* Por Fabio Melo, Diretor de Marketing Brasil e Líder da Plataforma de Proteínas para América Latina da Sealed Air Alguns desafios já são conhecidos pela indústria alimentícia, entre eles a implementação de processos logísticos automatizados, a rastreabilidade para garantir a procedência dos produtos, a sustentabilidade ambiental e a constante busca pela inovação - cito aqui apenas alguns. Entretanto, há um desafio que deve roubar a cena em 2023: como reduzir as perdas?

*Por Dimitrius Oliveira, Chief Executive Officer (CEO) da Atento Sempre que nos aproximamos do início de um novo ciclo, crescem as reflexões sobre tendências e transformações que nortearão o próximo período. Quando tratamos de CX, isso não é diferente. Ao planejarem seus investimentos, as organizações com uma cultura centrada no cliente mergulham nestas principais apostas, buscando avaliar o que fará sentido para compor a melhor jornada para seus usuários. E, como nos últimos anos, muitas inovações neste campo tornaram-se mais evolutivas do que disruptivas, é o comportamento do consumidor que nos indica o que deverá vir pela frente.

*Por Mariângela Ikeda Ribeiro, diretora comercial, e Kleber Freitas, coordenador de contas da Scanntech Recentemente temos ouvido relatos de que a incidência de furtos vem crescendo muito e isso está preocupando o setor do varejo alimentar no Brasil. Conhecido como furto famélico ocorre quando alguém furta para saciar uma necessidade urgente e relevante. É a pessoa que furta para comer pois, se não furtasse, morreria de fome. Nos Estados Unidos, precisamente na Califórnia, foi implementada uma nova lei chamada "Proposition 47", que ficou conhecida por rebaixar o furto de mercadoria em lojas (shoplifiting) da classificação de crime para a de contravenção penal.

*Por Marcelo Navarini, Diretor do Bling Há um ano, dividi minha perspectiva sobre como seria o varejo no ano de 2022, e, naquela época, destaquei que seria um ano desafiador por conta das incertezas que sondavam o cenário econômico, seja por conta dos efeitos da inflação sobre o comportamento do consumidor ou pelo momento da pandemia, que à época ainda ditava muito do comportamento dos mercados.

*Por Leandro Fidelis, sócio-fundador da AMLabs A popularização dos minimercados no Brasil traz novos desafios para o setor de Vending Machine e Micro Market. Entre as preocupações das empresas, uma é unanimidade e merece atenção especial: os furtos. Então o que é possível fazer para trazer mais segurança e não comprometer o faturamento do empreendedor? Essa é uma das questões que tanto debatemos ao longo deste último ano.

*Por Ana Debiazi, CEO da Leonora Ventures A inovação com que tanto sonhávamos já ganhou a palma das mãos. Afinal, é fato que os novos comportamentos e os níveis de exigência dos consumidores causaram diversas mudanças no varejo, aceleradas pela pandemia, é claro. Não é à toa que milhares de startups brasileiras têm se dedicado a pensar em melhorias para o setor.