Supermercado Now Entrega em Até 2 Horas

O Supermercado Now é uma startup que conecta os supermercados e hortifrutis dentro do varejo online. Através de parcerias com lojas físicas, o e-commerce funciona como um site de compras, no qual o consumidor escolhe o supermercado de sua preferência, compara seus preços com outros supermercados, adiciona os produtos desejados ao carrinho, paga pelo próprio site e recebe os produtos em casa, no prazo de até duas horas ou em horário agendado. Além disso, o sistema de compras permite que o consumidor faça observações sobre como deseja cada produto. Essa nova concepção da plataforma apresenta como resultado frutas, legumes, verduras (hortifruti), bebidas e mercearia, como os itens mais vendidos.

Resultados
Inspirado no modelo norte-americano do Instacart, o Supermercado Now iniciou suas atividades no final de 2015 e já vem obtendo resultados expressivos. "Desde quando a gente começou a operar em janeiro, o crescimento foi de 12 vezes. É uma média por volta de 50% de crescimento ao mês. Nós temos aproximadamente 10 mil acessos e cerca de 300 vendas por mês", revela Marco Zolet ao Portal Giro News. "Nós esperamos continuar crescendo na mesma taxa, ou ainda maior. A gente entende que tem espaço para crescer dois dígitos altos nos próximos dois anos porque o mercado demanda bastante, tanto pelo serviço online e a conveniência da compra personalizada, como pela entrega rápida", conclui o empresário.

Categorias em Destaque
O empresário informou que hoje os itens de FLV, bebidas e mercearia são as três categorias mais vendidas através do e-commerce. "Nessas categorias o que mais nos surpreendeu foram as frutas. O nosso campeão em vendas é banana, porque a gente entendeu que a grande ansiedade do consumidor era ter um serviço online que atendesse toda a cesta de compras, inclusive a categoria hortifruti. Então o que surpreendeu foi o número da presença de hortifruti nos nossos pedidos ser alto e o número de frutas, legumes e verduras os mais expressivos. Esperávamos que fosse alto, porém, nem tanto", conta.

Logística
Para manter a agilidade da operação, o Supermercado Now aciona o shopper disponível mais próximo da casa do comprador. "É um modelo diferente de tudo o que estava sendo feito até agora. A entrega é feita através de um shopper que vai até o supermercado e faz a compra para o consumidor. Isso tem uma diferença bastante grande", explica Zolet. O executivo ainda ressalta que o sucesso da plataforma se deve a dois fatores, ao modelo de entrega rápida, através de uma logística inteligente com o emprego do Shopper Profissional, e do serviço personalizado. "Nós temos parceria com o supermercado e nós usamos entregadores independentes, autônomos e pessoas que estão próximas aos supermercados e são cadastradas com a gente para fazer a compra pelo consumidor, exatamente do jeito que ele quer e gosta, e realizar a entrega, rápida ou programada", conclui.

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