O setor eletrônico encerrou o exercício de 2025 com faturamento de R$ 270,8 bilhões, aumento de 4% em relação a 2024 em termos reais – ou seja, descontada a inflação de 4,5% projetada com base no Índice de Preços ao Produtor (IPP). O presidente da Abinee (Associação Brasileira de Indústria Elétrica e Eletrônica), Humberto Barbato considera importante destacar que, além da inflação do setor, o acréscimo no faturamento foi influenciado pela mudança no perfil de consumo de bens de informática e telefones celulares.

Ao entrar em uma loja atualmente, as telas já não servem apenas para informar ou decorar o espaço: elas fazem parte da estratégia de mídia do varejo. É nesse ponto que o Digital Out-of-Home (DOOH) ganha força dentro do ecossistema de Retail Media: conectando dados de compra, comunicação diretamente no PDV e campanhas digitais em um mesmo fluxo. A diferença em relação ao passado é que não falamos mais só de exposição, mas de mensuração real de impacto em vendas.

A Eletromidia anunciou um acordo para adquirir a Context Creative Tech (Context) do Grupo Dreamers. A startup é especializada no desenvolvimento de ações de experiências imersivas e interativas para mídia out of home (OOH). A Context e a Eletromidia já eram parceiras há pelo menos dois anos, por meio do EletroLAB, e estiveram juntas na prototipagem de iniciativas, como projetos de realidade estendida e ativações interativas em MUB+.

A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) projeta que o varejo deve chegar a R$ 72,71 bilhões em vendas relacionadas ao Natal em 2025 - 2,1% a mais do que o negociado na mesma data de 2024, quando o faturamento atingiu R$ 71,2 bilhões. Caso a estimativa seja confirmada, 2025 seria o melhor Natal para o comércio desde 2014, quando o varejo movimentou R$ 77,26 bilhões.

Segundo dados apresentados pela Nielsen IQ, o avanço da inflação de alimentos e a perda de poder de compra impulsionam uma mudança no comportamento do consumidor brasileiro: 58% planejam ampliar a compra de produtos de marca própria ainda este ano e em 2026. De acordo com a pesquisa, o segmento de marca própria cresce em média 9,2% ao ano no Brasil. As compras em autosserviços (supermercados, inclusive via e-commerce) e farma têm maior concentração de vendas, sendo os estados com maior volume de operações Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo.

Especializada em pagamentos e tecnologia financeira, a Fiserv registrou um crescimento de 26% no volume de transações aprovadas no varejo brasileiro durante os oito dias que fizeram parte da semana da Black Friday (de 21 a 28 de novembro) — com 495 milhões, frente aos 393 milhões contabilizados no mesmo intervalo em 2024. Na sexta-feira, dia 28/11, foram registradas 72 milhões de transações, enquanto em 2024, o volume foi de 39,6 milhões. No sábado, dia 29/11, o volume de transações continuou acentuado, alcançando 71 milhões ante 53 milhões em 30 de novembro de 2024 (sábado pós-Black Friday).

A The Led, empresa de comunicação visual digital e painéis de LED, anuncia o investimento da Kinea Private Equity, gestora de ativos alternativos integrante do grupo Itaú, com um aporte de R$ 150 milhões — o maior já realizado no segmento de mídia in-store. O investimento foi feito por meio do Kinea Private Equity V, sendo o terceiro negócio realizado pelo fundo neste ano. Com isso, a empresa inicia uma nova fase de expansão, fortalecendo sua presença no mercado de retail media.

Por natureza, o setor logístico sempre foi guiado por precisão, agilidade e controle de processos, mas o avanço das cadeias de suprimentos e das demandas dos consumidores vem exigindo um olhar mais amplo sobre o papel das empresas nesse ecossistema. Atualmente, eficiência e experiência do cliente (CX) caminham lado a lado, e a capacidade de entregar qualidade no serviço está diretamente ligada à maneira como as organizações se relacionam com quem depende de suas operações.

