Rede Possibilitará Novas Experiências nas Lojas

A Internet das Coisas, que se refere à uma rede de dispositivos conectados, é o principal conceito que se tornará mais tangível no varejo com a quinta geração de internet móvel (5G). "Quando temos capacidade de banda com alta velocidade, podemos habilitar uma série de equipamentos dentro de loja para se comunicarem, passando informações para a central. É possível imaginar geladeiras e outros equipamentos em um supermercado ou restaurante informando que estão com capacidade baixa ou até mesmo que estão com problemas", explica Elói Assis, diretor de Varejo e Distribuição da empresa de tecnologia TOTVS, com exclusividade ao Jornal Giro News. Outras possibilidades são a instalação de câmeras que reportam o movimento dentro das lojas e fazem análises de satisfação dos clientes em tempo real, e vendedores com óculos de realidade aumentada que informam a posição do estoque ou a necessidade de reposição de prateleira.

Experiências Integradas
A nova geração de internet móvelpromete oferecer maior velocidade na transmissão e conectividade ao mercado brasileiro. No varejo, a rede deve acelerar a implementação de tecnologias desde a operação interna até a experiência física ou digital do shopper. "O 5G trará modernidade e novas experiências nas lojas. Podemos pensar em uma pessoa em casa explorando o espaço da loja física por meio de realidade virtual, por exemplo, ou visitando uma loja presencialmente e recebendo informações de preços e produtos em óculos de realidade aumentada", destaca o diretor. A expectativa é que o 5G diminua custos para permitir que as experiências virem uma realidade em escala.

Democratização do Acesso à Rede
As áreas que não têm uma cobertura de internet robusta, como as zonas rurais, devem ter esse serviço ampliado no futuro. "Com as gerações de internet atuais, às vezes, não há demanda suficiente em determinadas regiões para fazer com que os custos de instalação sejam justificáveis. Porém, no 5G, deve haver uma democratização de acesso, porque, além de demandar menos infraestrutura física, o poder público determinou metas de cobertura nacional, de todos os níveis populacionais, dentro das concessões", analisa Elói. Até julho de 2022, o 5G deve funcionar nas 26 capitais brasileiras e no Distrito Federal, de acordo com determinações da Anatel. A tecnologia será estendida para cidades que tenham mais de 500 mil habitantes até 2025 e municípios com mais de 30 mil habitantes até 2029.