A Diferente, foodtech de assinatura de alimentos orgânicos, passou a atuar em 52 cidades no estado de São Paulo, com o movimento "Não Julgue Pela Casca". Segundo a empresa, a expansão reflete o maior interesse das pessoas por uma alimentação saudável e reforça o seu posicionamento de combater o desperdício de alimentos. A Diferente comercializa alimentos orgânicos que têm alguma diferença estética, mas com boa condição para consumo. Além da capital paulista, a startup atende cidades como Americana, Bragança Paulista, Campinas, Ferraz de Vasconcelos, Mairinque, Santa Bárbara d' Oeste, São José dos Campos e Vinhedo.

*Por Andrei Dias, head de Vendas da Nexaas Em um mundo em que a tecnologia molda as expectativas do consumidor, e em que 81% das pessoas não voltam a comprar de uma loja depois de ter uma experiência ruim - de acordo com estudo da Adyen em parceria com a KPMG -, os modelos de negócio precisam estar preparados para oferecer uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. É nesse contexto que a estratégia omnichannel emerge como uma ferramenta fundamental para transformar a relação com os clientes e potencializar os resultados de uma marca.

A rede de franquias Nutty Bavarian estreou uma loja conceito em São Paulo (SP), no bairro Vila Madalena. O modelo é focado em presentes, oferecendo um catálogo mais abrangente e embalagens para presentear. A unidade comercializa castanhas e nuts glaceadas, bebidas quentes e geladas, ingredientes para receitas, além de kits que podem ser personalizados pelos clientes e kits com 30 cones temáticos que vêm em porções individuais, voltados a momentos como casamentos, batizados, formaturas, nascimentos e aniversários. O espaço também conta com uma máquina de sorvete que faz pequenas quantidades de gelato em 15 minutos.

Foram registradas 46 fusões e aquisições de empresas de consumo e varejo no primeiro semestre de 2023 no Brasil, o que corresponde a uma alta de 21% na comparação com o primeiro semestre do ano passado. Os segmentos de alimentos, bebidas e fumo registraram 15 operações, seguidos por supermercados (9), shopping centers (8), embalagens (8) e lojas de varejo (6). Os dados são da pesquisa da KPMG no Brasil, realizada com empresas de 43 setores da economia brasileira.

*Por Erlon Labatut, sócio-fundador da Franqueador.com e consultor de franquias credenciado pelo SEBRAE O sonho de todo empreendedor é ter uma receita recorrente garantida. Começar do zero a busca pelo faturamento, mês a mês, é algo desafiador. Os custos fixos sempre estarão presentes, independente do sucesso ou fracasso das vendas. Antes, a tal "receita recorrente" era quase que exclusiva de empresas de serviços: escolas, academia, softwares, entre outros. No varejo, esse luxo era um sonho distante, mas o jogo está virando.

A sigla em inglês ESG (Environmental, Social and Governance) - ou na tradução livre ASG (Ambiental, Social e Governança) - trata-se de um conjunto de práticas que mede o desempenho de sustentabilidade e responsabilidade social de uma empresa. Esse termo tem ganhado cada vez mais força e vem se tornando uma estratégia fundamental no mundo dos negócios, e não é diferente no setor de varejo, onde as empresas e os consumidores estão cada vez mais atentos.

A Cielo, empresa de meios de pagamentos, apresenta sua nova solução, a Cielo Tap, que permite transformar o celular do empreendedor em uma maquininha de pagamentos. A ferramenta possibilita que o consumidor aproxime seu cartão de débito ou crédito, smartphone, relógios e outros dispositivos dotados com a tecnologia de aproximação para realizar as transações. Dessa forma, a solução dispensa a necessidade de uma maquininha tradicional para receber pagamentos. A Cielo Tap está disponível para o sistema Android na versão 9 ou superior.

*Por Luiz Muniz, diretor da Telos Resultados Todos concordam que o e-commerce se tornou um canal de vendas obrigatório. Algo do tipo "ou você têm ou está fora". Mas se por um lado os mesmos desafios do canal físico se repetem no eletrônico em questões como "Porque as metas de vendas não foram alcançadas?", "Poderia ter vendido mais?", "Porque o churn foi tão alto?" e "Porque tivemos ruptura?", surgem outros como "Quanto as vendas do site competiram com as das lojas?", "Porque o leadtime da entrega é tão grande?", "Porque existem fraudes no nosso site?" e "Porque houve entregas erradas?".

