O CEO da Amazon, Andy Jassy, encaminhou uma mensagem aos funcionários afirmando que a empresa empregará menos pessoas, no futuro, em decorrência do avanço do uso da inteligência artificial nas suas operações. “Precisaremos de menos pessoas executando algumas das tarefas que são efetuadas hoje e de mais pessoas realizando outros tipos de trabalho”, afirmou.

A Daki, aplicativo de delivery de produtos de supermercado, anuncia a chegada do seu novo Chief Customer Officer (CCO). O nome escolhido foi Eduardo Benjamin Galanternick, que possui mais de 20 anos de experiência no varejo e no e-commerce e chega à empresa com o objetivo de impulsionar o crescimento sustentável do negócio. O executivo tem em seu currículo passagens em outras empresas do setor, com destaque para sua experiência como vice-presidente de negócios do Magazine Luiza, contribuindo no processo de aquisição da Netshoes.

O e-commerce brasileiro deve atingir um faturamento de R$ 9,2 bilhões com o Dia dos Namorados, número que representa avanço de 14% em relação a 2024. A projeção é da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). As lojas virtuais devem receber mais de 16,7 milhões de pedidos, com ticket médio de R$ 550,45.

O sistema de pagamentos instantâneos já é usado por 84% dos consumidores no e-commerce no Brasil, com R$ 2,4 trilhões movimentados entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025 - alta significativa frente ao valor de R$ 1,7 trilhão do período anterior. Os dados são do estudo “O Novo Perfil do Consumidor Digital”, realizado pela fintech Koin, em parceria com o Instituto Datafolha.

O Brasil se consolida como um dos líderes globais no uso do celular para compras, segundo a edição de 2025 do “Global Digital Shopping Index”, estudo da Visa Acceptance Solutions em parceria com a PYMNTS Intelligence. De acordo com o levantamento, 61% dos consumidores brasileiros usaram o smartphone em sua última compra no varejo, seja online ou em loja física, o que corresponde a um crescimento de 10% em relação a 2022.

Em coletiva de imprensa realizada ontem (02), os cofundadores da VTEX, Mariano Gomide de Faria e Geraldo Thomaz, afirmaram que o e-commerce vive uma nova revolução tecnológica, tão impactante quanto a internet, a nuvem e o mobile. A inteligência artificial deve impulsionar soluções conversacionais e automatizadas, mudando a experiência de compra. Em bate-papo exclusivo com o Jornal Giro News, Geraldo disse que além da IA, o Retail Media surge como uma grande oportunidade para os varejistas.