Lojas Virtuais Dominam Preferência do Consumidor

Nesta Black Friday, a maioria dos consumidores pretende fazer suas compras no e-commerce. As lojas virtuais são a preferência de 82%, segundo um estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise Pesquisas. Entre as pessoas que optarão pelo comércio eletrônico, aparecem em destaque os sites e aplicativos de varejistas nacionais (57%) e as plataformas internacionais (34%). Outros 47% devem fazer suas compras em lojas físicas (47%), nos shoppings (29%) e nas lojas de rua (23%). Já a Ebit l Nielsen aponta que 89% dos brasileiros planejam fazer compras pela internet na Black Friday, contra 91% em 2020.

Data Bate Recorde
Considerando ambos os canais, a data deve movimentar R$ 3,93 bilhões, com crescimento de 3,8% em relação a 2020, de acordo com uma projeção da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Esta é a maior movimentação financeira da data desde que foi incorporada ao calendário do varejo nacional, em 2010. Por conta da Black Friday, o e-commerce deve atingir uma participação recorde das vendas do comércio em novembro, de 18,7%. Atualmente, esse índice é de 11%, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O último recorde foi alcançado na última edição da data promocional, quando a representatividade chegou a 14,4% - antes da pandemia, a participação era de 10%.