Varejo e E-commerce Lideram Engajamento

O varejo é o setor líder em engajamento na rede social Facebook, com20,2% do total de interações em perfis de empresas no segundo trimestre de 2021.Houve um aumento de0,6%, em relação ao primeiro trimestre do ano. Os dados são de um levantamento daEmplifi, plataforma de Customer Experience. Oe-commerce aparece em segundo lugar, com 15,1% das interações. No primeiro trimestre a taxa era de 16,2%. Já no Instagram, o e-commerce ficou na primeira colocação, passando de 24,5% para 42%. Já o varejo ocupou o terceiro lugar, com 10,8%, atrás decontas de moda,que registraram 12,9% das ações dos usuários.