Mercado Livre muda regras para lojistas do marketplace

O Mercado Livre atualizou a política de ranqueamento para os lojistas de seu marketplace. As mudanças, que entram em vigor no dia 21 de março, abrangem o cancelamento de pedidos e as reclamações. A partir da data, o seller só poderá cancelar 1% das suas vendas para manter a medalha - número que era de 2,5% anteriormente - e não poderá ter mais que 0,5% de mediação por parte do Mercado Livre. Também haverá uma mudança no número de vendas. Para se tornar "MercadoLíder Platinum" e ser bem ranqueado, o lojista deverá aumentar as vendas em 280% em relação aos números atuais.

Confira, na íntegra, o posicionamento do Mercado Livre:

"Com o objetivo de seguir aprimorando a experiência de consumo em sua plataforma, o Mercado Livre implementará, a partir de março, algumas atualizações nos critérios utilizados para avaliação da reputação dos vendedores. As alterações nos permitirão dar mais visibilidade aos vendedores com melhores práticas, elevando assim a qualidade da nossa oferta e garantindo uma experiência cada vez mais satisfatória aos consumidores no Brasil.

Reafirmamos o nosso compromisso de oferecer à comunidade de vendedores o melhor e mais completo ecossistema de negócios, para que possam seguir ampliando seu potencial de vendas e para que, juntos, possamos seguir impactando a vida de milhões de pessoas em todo o país."