Público de Supermercados Mesclará Canais

Em 2021,29% dos consumidores de supermercado e hortifrúti querem comprar tanto online quanto offline - em 2019, esse índice era de13%. O dado faz parte do estudo "O comportamento do consumidor em 2020", realizado pela Social Miner, especializada em informações de consumo. A pesquisa aponta que 54% do público de moda e acessórios e beleza pretendem mesclar as compras entre online e offline e24% dos consumidoresde eletrônicos e informática deve comprar exclusivamente online (e 18% em lojas físicas). Os dados são reflexos do crescimento do e-commerce.Para 20 milhões de pessoas, 2020 foi o ano em que compraram online pela primeira vez.Dos 42,9 milhões de consumidores únicos, 47% eram novos consumidores.