digitalização e pelas mudanças nas preferências de compra. O varejo híbrido, que combina operações físicas e digitais, não é apenas uma tendência passageira, mas uma evolução natural do mercado. Esse modelo tem se consolidado como essencial para a competitividade das empresas, permitindo que varejistas de todos os portes expandam suas atuações e alcancem novos públicos de maneira mais eficiente.

O conjunto de percepções e impressões que um cliente possui sobre uma determinada empresa, após passar por uma interação com ela, é o que se convencionou chamar de Experiência do Cliente. Esses entendimentos são formados por respostas cognitivas, afetivas, sensoriais e comportamentais, durante todo o processo de consumo, o que inclui a pré-compra, consumo e pós-compra.

O Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo 15 (IPCA-15), prévia do mês divulgada nesta quinta-feira (27) pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), registrou alta de 1,09% no grupo Alimentação e Bebidas. A alimentação no domicílio acelerou de 0,63% em fevereiro para 1,25% em março. Contribuíram para esse resultado as altas do ovo de galinha (19,44%), tomate (12,57%), café moído (8,53%) e das frutas (1,96%).

O Mês do Consumidor, conhecido como a 'Black Friday' do primeiro semestre, representa uma oportunidade estratégica para empresas ampliarem suas vendas e fortalecerem o relacionamento com os clientes. Durante esse período, o aumento no volume de buscas e intenções de compra torna o atendimento personalizado e ágil essencial para a fidelização do público.

Focar na retenção de clientes é essencial para qualquer negócio e, no e-commerce B2B (Business-to-Business), essa estratégia é ainda mais crucial, considerando o crescimento da concorrência no meio digital, em especial após a ampliação do setor no Brasil. Segundo a Grand Research Review, o mercado de e-commerce B2B brasileiro é o que cresce mais rápido na América Latina, com um valor de mercado projetado em USD 224,2 bilhões até 2030.

A rede de franquias anuncia sua primeira unidade em Santos (SP), no Shopping Praiamar, com inauguração na próxima quinta-feira (27). A abertura integra o momento estratégico de expansão da Casa Bauducco, ampliando sua presença no litoral paulista e em regiões-chave do país. Com mais de 180 cafeterias espalhadas por 23 estados, a franquia tem planos de alcançar 500 lojas em todo o Brasil nos próximos anos.

No Brasil, considerando o mercado em sua totalidade, de modo geral, o segmento de franquias é lido como um caminho relativamente mais seguro em relação aos demais tipos de investimentos. Conforme os dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), em relação ao ano de 2024, ocorreu um crescimento significativo de 12,1% no número de operações realizadas em território nacional no segmento de franqueados.

O Banco Central do Brasil (BC) lançou recentemente a Jornada Sem Redirecionamento (JSR), uma funcionalidade inovadora que promete transformar os pagamentos no Brasil. Com sua implementação, especialmente no Pix, espera-se que o processo de pagamento no e-commerce se torne mais ágil e intuitivo, proporcionando uma experiência mais fluida para os consumidores.

Este mês completou cinco anos do primeiro lockdown da covid-19. Giro News preparou uma série de matérias abordando as principais transformações do varejo impulsionadas pelas mudanças de comportamento no período de pandemia. Acompanhe!

Outro comportamento do consumidor alterado diante da pandemia foi o de meios de pagamento, primeiro com os pagamentos por aproximação, depois o Pix. Vale ressaltar que a tecnologia NFC – utilizada no pagamento por aproximação – já existia em muitos cartões e dispositivos, porém, esse método ganhou mais popularidade devido à praticidade e segurança, eliminando a necessidade de contato físico com as maquininhas ou dinheiro.

Para a Páscoa 2025, a Kantar projeta um desempenho similar ao do ano passado, quando o volume de compras de chocolates cresceu 15% em relação a 2023, impulsionado principalmente por formatos regulares, sobretudo caixas (45,3% do volume da sazonalidade) e barras (22,5%). Já os ovos de Páscoa apresentaram queda, indo de 20% do share de vendas em 2023, para 12,6% no ano seguinte.

Nos últimos anos, o setor supermercadista brasileiro passou por uma transformação profunda e o atacarejo despontou como um dos principais motores desse crescimento. O modelo, que combina características de atacado e varejo, tem atraído cada vez mais públicos diversos, incluindo consumidores de maior renda que, em tese, poderiam optar por formatos mais tradicionais.

O Nubank anunciou que David Vélez, o fundador e CEO do banco, retorna ao comando de sua diretoria. O objetivo da reestruturação é aumentar o foco no cliente, ampliar a eficiência e a colaboração operacional nos países que atua, como Brasil, México e Colômbia.