No segundo trimestre de 2023, o mercado de franquias faturou R$ 54 bilhões, com alta de 12,9% em relação ao mesmo período do ano passado. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), frente ao segundo trimestre de 2019, o incremento foi de 25,8%. Dentre os segmentos em destaque, estão Alimentação Food Service, que faturou R$ 10,27 bilhões e cresceu 16,9%, e Moda, com avanço de 16,8%, para R$ 5,78 bilhões. Para a entidade, o desempenho foi puxado pela retomada dos hábitos sociais presenciais, mas também pela manutenção de atividades no delivery e no e-commerce.

*Por Rogério Albuquerque, head de marketing e produtos da Card Em pleno século 21, na expansão e solidificação do digital como base organizacional, com o e-commerce ganhando cada vez mais mercado e consumidores; o comércio físico parece se esvair diante de tantas inovações, tecnologias e praticidades que a internet proporciona ao varejo. No entanto, o pequeno comércio, em regiões extremas do Brasil, ainda se impõem diante da massificação "online". Zonas rurais, ribeirinhas, periferias e vilarejos, essas palavras podem parecer distantes do cotidiano de um morador de uma área urbana.

A retailtech Mob2Con apresenta, com exclusividade ao Jornal Giro News, sua nova solução: MobConnect. Segundo a empresa, trata-se de uma ferramenta que traz inteligência de dados e eficiência operacional para o varejo, com foco no processo de reposição. A novidade permite que os chefes de seção e os gerentes de loja acompanhem, em tempo real, a execução das tarefas, além de receberem alertas imediatos sobre eventuais problemas. "Estamos sempre conectados com o dia a dia do setor, entendendo as necessidades e oportunidades de aumentar a sua eficiência operacional", avalia Carlos Wayand, CEO da Mob2Con.

*Por João Paulo Tavares, Solution Architecture & Presales Director LATAM na Semantix. O varejo, como você conhece, está prestes a se tornar obsoleto. Enquanto alguns se agarram ao passado, os pioneiros estão olhando para a inteligência artificial (IA) como catalisadora para um salto evolutivo no setor. Na atual era do varejo, a adoção de estratégias tradicionais não é mais suficiente para se destacar em um cenário em constante evolução. À medida que as margens de lucro se tornam mais apertadas.

*Por João Risoléo, CEO da uMode Usar a inteligência artificial gerativa, que é, em linhas gerais, uma tecnologia que compreende algoritmos usados para criar novos conteúdos incluindo áudios, códigos, imagens, textos e até vídeos, pode ser uma nova estratégia poderosa para aumentar vendas e aprimorar a experiência do cliente. Agora esse conceito chega ao mundo da moda com um potencial de auxiliar as empresas a se tornarem mais produtivas. Há anos a indústria da moda vem experimentando novas tecnologias, mas teve pouca experiência com a IA gerativa.

*Por Felipe Salvador, segment owner de Varejo na Pricefy by Selbetti Tecnologia O varejo está vendendo mal e é isso que mostra o índice de intenção de consumo, tal qual como o quanto o setor deveria estar representando em percentual no PIB brasileiro. Mas não estamos aqui falando sobre quantidade de venda seja por produto, categoria, nem sobre a qualidade dos produtos ou do serviço prestado. O relacionamento B2B é a resposta, mais especificamente, as opções de comunicação visual que ambos, varejo e a indústria.

O Mercado Pago, banco digital do Grupo Mercado Livre, lança um cartão de crédito para pequenos e médios empreendedores. A empresa também ampliou a oferta de crédito para os novos vendedores via Open Finance e disponibilizou a solução Pago Integrado. Segundo o grupo, as novidades reforçam o portfólio para PMEs e facilitam a gestão. "Nossos lançamentos vão ao encontro das necessidades desse público, auxiliando-os no desenvolvimento e crescimento dos negócios", afirma Tulio Oliveira, vice-presidente Sênior do Mercado Pago no Brasil.

O número de captações direcionadas a startups no Brasil registrou queda de 60,5% nos primeiros seis meses do ano, frente ao mesmo período de 2023, segundo estudo realizado pela empresa de assessoria financeira Unio Partners. "O movimento de queda pode ser explicado como um reajuste (em nível global), diante da redução da euforia de investidores e da intensificação das dificuldades macroeconômicas no cenário pós-pandemia. Além disso, a quebra do Silicon Valley Bank (SVB), o banco das startups, deixou o mercado em alerta. Especificamente no Brasil, as incertezas políticas e juros elevados corroboram com a situação", afirma João Albanese, sócio da Unio.

