Uber e Loggi expandem envio nacional para São Paulo

A Uber e a Loggi anunciaram a chegada do serviço Envio Nacional à cidade de São Paulo. A novidade permite que usuários do aplicativo Uber realizem envios de pacotes para mais de 5,5 mil municípios brasileiros, com coleta e entrega operadas pela Loggi. Após fase piloto em Campinas (SP) e Curitiba (PR), o serviço entra em nova etapa de expansão, com potencial de alcançar mais de 10 milhões de usuários. “Juntando expertises, da Uber em mobilidade e nossa em logística, ampliamos o leque de soluções com qualidade e eficiência”, afirma Viviane Sales, VP de Clientes e Receitas da Loggi.

Entre os principais benefícios estão a praticidade de solicitar o envio sem sair de casa ou da empresa, rastreamento completo, previsibilidade de entrega e segurança para longas distâncias. A operação é feita diretamente pelo app da Uber, que agora conta com a opção Envio Nacional para produtos como moda, eletrônicos, brinquedos e cosméticos. O suporte ao cliente é realizado pela Lori, canal de atendimento com IA generativa da Loggi, que oferece orientações personalizadas e direciona para atendimento humano quando necessário. “Ampliar esse serviço para a maior capital brasileira representa uma nova fase do nosso trabalho”, destaca Marco Cruz, diretor de Desenvolvimento de Negócios da Uber.