*Por Pedro Henrique Almeida, diretor-executivo de Digital Commerce da TOTVS O varejo digital é cada vez mais relevante para economia brasileira, assumindo um importante protagonismo frente à geração de receita e oportunidades de negócio. Por isso, a presença online deixou de ser diferencial e passou a ser fundamental para as estratégias de qualquer marca. E - ainda bem - os varejistas já sabem disso: o Índice de Produtividade Tecnológica (IPT) de Varejo, pesquisa elaborada pela TOTVS em parceria com a H2R Insights e Trends em 2022, apontou que 94% dos varejistas possuem pelo menos um canal de vendas digital.

O banco digital N26, que foi criado em 2013 na Alemanha e chegou ao Brasil há dois anos, vai encerrar as suas atividades no país. Segundo a fintech, a saída do mercado local está relacionada à decisão de focar em mercados europeus. O aplicativo da plataforma, que funcionará até 07 de dezembro, oferecia funções como cartão de crédito, pagamento de contas, transações com Pix e consultoria virtual. "Versões piloto do produto brasileiro do N26 foram testadas com clientes selecionados através de uma lista de espera a partir de novembro de 2021, mas nunca foram lançadas para o público geral", afirma a fintech, em nota divulgada ao mercado.

Para a Black Friday 2023, a projeção é que o comércio brasileiro deve alcançar um faturamento de R$ 5,1 bilhões. A projeção integra uma pesquisa realizada pela Precifica, empresa de soluções de pricing e monitoramento de mercado, que avaliou os últimos dez anos de vendas no país. O levantamento identificou que os consumidores estão mais confiantes em 2023 do que nos últimos dez anos e, no recorte por gênero, as mulheres têm tido maior confiança do que os homens. Já no quesito idade, a confiança é maior entre consumidores de até 35 anos. Em comparação com a última edição da Black Friday, essa foi a faixa etária que mais consumiu, somando 74% de todas as vendas.

A startup Food To Save recebeu um investimento de R$ 14 milhões, liderado pela DSK Capital e acompanhada de Spectra e HiPartners. Segundo a foodtech, o valor captado será utilizado para a consolidação do negócio nas áreas onde já atua, além de investir na expansão em todo território nacional. "Com o aporte e a chegada dos novos investidores, queremos ser uma empresa ainda mais sólida e sustentável, temos muito para crescer", destaca Lucas Infante, cofundador e CEO da startup. Criada em 2021, a Food To Save tem como objetivo auxiliar os estabelecimentos a eliminarem a perda de alimentos aptos para consumo.

Entre janeiro e outubro de 2023, foram movimentados mais de R$ 10 bilhões nos caixas eletrônicos do Banco24Horas localizados em favelas de todo o Brasil. No período, foram instalados 71 caixas eletrônicos nas comunidades, totalizando mais de 800 equipamentos em cerca de 250 favelas. Segundo a empresa, cerca de 62% de todos os seus caixas eletrônicos estão em regiões de residência das classes C, D e E. Nos últimos cinco anos, o Banco24Horas chegou a 106 novas favelas, ampliando o acesso a mais de 90 soluções. Nestas regiões, a média de transações mensal é 17% maior do que nas demais localidades.

*Por Fernando Blower, Diretor Executivo da ANR Não tem como negar que toda a cadeia do foodservice (restaurantes, bares, lanchonetes, dentre outros) mundo afora passou por tempos extremamente difíceis. No entanto, com a retomada gradual da normalidade, a queda do endividamento e maior lucratividade dos operadores, a abertura de novos estabelecimentos é observada de forma mais significativa. Na verdade, a recuperação da economia, mesmo a passos lentos, impacta diretamente a alimentação fora do lar (e vice-versa).

O Prêmio POPAI Brasil, uma referência no campo do Marketing de varejo nacional, atingiu um novo marco em sua 23ª edição, com mais de 600 inscrições recebidas, Este recorde de participação demonstra a crescente relevância e seriedade desta premiação, consolidando sua posição como um evento fundamental no calendário do setor. As inscrições para o Prêmio POPAI Brasil estiveram abertas até 29 de setembro. Os finalistas serão anunciados em 01 de novembro e terão a oportunidade de receber seus prêmios em uma cerimônia presencial programada para 28 de novembro, em São Paulo.

