No Brasil, 76% dos consumidores recorrem às redes sociais para pesquisar itens de desejo, sendo que, deste total, 56% utilizam o canal para acessar a avaliação de outros clientes e 54% para comparar preços. Os dados são de uma pesquisa realizada pela All iN | Social Miner, em parceria com a Etus e a Opinion Box. O consumo online se tornou um hábito para 86% dos brasileiros e, desse total, 74% o fazem por sites e aplicativos, 18% nas lojas físicas e 8% pelas redes sociais. De acordo com o estudo, os números indicam o avanço do Social Commerce, que engloba o relacionamento mais próximo com os compradores e a prática de compra e venda via redes sociais.

No Dia das Crianças (12 de outubro), 62% das pessoas pretendem comemorar e, deste número, 40% devem comprar presentes. As informações são de uma pesquisa da Social Miner, especializada em dados de consumo, em parceria com a Opinion Box. Dentre os entrevistados, 51% pretendem gastar de R$ 50 a R$ 200 em presentes e 62% usarão cartão de crédito para parcelar as compras. De acordo com o levantamento, 58% das pessoas já começaram a pesquisar por ofertas, 42% vão preferir comprar online e receber em casa e 7% também pretendem comprar algo para si mesmo.

No Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, 67,2% dos consumidores que irão celebrar a data pretendem comprar presentes, sendo 31,8% em lojas virtuais. Os dados são de um levantamento da Social Miner, especializada em comportamento do consumidor online, em parceria com o OpinionBox. Em relação ao ticket médio, mais da metade dos entrevistados devem investir entre R$ 51 e R$ 200, e 42,8% preveem gastar até R$ 100 com presentes. Segundo a pesquisa, o segmento de eletrônicos e informática representa 29,6% da intenção de compra. Outras categorias que se destacam são vale-presentes, moda & acessórios e beleza & cosméticos.

Com o fechamento do comércio, as empresas buscam minimizar os impactos com as vendas online, principalmente para o Dia das Mães. Ricardo Rodrigues, CEO da Social Miner, destaca que, apesar da crise causada pelo Coronavírus, o movimento foi importante para que os empreendedores se atentem a novos canais de compra. "O varejo dependia muito das vendas de lojas físicas, que representavam mais de 90% deste setor e agora os estabelecimentos se viram obrigados a pensar em canais diferentes. As empresas estão aprendendo uma série de estratégias e ajustando seus produtos para a data."

No Dia das Mães, 32,26% pretende comprar em um e-commerce, 27,4% quer cozinhar ou encomendar uma refeição especial e 24,7% irá fazer uma ligação ou videochamada. Este é o levantamento da Social Miner - empresa que une dados de consumo, tecnologia e humanização. Mesmo em meio ao isolamento social, 15,2% dos consumidores disseram que pretendem tentar comprar um presente em uma loja física e 13,4% fazer uma visita pessoalmente. A categoria que promete atrair mais público é Moda e Acessórios, sendo a opção de 43,1%, em segundo lugar vem Beleza e Cosméticos (41,4%), seguido de Floricultura (21,2%), Casa e Decoração (20,4%) e Eletrodomésticos (19,4%).

Os consumidores mudaram o momento de compra durante o isolamento social. Se a partir da primeira semana da quarentena, de 15 a 21 de março, as visitas em e-commerces tinham dois momentos, entre as 13h e 14h, e entre as 17h e 19h, hoje as compras estão mais uniformizadas e com um leve pico às 21h. É o que diz o estudo da Social Miner, especializada em people marketing. "O consumidor, agora, não tem esse tempo do almoço ou deslocamento, ele está em casa. Então, distribui melhor os acessos ao longo do tempo. Não há um pico e depois cai, há mais flexibilidade", afirma Ricardo Rodrigues, CEO da empresa, com exclusividade para o Jornal Giro News.