Consumo Híbrido Tem Adesão de 60% dos Shoppers
Varejo Virtual e Físico
Com a digitalização das empresas, a quantidade de
brasileiros que passaram a consumir de forma híbrida, entre o varejo virtual e
físico, atingiu 60%, sendo que 16% afirmam ter estreado nas compras online em
2020. As informações fazem parte de uma pesquisa realizada pela Social Miner
& All iN, em parceria com a Opinion Box. O levantamento revela, ainda, que 77%
tiveram apenas experiências positivas, ou mais positivas do que negativas,
durante a jornada de compra. Dentre os 49% dos entrevistados que preferem
comprar em lojas físicas, a maioria afirma que não opta pelos canais digitais
por conta do pagamento de frete. 48% também optam por essa modalidade de compra
por poder ver o produto e 47% por não precisar esperar para recebê-lo.
Metodologia
O levantamento ouviu 1.079 brasileiros, entre os dias 03 e
08 de março.
