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Imagem: Last Mile: a Importância da Logística no Varejo Farmacêutico

*Por André Justino, CEO da Fui App O last mile é a última fronteira para ter uma logística integrada e um serviço de entrega (delivery) que realmente atenda os centros urbanos. Tal demanda não é um por acaso, mas fruto da expansão dos serviços de e-commerce e de delivery, principalmente nos últimos anos. Olhando para o setor farmacêutico, os dados da Neotrust apontam que, somente em 2021, as vendas de medicamentos pela internet cresceram 87% e o setor teve um aumento de faturamento na ordem de 60% em relação ao ano anterior. Esses dados sugerem uma completa mudança no comportamento de consumo.

23/06/22

Imagem: Tendências de Hiperpersonalização de Soluções Financeiras

*Por Pedro Santiago Na última década, temos visto o florescer de tecnologias que permitem que usuários tenham experiências cada vez mais personalizadas. Hoje, por exemplo, você entra no Netflix e vê o conteúdo que é personalizado para você. Ao entrar em qualquer plataforma de e-commerce, é possível ver produtos que lhe interessam. Essa personalização ganhou força e se tornou o que chamamos de hiperpersonalização. Em linhas gerais, trata-se de promover uma experiência customizada em toda a jornada do cliente, em tempo real, desde o primeiro contato até o pós-venda. Já pensou como isso se aplica no setor financeiro?

22/06/22

Imagem: Como Construir uma Rede de Inclusão & Diversidade e Transformar a Cultura da Sua Empresa?

*Por Camila Novaes, diretora de Marketing da Visa e líder do Comitê de Inclusão e Diversidade Abrir discussão e promover ações de diversidade e inclusão no ambiente corporativo é uma longa jornada. As nuances e a complexidade do assunto, no entanto, não podem atrasar ainda mais os avanços nessa direção. Como profissional em uma posição de gestão, sei da importância de pavimentar o terreno e criar oportunidades para grupos que sempre encontraram barreiras no processo de seu crescimento profissional.

24/06/22

Imagem: Cibersegurança no E-commerce Não se Conquista com Promoções e Poucos Cliques

*Por Gustavo de Camargo A alta da inflação não reduziu o gosto do brasileiro pelas compras on-line, que no primeiro trimestre deste ano registraram aumento de 12,59%. Com este hábito mais incorporado, o lojista se mobiliza para crescer tecnologicamente com a adoção de novas estratégias como o omnichannel -- quando, por exemplo, o consumidor compra on-line e pega o produto na loja -- e em serviços financeiros, oferecendo todas as operações na mesma plataforma, sem que o consumidor precise sair de seu ecossistema para realizar o pagamento.

21/06/22

Imagem: Metaverso e o Futuro do Varejo

*Por Raphael Mello Desde que Mark Zuckerberg, fundador e CEO do Facebook (agora Meta), deixou clara sua intenção de investir significativamente na construção do metaverso, em meados do ano passado, praticamente todos os setores da economia estão procurando uma forma de participar dessa experiência virtual imersiva e interativa. Já existem alguns exemplos do que chamam de metaverso, como as plataformas 'Decentraland' e 'The Sandbox', que produzem experiências de simulação virtual, ou seja, permitem que um avatar se encontre com outras pessoas.

20/06/22

Imagem: E a Sua Empresa, Aceita PIX e Mais o que?

*Por Victor Lucena O termo "pagamento instantâneo" ganhou uma grande relevância aqui no Brasil com o surgimento do PIX, em 2020. Inclusive, na antevéspera de uma das datas mais agitadas do varejo, o Dia das Mães, foram mais de 73 milhões de transferências feitas em um único dia com essa forma de pagamento - um novo recorde! Mas esse tipo de recurso é popular há muito mais tempo em outros lugares do mundo. E é uma solução local, isto é, que atende apenas o Brasil: assim como boleto, só quem vive em território brasileiros sabe do que se trata. Alguns exemplos de pagamentos instantâneos pelo mundo afora são Faster Payments do Reino Unido.

17/06/22

Imagem: Como a Inclusão Digital das Cadeias Produtivas Auxilia o Setor de Alimentos e Bebidas

*Por João Alfredo Pimentel Com o início da pandemia de Covid-19, a transformação digital em diversos setores da economia teve uma aceleração notável, seja por meio da automação de tarefas, do armazenamento em nuvem ou até mesmo do desenvolvimento de aplicativos, as empresas buscaram novas formas de digitalizar seus processos tradicionais. No setor de alimentos e bebidas, um dos mais importantes do país, não foi diferente. A indústria brasileira de alimentos e bebidas registrou crescimento de 12,8% em faturamento no ano de 2020.

08/06/22

Imagem: Vendas na Internet - Quando o Marketing e Meios de Pagamentos Integrados Facilitam a Conversão de Vendas

*Por Claudio Dias Marketing é uma das frentes nas empresas que mais contribuem para o crescimento do negócio. Uma boa estratégia de marketing é essencial para potencializar as suas vendas e trazer para o seu negócio o cliente certo, porém contar com meios de pagamento integrados à estratégia, facilitam a vida do cliente e contribuem para a fidelização. Quem é o seu cliente, como encontrá-lo e como fazer com que ele compre no seu site ou na sua loja? Essas são as principais dúvidas de quem entra para o comércio virtual, por isso, a sua comunicação precisa ser assertiva com campanhas de baixo custo, eficientes e personalizadas.

07/06/22

Imagem: Dia dos Namorados: Cinco Aspectos para Uma Boa Estratégia de Venda

*Por Caio Camargo Temos visto bons sinais de recuperação do varejo físico. O último deles, no Dia das Mães, mostrou um crescimento de 28,6% nas vendas do setor, em comparação com 2021, uma movimentação de R$ 5,3 bilhões nos shoppings centers de todo país, segundo a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce). O resultado superou as expectativas para data, que previa crescimento de apenas 19%. Na prática, isso mostra que o consumidor está mais ativo nas compras presenciais, sobretudo para datas comemorativas.

06/06/22

Imagem: Cashback como Benefício Corporativo? É Possível!

*Por Felipe Rodrigues Uma parcela considerável dos consumidores brasileiros já se acostumou e vem fazendo uso corriqueiro do cashback em suas compras, sejam elas realizadas em lojas online ou físicas. Receber um percentual do dinheiro de volta em todas, ou na maior parte das compras realizadas, é um benefício interessante, que atrai clientes. No entanto, o cashback tem potencial para que seu uso possa expandir. Uma proposta é utilizá-lo como benefício corporativo. Imagine, por exemplo, aplicar o cashback na mobilidade dos funcionários de uma empresa?

03/06/22