Lojas físicas precisam de segurança especial: entenda no que investir
No mundo dos negócios, especialmente do varejo, a segurança da loja física é um dos fatores que causam mais preocupação aos empreendedores. Conforme levantamento realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), no ano de 2023, furtos internos e externos corresponderam a 31,7% das perdas totais do setor na escala nacional, o maior índice desde o ano de 2019.
O estudo também apontou que o índice de perdas totais atingiu 1,57% das vendas, montante equivalente a aproximadamente R$ 35 bilhões. A segurança do ambiente físico também influencia diretamente na decisão do cliente no momento de efetuar a sua compra. Considerando esses fatores, a pergunta que persiste reside na seguinte premissa: o que fazer para tornar a loja física mais segura e em que tipo de equipamentos investir?
Dicas para tornar a segurança da loja mais efetiva
A primeira dica para tornar a segurança da loja mais sólida é contratar um segurança para trabalhar na entrada do estabelecimento. De fato, contar com a presença de um segurança bem equipado irá barrar qualquer pessoa mal-intencionada. Geralmente, aqueles que pretendem cometer algum tipo de crime procuram por lugares com maior facilidade e conveniência para tal, ou seja, evitam conflitos sempre que possível.
Além disso, investir em um sistema eletrônico de segurança também é uma excelente ideia. Adquirir câmeras de vigilância e alarmes é uma boa forma de diminuir o índice de furtos. Isso ocorre porque os equipamentos modernos não somente fazem o registro em tempo real através da imagem, mas também possuem a capacidade de disparar alarmes quando os limites estabelecidos pelo sistema são ultrapassados.
Por conseguinte, outro fator fundamental que afeta a segurança da loja é o caixa. Em suma, é preciso ter muito cuidado com o caixa, visto que, por sua natureza, trata-se de um dos principais alvos em caso de roubos.
Desse modo, a melhor dica é manter sempre quantias limitadas de dinheiro em caixa, o suficiente para eventuais trocos em compras realizadas com moedas físicas, uma vez que, atualmente, a maioria das compras ocorre por meio digital, seja por Pix ou cartão de crédito. Caso o fluxo de caixa seja intenso, uma excelente decisão é aumentar o número de fechamentos diários, mantendo sempre uma quantidade mínima em espécie.
Questões de estrutura e segurança
Em termos de estrutura, dependendo da localidade do negócio e de sua composição, algumas reformas de adaptações nas portas e janelas podem ser necessárias para aumentar a segurança da loja.
Na realidade, esse processo não é nada extraordinário, considerando que reforçar pontos vulneráveis é muito comum em lojas físicas, seja tanto por questões estéticas ou pela necessidade de ampliar a segurança. Nesses casos, adquirir uma máquina de solda, por exemplo, pode ser muito útil enquanto ferramenta, especialmente ao realizar modificações nas estruturas metálicas de portas e janelas.
Hoje, investir na estrutura física da loja é fundamental, mas esse processo precisa ser realizado com cuidado e planejamento. No fim, cada detalhe é extremamente importante para proteger o patrimônio e garantir que o ambiente físico da loja seja realmente seguro, tanto para os colaboradores quanto para os clientes.