Por meio da sua subsidiária Soluções em Software, a Totvs comprou a franquia IP Gestão Empresarial, em uma transação de R$ 137,6 milhões. A empresa totalizou receita líquida de cerca de R$ 120 milhões nos últimos 12 meses e possui escritórios em Campinas, Jundiaí, Ribeirão Preto, Sorocaba e Limeira, no interior de São Paulo, além do município mineiro de Uberlândia. Segundo a Totvs, as operações da IP atendem mais de 2 mil clientes e sua aquisição visa "acelerar a captura do potencial de crescimento das 3 dimensões de negócio (Gestão, Business Performance e Techfin) nas diferentes regiões do país".

*Por Eduardo Cincinato, presidente da ABCasa "Gostosuras ou travessuras?". Há alguns anos, essa frase era a principal referência do Halloween para a maior parte dos brasileiros, que tinham um contato superficial com a data, que, em 2023, deve ser celebrada por cerca de 70% dos norte-americanos, que planejam gastar US$ 12 bilhões (R$ 60,61 bilhões). A maior parte do dinheiro dos consumidores vai para a compra de fantasias, enfeites e doces, conforme dados recentes da Statista. Celebrada no dia 31 de outubro, a comemoração típica dos Estados Unidos se popularizou em outros países nos últimos anos.

O Nubank superou 90 milhões de usuários na América Latina. Somente no Brasil, o banco digital acumula cerca de 85 milhões de clientes. Já no México e na Colômbia, são mais de 5,2 milhões de usuários. No segundo trimestre de 2023, o Nubank afirmou ser o principal relacionamento bancário de quase 60% de seus usuários, visto que quase 1 em cada 2 brasileiros eram clientes do banco digital. De acordo com a empresa, o crescimento da base de clientes acompanha a expansão do portfólio de produtos. Desde o começo do ano, foram 40 novos produtos e recursos lançados.

*Por Isabella Botelho, COO e cofundadora da Pin People No cenário corporativo atual, a diversidade tem se tornado uma força motriz para a inovação e o crescimento sustentável das empresas. As discussões acerca desse tema ganham destaque em todas as esferas, e promover um ambiente inclusivo tornou-se essencial para o sucesso organizacional. Empresas que abraçam a diversidade em seus ambientes de trabalho compreendem que estão diante de uma oportunidade única.

95% das empresas no Brasil utilizam o WhatsApp como plataforma de comunicação. E para os consumidores, os canais preferidos são: WhatsApp (88%), redes sociais (77%) e e-mail (59%). Esses são dados da Yalo, plataforma de comércio conversacional. Segundo o levantamento, no mundo, a adoção de aplicativos de mensagens crescerá cerca de 30%, chegando a US$ 3,7 bilhões em 2025. Ainda espera-se que o investimento em chatbots B2B na América Latina tenha um crescimento anual de 31% até 2025, devido à crescente demanda por automação e inteligência artificial (IA).

*Por Mariano Iocco, diretor de Marketing para América Latina da SEE Transformação digital, automação e experiência do cliente são tendências fortíssimas para o crescimento do food service nos próximos anos. O setor vem retomando suas operações após o período de pandemia e tem uma expectativa de crescimento de 7,5% neste ano, segundo a empresa 6place. Para atingir tal crescimento, a inovação é um fator fundamental, seja para garantir diferenciação diante do mercado ou para ter mais eficiência no processamento culinário.

O PicPay suspendeu as atividades de sua plataforma de criptomoedas. Segundo o banco digital, a decisão foi tomada "diante da indefinição regulatória do setor". Em nota, a empresa informou que os usuários que tiverem saldo em criptomoedas na plataforma podem liquidar seus tokens, sem taxas, até o dia 11 de dezembro. Os clientes que desejarem manter os ativos terão a opção de fazer a portabilidade para a Foxbit, corretora especializada em criptoativos, a partir de 30 de outubro. A empresa ainda afirmou que após "ter testado o mercado sob a regulação atual, decidiu por retomar a atuação quando houver mais clareza sobre o tema".

Os pets sempre fizeram parte da família dos brasileiros - no entanto, durante a pandemia de COVID-19, eles passaram a integrar ainda mais os lares. De acordo com uma pesquisa feita pela Comissão de Animais de Companhia (Comac), o Radar Pet de 2021, aumentou em 30% o número de animais de estimação no Brasil durante o período de isolamento social. De acordo com Leonardo Brandão, coordenador da comissão de pesquisa, "os animais de companhia são extremamente importantes para a saúde e o bem-estar emocional". Nesse sentido, com o aumento do número de pets, o mercado para animais de estimação acaba ficando cada vez mais visado.