*Por Andrea Miranda, cofundadora e CEO da Standout Segundo estudo do U.S News & Word Report, o Brasil ocupa a posição de número 27 no ranking de países mais acessíveis dentre os 85 países analisados. Refletindo sobre esse número sob a perspectiva de sermos o 7º país mais populoso do mundo e frente a dados da ONU que apontam que existem cerca de 1 bilhão de pessoas no mundo com algum tipo de deficiência, penso que temos muito a evoluir nas questões de acessibilidade e inclusão. Fazendo um recorte apenas sobre acessibilidade digital, recorro a uma pesquisa do G3ict, que é uma iniciativa global para Icts.

Subiu de 72% em 2022, para 85,2% neste ano, o número de consumidores que preferem realizar suas compras em empresas que oferecem programas de fidelidade ou benefícios. Esses são dados da terceira edição do levantamento "Panorama da Fidelização no Brasil", feito pela ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), em parceria com o Tudo Sobre Incentivos, plataforma de educação. Para a associação, essa é uma demonstração de que os programas de fidelidade têm se tornado essenciais para aproximar clientes e marcas.

*Por Marcella Klebis, Diretora Comercial Cone Sul Ingenico O varejo latino-americano está diante de um novo modelo de compras. O conceito 'Compre Agora Pague Depois' (BNPL - Buy Now, Pay Later, em inglês) é muito mais que um crédito rotativo e deve agitar marcas e lojistas para incluírem essa modalidade entre os meios de pagamento que oferecem aos seus consumidores. O modelo remete, em parte, ao formato que tínhamos em alguns países há algumas décadas com uso dos antigos carnês de pagamento, mas a modalidade BNPL demanda muito mais do que muitos imaginam.

Nos últimos anos, as franquias móveis têm ganhado força no Brasil. Com o aumento do trânsito, a falta de tempo das pessoas e a busca por comodidade, empresas estão inovando ao levar seus produtos e serviços diretamente aos clientes ou estacionando em pontos estratégicos. Essa modalidade de negócio oferece flexibilidade e uma oportunidade interessante para empreendedores que desejam investir em franquias com custos iniciais mais acessíveis. Elas não dependem de uma localização fixa e podem facilmente adaptar-se às demandas do mercado e às preferências dos clientes.

*Por Caio Reina, CEO e fundador da RoutEasy A logística, por sua própria natureza, envolve um longo e complexo arranjo de processos - alguns que, inclusive, foram estabelecidos há décadas. Porém, nos últimos anos, a tecnologia e as consequentes mudanças no comportamento dos consumidores demandaram uma significativa evolução nesse setor tão tradicional. As startups de logística (ou logtechs) surgiram para desempenhar um papel fundamental na abordagem dessas demandas, principalmente no que diz respeito à agilidade.

O aumento constante no número de golpes financeiros tem alarmado empresas e indivíduos em todo o Brasil. A pesquisa de segurança PSafe revelou que, somente no primeiro semestre de 2021, ocorreu uma tentativa de golpe a cada seis segundos, totalizando mais de 2 milhões de ataques. Segundo a mais recente pesquisa da Serasa Experian, quase 35% das empresas de pequeno e médio porte no Brasil carecem de soluções antifraude. Esse dado é alarmante em um país onde golpes e ataques cibernéticos acontecem com grande frequência. Diante desse cenário, proteger a empresa de golpes financeiros tornou-se uma prioridade incontestável.

O Pix registrou um novo recorde, com 152,7 milhões de transações em um só dia e R$ 76,103 bilhões movimentados. Os números foram apurados na última quarta-feira (06). Segundo o Banco Central, o recorde anterior havia sido em 4 de agosto, com 142,4 milhões de transferências. Ainda de acordo com a entidade, o Pix poderá ser utilizado para novas finalidades no futuro, como pagamento de pedágios, estacionamentos e transporte público, além de compras internacionais. Em dois anos, o sistema de pagamentos instantâneo ultrapassou o número de transações registradas nos cartões de débito e, agora, atingiu mais que o dobro das operações de débito.