Água Doce investe em universidade corporativa com foco em inovação e IA

 A Água Doce Sabores do Brasil tem investido em capacitação e desenvolvimento de franqueados, além dos colaboradores da rede. Neste contexto, a universidade corporativa UniÁgua Doce, recebeu uma atualização impulsionada pela evolução tecnológica e pelas mudanças de perfis de profissionais que integram a marca. Com base em um sistema totalmente reformulado, a plataforma de ensino 4.0 conta com um design moderno, responsivo e de fácil navegação, inspirado nos melhores conceitos de experiência do usuário, incluindo uso de IA para auxiliar na geração de conteúdo, como vídeos e em recursos de gamificação. As trilhas de aprendizado contemplam cerca de 200 conteúdos entre cursos, informativos e materiais de apoio, organizados de forma a estimular o desenvolvimento contínuo. Os conteúdos abordam temas como uso de equipamentos modernos, técnicas de preparo, atendimento e experiência do cliente.

 “A nova Universidade Corporativa representa um marco importante para a empresa. Ela traduz nossa essência de inovação e cuidado com as pessoas, garantindo que o conhecimento esteja sempre ao alcance de todos os profissionais da rede”, afirma Julio Bertolucci, diretor de franquias da Água Doce. A modernização da UniÁgua Doce trouxe facilidade de acesso com os conteúdos sendo compatíveis com qualquer dispositivo iOS ou Android. Ao longo dos anos, a ferramenta foi responsável pela emissão de quase 3 mil certificados, e segue com foco na gastronomia brasileira e busca por aprendizados mais dinâmicos, intuitivos e acessíveis.

Estratégia de Expansão

 A universidade corporativa é também uma ferramenta estratégica dentro do plano de expansão da Água Doce. A plataforma garante que as 80 unidades da rede mantenham o padrão de qualidade e atendimento, reforçando a cultura da marca e reduzindo o impacto do turnover. Já para os franqueados, a capacitação representa segurança e confiança, uma vez que o suporte técnico e educacional é contínuo e faz parte do processo de gestão e operação dos restaurantes. Além disso, até o fim do ano, a Água Doce tem planos de lançar um aplicativo próprio e exclusivo para a universidade.