E-commerce Ganha 13 Milhões de Novos Clientes

Em 2020, foram contabilizados 13 milhões de novos consumidores no e-commerce, aumentando em 29% o total de clientes online em relação a 2019. Cerca de 79,7 milhões de consumidores compraram pela internet no ano passado. Os dados são da pesquisa Webshoppers 43, feita pela consultoriaEbit/Nielsen,em parceria com o Bexs Banco. Entre osconsumidores que compraram online pela primeira vez, 83% repetiriam a operação, enquanto 69,5% promoveriam a loja onde realizaram a compra.Ao todo, o comércio eletrônico faturou R$ 87,4 bilhões em 2020, um avanço de 41%, e somou 194 milhões de pedidos.