A Caixa busca preparar uma infraestrutura para trabalhar junto ao mercado de inovação. Em parceria com fintechs, o banco já atuou em negócios de impacto social e elementos de serviços de TI (tecnologia da informação). Para Cláudio Salituro, vice-presidente de Tecnologia e Digital da Caixa, as fintechs são empresas "disruptivas" que estão provocando uma reação grande no mercado. "Acreditamos que, em meio a quantidade de soluções ofertadas, existem de fato iniciativas com potencial transformador", revela, com exclusividade ao Jornal Giro News. O banco também dispõe de uma área de inovação.

Atualmente, em cada dez transações bancárias, seis são feitas por meios digitais. Neste cenário, a busca por digitalização tem sido o principal alvo dos bancos, revela Gustavo Fosse, diretor setorial de Tecnologia e Automação Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. "A última edição da Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária mostrou que, em 2018, 2,5 bilhões de pagamentos de contas e transferências, incluindo DOC e TED, foram realizados por meio do mobile banking, que, pela primeira vez, superou o internet banking na preferência do brasileiro."

O Dia do Consumidor, comemorado no dia 15 de março, está sendo aproveitado por diversas lojas físicas e online para a promoção de descontos e melhores condições de compra. Uma pesquisa realizada pela Social Miner com a Opinion Box mostra que 54,3% dos consumidores estão dispostos a aproveitarem a data para compras. Em 2019, a empresa de cashback Méliuz, por exemplo, realizou mais de meio milhão de vendas por meio de sua plataforma na data e, para esta edição, espera atingir um crescimento de 75%, em relação ao mesmo período de 2019, quando a soma foi de R$ 75 milhões.

A China se tornou o principal destino da carne suína produzida em Santa Catarina. O estado enviou mais de 38,6 mil toneladas do produto desde o início do ano. Segundo o Ministério da Economia, esse valor representa um crescimento de 116,4% em relação ao mesmo período de 2019. No ano passado, o estado teve o melhor desempenho da história na exportação de carnes. China e Hong Kong responderam por 68,2% das receitas catarinenses com a exportação do produto no primeiro bimestre do ano. A demanda chinesa elevada se deve a uma queda brusca no rebanho suíno do país ao longo de 2019.

Este ano, os ovos artesanais devem ganhar espaço na Páscoa, é o que revela Osvaldo Nunes, presidente da varejista Chocolândia, com exclusividade ao Jornal Giro News. "Não vai ter ovo de Páscoa o suficiente para atender toda a demanda. Para este ano, as grandes indústrias de ovos produziram menos que 50% do volume comum." Segundo o empresário, trata-se de uma produção que demanda consideráveis investimentos, que impactam no preço final do produto. Para Nunes, é justamente esse processo que deve ser explicado aos consumidores, que anualmente questionam por que os ovos de Páscoa são "caros".

O fluxo de consumidores nas lojas físicas brasileiras registrou crescimento de 1,8% em fevereiro, em relação ao mesmo mês de 2019. O dado faz parte de um levantamento da Seed Digital, empresa de coleta e faz análises de dados do varejo. Segundo a pesquisa, o resultado foi puxado pelo setor de shoppings, que teve aumento de 4,2% no movimento de pessoas no período. No entanto, o fluxo das lojas de rua caiu 2,9%. Na comparação com janeiro de 2020, houve retração de 13,4%, por conta do Carnaval e por fevereiro possuir menos dias úteis do que janeiro. Na mesma base de comparação, os recuos nas lojas de shoppings e de rua foram de 13,9% e de 12%, respectivamente.

A análise de dados sobre o perfil do consumidor favorece o engajamento em programas de fidelidade, segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF). Ferramentas de inteligência de dados ajudam o varejista a entender qual produto ou serviço o cliente quer, além de saber como, quando e em qual canal ele deseja receber a oferta exclusiva e personalizada. Segundo a entidade, para captar novos participantes para os programas de fidelidade, as empresas devem investir em ferramentas para coleta, armazenagem e análise de informações do seu público, como as plataformas de Big Data.

O BTG Pactual digital, banco de investimentos, passa a conceder a seus clientes atendimento humano por 24 horas, todos os dias. Segundo o banco, com o início das operações, a instituição passa a ser a primeira plataforma de investimentos a oferecer o serviço com esta disponibilidade. Para isso, a empresa dobrou o número de colaboradores do atendimento. Os profissionais se dividem em quatro turnos diários, incluindo fins de semana e feriados. "Enquanto algumas empresas hoje, por uma questão de custo, estão implantando chatbots, nós estamos inovando na direção oposta", afirma Marcelo Flora, sócio responsável pelo BTG Pactual digital.