A Totvs, empresa de tecnologia, encerrou a parceria com a VTEX, operação conjunta que era voltada à distribuição da plataforma tecnológica para e-commerce. Com isso, a VT Comércio Digital S.A, criada por ambas empresas, chega ao fim. Segundo a empresa, a decisão se deu em comum acordo, tendo em vista questões estratégicas relacionadas ao perfil ideal de cliente e de posicionamento de mercado da Totvs e da VTEX. "Com a dissolução serão aplicados os termos que regulam de forma equilibrada o relacionamento comercial e financeiro com os clientes e entre Totvs e VTEX", afirma a empresa.

*Por Flávia Pini, sócia da HiPartners  Em uma sociedade pós-pandemia, ainda são muitos os desafios. A estagnação econômica do país, combinada com inflação e juros altos, torna a vida dos empresários mais difícil, já que o crédito e as dívidas ficaram mais caras e ainda influencia no crescimento da inadimplência e na perda do poder de compra do consumidor. Esse cenário vem sendo particularmente danoso, especialmente para o varejo, que apesar de ser um dos mercados mais resilientes do país, enfrenta uma "quebradeira" generalizada. 

O assunto "inteligência artificial" se tornou um dos principais nos dias de hoje. Isso acontece porque diversas empresas de tecnologia estão avançando e desenvolvendo ferramentas que podem ser úteis para as pessoas nas tarefas pessoais e profissionais. ChatGPT, assistentes virtuais, câmeras que monitoram em tempo real... Essas são algumas das diversas opções que têm sido criadas e melhoradas. Relatórios identificaram que os investimentos do setor, no ano passado, bateram a marca de US$ 40 bilhões. Um mercado poderoso e que se alia com a necessidade das empresas de melhorarem os processos

*Por Thiago Artacho, CEO da Green Retail Solutions Criar uma experiência fluida dentro da loja envolve vários aspectos fundamentais. Primeiramente, é importante adotar uma mentalidade centrada no cliente. É preciso ir além de abordagens fragmentadas e incrementais e considerá-lo como o ponto de partida de todas as nossas operações, estratégias e tecnologia. Uma pesquisa da National Retail Federation (NRF) aponta que 43% dos americanos citam uma experiência ruim como seu principal motivo para deixar uma marca para sempre e 20% abandonam os carrinhos caso se deparem com filas muito grandes.

O empréstimo empresarial, também conhecido como empréstimo para CNPJ ou crédito para pessoa jurídica, é uma ferramenta crucial no mundo dos negócios, proporcionando às empresas recursos financeiros para investimentos, expansões e necessidades operacionais. Antes de buscar um empréstimo empresarial, é crucial examinar a saúde financeira da empresa, comparar taxas e entender as cláusulas contratuais. Essa modalidade de financiamento é oferecida por instituições financeiras como bancos, fintechs e cooperativas de crédito. Ela desempenha um papel fundamental no fortalecimento do crescimento e na estabilidade das organizações.

O PicPay alcançou o lucro ajustado de R$ 58 milhões no primeiro semestre de 2023, revertendo a perda de R$ 656 milhões apurada no mesmo período de 2022. Segundo a empresa, o resultado positivo se deu a partir da expansão do portfólio de produtos e serviços. O período marcou também o início da segmentação da base de clientes, na qual o PicPay visa oferecer propostas de valor personalizadas para cada tipo de cliente. A segmentação será dividida em diferentes públicos e vai incluir a alta renda. Neste semestre, a expectativa é lançar novas vertentes de cartão Black e Platinum com programa de pontos e mais vantagens.

A Neon, fintech especializada em conta digital, alcançou a marca de 26 milhões de clientes, com uma carteira de crédito de R$ 4 bilhões. O serviço é focado nas classes C, D e E, público que integra 80% da base de clientes. As vendas com cartão de crédito subiram 106% em junho, no comparativo com o mesmo período do ano passado. Segundo a Neon, o aumento foi impulsionado pelo cashback de 0,5% oferecido sobre os gastos com cartões. A plataforma tem como objetivo liderar o segmento de crédito consignado privado no Brasil, segmento no qual já soma 1,5 milhão de CPFs captados em 700 empresas conveniadas.

Atendimento ao cliente, gestão de estoque e relacionamento com o cliente, essas são as áreas mais comuns que as empresas de varejo têm investido em inteligência artificial. Em entrevista exclusiva para o Jornal Giro News, Elói Assis, diretor-executivo de produtos de varejo da TOTVS, comenta que o varejo tem tido uma grande adesão na implementação de soluções e a expectativa é de que as tecnologias regenerativas possam abrir novos caminhos neste mercado. "A TOTVS vê que temos tantas oportunidades que já estão sendo exploradas, mas como também tem um campo muito vasto ainda para ser explorado.