Seis meses após o primeiro voo, a parceria entre a Gol Linhas Aéreas e o Mercado Livre ganhou o seu terceiro cargueiro. Em sua primeira operação, a aeronave partiu de Guarulhos (SP) com destino a João Pessoa (PB). Desde setembro de 2022, duas aeronaves cargueiras realizam o transporte de cargas de produtos do Mercado Livre para as bases de Brasília (DF), Fortaleza (CE), Recife (PE), São Luís (MA) e Teresina (PI). A quarta das seis aeronaves previstas pelo acordo entre as duas empresas deve chegar ainda neste mês, dando início à segunda fase da parceria. As outras duas começarão a operar ao longo de 2023.

O Mercado Livre bateu um novo recorde no quarto trimestre de 2022. A receita líquida alcançou US$ 3 bilhões, com crescimento de 40,9% em dólar, na comparação com o mesmo período de 2021. No ano, a receita atingiu US$ 10,5 bilhões, avanço de 49%. O Brasil representa cerca de 54% da receita líquida da companhia, tendo chegado a US$ 5,6 bilhões em 2022, com alta de 44,6%. A base de usuários ativos cresceu 17,5%, para 96,6 milhões. Entre o final de 2021 e de 2022, foram registrados 8,8 milhões de novos usuários. "Tivemos ganho de participação de mercado por toda operação, sobretudo no Brasil e México", afirma Andre Chaves, vice-presidente sênior de Estratégia e Desenvolvimento Corporativo do Mercado Livre.

O Mercado Livre atualizou a política de ranqueamento para os lojistas de seu marketplace. As mudanças, que entram em vigor no dia 21 de março, abrangem o cancelamento de pedidos e as reclamações. A partir da data, o seller só poderá cancelar 1% das suas vendas para manter a medalha - número que era de 2,5% anteriormente - e não poderá ter mais que 0,5% de mediação por parte do Mercado Livre. Também haverá uma mudança no número de vendas. Para se tornar "MercadoLíder Platinum" e ser bem ranqueado, o lojista deverá aumentar as vendas em 280% em relação aos números atuais.

O Carrefour Brasil passou a fazer parte da seção de supermercado online do Mercado Livre. Com isso, o varejista inicia a comercialização de alimentos - com exceção de perecíveis - e itens de higiene e limpeza na plataforma, na qual já estava presente com as categorias de eletroeletrônicos, bazar e têxtil. A nova parceria conta com o modelo de fulfillment, em que todo o processo, desde o armazenamento e separação dos itens, até as entregas na última milha, ficam sob responsabilidade do Mercado Livre.

O Mercado Livre registrou a melhor Black Friday de sua história. Considerando a semana promocional de segunda (21/11) a domingo (27/11), o marketplace teve um aumento de 19% em vendas brutas, com crescimento acima da expectativa da companhia nas principais categorias. Consumer Electronics e Moda foram os destaques do período, confirmando a hipótese de que o campeonato mundial de futebol transformaria as dinâmicas de consumo na Black Friday. Na sexta-feira (25), o Mercado Livre cresceu 10%. O destaque, no entanto, foi o fim de semana, que registrou um incremento acima dos 30%.

Apesar de acontecer apenas em novembro, a Black Friday impacta no planejamento e direcionamento de investimentos dos varejistas durante todo o ano. Para a atender à alta demanda com agilidade, que é cada vez mais buscada pelos consumidores, as empresas têm investido pesado em logística. No Mercado Livre, boa parte do aporte de R$ 17 milhões feito no Brasil ao longo deste ano foi direcionada a novos centros de distribuição. "A empresa inteira se move para a Black Friday, seja para flexibilizar os nossos CDs ou antecipar as categorias mais impactadas", explica, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Diego Santos, diretor de marketplace do Mercado Livre.

Hoje (24), acontece a estreia da seleção brasileira na Copa do Mundo e, amanhã (25), será realizada oficialmente a Black Friday 2022. Mas, devido à competição de futebol, o shopper antecipou ainda mais suas compras planejadas para a data promocional. "Os consumidores querem investir em produtos principalmente da linha de áudio e vídeo e utensílios para equipar a casa para o evento. Com os preços da Black Friday, a tendência é que eles se sintam mais motivados para comprar", analisa Eduardo Salem, diretor geral de operações da Fast Shop, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

O Mercado Livre registrou um aumento de 28% nas vendas de eletrodomésticos nas semanas finais de outubro, em relação ao mesmo intervalo de 2021. Devido às promoções antecipadas da Black Friday, as buscas por produtos como geladeiras, freezers e máquinas de lavar roupa cresceram no período. Segundo uma pesquisa do marketplace, 59% das pessoas que não compraram em 2021, devem comprar em 2022. Em um levantamento realizado com 10.455 clientes, 71% acreditam que vão encontrar mais descontos, 80% projetam gastar até R$ 2 mil e 68% querem aproveitar a Black Friday para adiantar as compras de Natal.

O Mercado Livre, empresa de tecnologia para e-commerce e serviços financeiros, atingiu um novo recorde de receita total no terceiro trimestre de 2022. A receita líquida alcançou US$ 2,7 bilhões, crescimento de 44,9%, em dólar, e de 60,6% em moeda constante, na comparação com o mesmo período de 2021. O Brasil representa cerca de 53% da receita líquida total do Mercado Livre, tendo alcançado US$ 1,4 bilhão e aumento de 33,9%. Já o lucro bruto foi de mais de US$ 1,3 bilhão, aumento de 67,1%. A receita operacional atingiu US$ 295,9 milhões, crescimento de 84,5%, atingindo um novo recorde no trimestre.

Com expectativa de crescer mais de 20% em vendas na Black Friday, na comparação com a data promocional de 2021, o Mercado Livre está reforçando seus investimentos para acompanhar as categorias mais procuradas e atender o aumento da demanda. Segundo um estudo sobre intenções de compra realizado pelo Mercado Ads, moda e tecnologia serão as categorias mais buscadas durante a data, com 48% e 44% das intenções, respectivamente.

A Score Retail, em parceria com a Hibou, realizou um estudo sobre a cenário de compra para a data. Nele, 51% dos brasileiros afirmaram comprar presentes no segmento de brinquedos. Na sequência foram citados Vestuário (37%); Jogos educativos (31%); Livros (27%); Kits de montar (19%); Calçados (19%); Passeios (16%); Jogos de tabuleiro (15%); Produtos de fabricação própria (14%) e Games (13%). Ao comparar o ticket médio, apenas 8% disseram que o valor foi menor do que o gasto em 2021. Quase metade, 47%, afirmaram que o valor é o mesmo praticado no ano anterior e 30% afirmam que o gasto será maior do que no ano passado. Na contramão, 15% não compraram presentes em 2021.

O marketplace passa por uma verdadeira transformação no Brasil. É possível elencar uma série de medidas adotadas pelas empresas, desde mudanças na logística para entregas no mesmo dia, experiências para a jornada de compra e presença em locais até então menos visados pelas empresas. Veja abaixo quatro mudanças realizadas no e-commerce brasileiro, a partir de cases do Mercado Livre, Vtex, Americanas e Amazon.