As tentativas de fraude de identidade em jornadas de cadastro chegaram a 476.060 ocorrências em maio, segundo o Mapa da Fraude da Serasa Experian. O volume representa alta de 31,24% em relação ao mesmo mês de 2025, quando foram registradas 362 mil tentativas, e avanço de 4,62% frente a abril deste ano, que teve 455.034 casos. O dado equivale a uma tentativa de fraude de identidade a cada 5,6 segundos no país. Os setores ligados ao universo financeiro continuam concentrando a maior parte das ocorrências. Juntos, "Bancos e Cartões", "Financeiras" e "Meios de Pagamento" somaram 293.426 tentativas, o equivalente a 61,64% dos registros de maio, com alta média ponderada de 9,59% na comparação anual.

Na busca desenfreada para aumentar a rentabilidade e conquistar consumidores mais exigentes, muitos varejistas ainda concentram seus esforços em promoções, campanhas e novos produtos. Mas, um erro silencioso continua comprometendo os resultados das lojas: a falta de uma estratégia integrada para o ponto de venda. A loja física deixou de ser apenas um espaço de exposição de produtos. Hoje, ela precisa entregar experiência, facilitar a jornada de compra, proteger os ativos e comunicar o posicionamento da marca. Quando esses elementos não trabalham juntos, o consumidor percebe — e o resultado aparece (ou não aparece) nas vendas.

O Ministério Público do Maranhão entrou com ação na Justiça pedindo a condenação do Grupo Mateus a uma indenização de R$ 20 milhões por supostas falhas no sistema de segurança de suas lojas. A ação também mira o Supermercados Mateus e 41 filiais. Segundo a promotora de Justiça Alineide Martins Rabelo Costa, que assina a ação, registros fotográficos e vistorias apontaram portas de emergência lacradas com abraçadeiras plásticas ("enforca-gatos"), além do uso de correntes e cadeados.

A Keeta e a Prefeitura de São Paulo, por meio da Companhia de Engenharia de Tráfego (CET), anunciaram uma parceria estratégica para o desenvolvimento de um Programa de Segurança Viária focado em entregadores parceiros. A parceria integra as ações do Movimento Maio Amarelo 2026, cujo objetivo é promover a conscientização e a mudança de comportamento no trânsito por meio de educação e experiências imersivas.

A Keeta, braço internacional da Meituan, iniciou a distribuição de capacetes inteligentes para entregadores ciclistas parceiros na cidade de São Paulo. A iniciativa reforça a estratégia da empresa de investir em tecnologia para aumentar a segurança e a eficiência nas operações de entrega. Os capacetes integram um ecossistema tecnológico que utiliza inteligência artificial para otimização de rotas e logística.

Durante muito tempo, o varejo tratou segurança e produtividade como forças opostas. Investir em segurança era visto como custo. Buscar produtividade era sinônimo de acelerar processos — muitas vezes abrindo mão de controle. Esse pensamento funcionou até que o varejo passou por sua transformação mais profunda: a digital.

A Black Friday segue ganhando força no comércio eletrônico. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM), o setor deve faturar R$ 13,34 bilhões nesta edição, alta de quase 15% em relação ao ano anterior. O número confirma a data como uma das mais importantes do varejo. Embora o dia oficial seja 28 de novembro, muitas empresas já estendem as promoções antes e depois, consolidando o conceito de “Black November” e ampliando a disputa pela atenção do consumidor.

A segurança e a saúde no trabalho são pilares fundamentais para qualquer estabelecimento. No setor de alimentação fora do lar, esses aspectos ganham uma dimensão ainda mais significativa. Com as recentes atualizações da NR-1, os restaurantes precisam se adaptar a uma abordagem mais ampla e moderna, que vai além dos riscos físicos tradicionais e passa a incluir fatores psicossociais, como estresse, assédio e sobrecarga mental. Tais mudanças, embora adiadas para maio de 2026, exigem ação imediata para que os negócios estejam preparados e em conformidade quando a nova regulamentação entrar em vigor.

No mundo dos negócios, especialmente do varejo, a segurança da loja física é um dos fatores que causam mais preocupação aos empreendedores. Conforme levantamento realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), no ano de 2023, furtos internos e externos corresponderam a 31,7% das perdas totais do setor na escala nacional, o maior índice desde o ano de 2019.

Com objetivo de melhorar a segurança e a experiência dos clientes e funcionários nos Estados Unidos, a rede de cafeterias está implementando um novo código de conduta. Parte da mudança inclui a reversão da política que permitia ao público geral permanecer na loja ou usar o banheiro sem necessidade de compra. Agora, será exigido que o público compre algo para frequentar o espaço.

A Veesion utiliza IA para identificar gestos suspeitos em câmeras de segurança, ajudan-do a reduzir em até 60% as perdas por furtos. O software envia alertas em tempo real para seu celular. Participe do Webinar e descubra estratégias eficazes para diminuir furtos.

A proteção das lojas físicas é uma preocupação constante para os comerciantes. Além de garantir a segurança do estabelecimento, é preciso adotar medidas que visam assegurar a integridade do patrimônio, dos equipamentos, dos clientes e dos funcionários. Diante desse desafio, torna-se fundamental realizar investimentos em recursos e medidas eficazes que reforcem ainda mais a segurança do local. É fundamental que o lojista tenha conhecimento do local no qual sua loja está situada. Ao investigar a frequência de ataques a estabelecimentos comerciais na região, o proprietário é capaz de estar mais alerta e aprimorar a segurança do local.

Em um mundo cada vez mais globalizado e digitalizado, investir na proteção de dados tornou-se uma prioridade para grande parte das empresas que atuam no mercado, independentemente do setor e da escala de atuação. Em vista disso, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor em setembro de 2020 no Brasil, inspirada no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, emergiu como um marco regulatório, trazendo consigo diretrizes claras acerca da coleta, do armazenamento e do tratamento de informações pessoais.

O aumento constante no número de golpes financeiros tem alarmado empresas e indivíduos em todo o Brasil. A pesquisa de segurança PSafe revelou que, somente no primeiro semestre de 2021, ocorreu uma tentativa de golpe a cada seis segundos, totalizando mais de 2 milhões de ataques. Segundo a mais recente pesquisa da Serasa Experian, quase 35% das empresas de pequeno e médio porte no Brasil carecem de soluções antifraude. Esse dado é alarmante em um país onde golpes e ataques cibernéticos acontecem com grande frequência. Diante desse cenário, proteger a empresa de golpes financeiros tornou-se uma prioridade incontestável.

O Honest Market, formato de loja automatizada em que não há funcionários, vem ganhando força pela praticidade e autonomia que oferece aos clientes, que realizam toda a sua compra através de aplicativos. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Victor Casagrande, um dos sócios da Be Honest Supernosso, rede de minimercados autônomos, revela os desafios enfrentados na operação deste modelo. "Nosso maior desafio hoje é controlar o índice de perdas."

*Por Leandro Fidelis, sócio-fundador da AMLabs A popularização dos minimercados no Brasil traz novos desafios para o setor de Vending Machine e Micro Market. Entre as preocupações das empresas, uma é unanimidade e merece atenção especial: os furtos. Então o que é possível fazer para trazer mais segurança e não comprometer o faturamento do empreendedor? Essa é uma das questões que tanto debatemos ao longo deste último ano.