Nos últimos anos, o comportamento do consumidor tem passado por muitas mudanças, a principal delas é muito clara: o cliente não quer apenas um produto bom. Ele quer sentimento, cuidado e memória. Os números confirmam isso: o Anuário do Gestor: CX Trends 2025, produzido pela Octadesk e Opinion Box, mostra que 78% dos consumidores priorizam marcas que proporcionam uma boa qualidade na totalidade do momento. E, no food service, isso fica ainda mais evidente. O relatório Mandala GALUNION Food&Tech Trends 2024-2025 reforça que as pessoas buscam algo além da alimentação, elas querem experiências completas.

Na última sexta-feira (28), foram registradas 297,4 milhões de transações financeiras pelo Pix. Segundo o Banco Central, essas operações movimentaram R$ 166,2 bilhões. Ambos os números representam recordes para o sistema de pagamentos instantâneos. O recorde anterior havia sido registrado no dia 5 de setembro, com 290 milhões de transações. "O resultado é mais uma demonstração da importância do Pix como infraestrutura digital pública, para o funcionamento da economia nacional", avaliou o Banco Central.

O Brasil emergiu como um dos mercados de entrega de alimentos mais disputados do mundo, onde rivais apoiados por estrangeiros lutam não apenas por clientes, mas também por domínio legal. No centro da batalha está um confronto entre a 99, o braço brasileiro da DiDi Global, e a Keeta, uma recém-chegada apoiada pela Meituan. O que começou como uma corrida por participação de mercado se espalhou para o tribunal, com disputas sobre propriedade intelectual e concorrência desleal. O caso é mais do que uma escaramuça de entrega, é um conto de advertência para qualquer empresa estrangeira que entra no Brasil, ressaltando como a propriedade intelectual, o direito da concorrência e a percepção do consumidor podem definir o sucesso ou o fracasso.

Um novo estudo com dados combinados da Neogrid, realizado em parceria com o Assaí a partir da análise do comportamento de compra em 2024, afirma que com a aproximação do período que concentra as duas principais datas do varejo, o brasileiro tem reorganizado seu calendário de compras e usa as promoções da Black Friday para antecipar o abastecimento de itens que seriam adquiridos no fim do ano para as comemorações do período. Os números da Neogrid mostram que, no ano passado, categorias tradicionalmente associadas ao final do ano ganharam força já na semana promocional.

A Totvs assinou contrato para adquirir a Suri - criada para unificar e automatizar interações digitais do varejo - por R$ 28 milhões. Com isso, a empresa expande sua atuação em conversational commerce e acelera a aplicação de inteligência artificial (IA) em vendas e atendimento. Segundo a Totvs, a movimentação fortalece a estratégia de especialização por indústria e amplia a oferta da RD Station, que também foi adquirida pela empresa e hoje é uma unidade de negócio focada em ferramentas digitais de marketing, vendas e relacionamento.

A escassez de mão de obra qualificada é um desafio antigo, mas hoje impõe obstáculos ainda mais significativos ao crescimento do varejo no Brasil. Dados da FGV IBRE, de dezembro de 2024, indicam que mais de 77% das empresas do varejo ampliado enfrentam dificuldades para contratar e reter talentos. Diante desse cenário, manter a eficiência operacional e garantir a continuidade das atividades exige novas respostas. A hiperautomação tem se destacado como uma dessas soluções ao combinar tecnologias para expandir a automação de processos, reduzir gargalos e diminuir a dependência de tarefas manuais.

De acordo com estimativas da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), as vendas no Natal devem movimentar aproximadamente R$ 84,9 bilhões na economia, com 76% dos consumidores planejando dar algum presente neste Natal. A data deve levar 124,3 milhões de consumidores às compras. Os consumidores pretendem comprar, em média, 4 presentes, chegando a 5 entre as classes A/B. O ticket médio será de R$ 174 (R$ 37 a mais que 2023). Entre as categorias, o destaque fica para as roupas, que lideram a intenção de compra com 52%.

O comportamento do consumidor brasileiro passou por uma transformação profunda nos últimos anos, e a pandemia funcionou como catalisador desse movimento. O que antes era centrado na busca pelo menor preço deu lugar a um consumidor mais pragmático, digital e orientado à autonomia. Hoje, conveniência, agilidade e liberdade de escolha se tornaram fatores decisivos — mesmo que impliquem pagar um pouco mais.