A marca Biofresh da BRF Pet utiliza inteligência artificial para criar uma experiência virtual ao cliente de um pet shop, através de um tapete digital onde ele pode escolher os ingredientes para o alimento do seu pet e receber uma indicação do produto Biofresh que atende suas necessidades.

A empresa de delivery iFood apresenta uma nova solução de inteligência artificial, a Anota AI, com o intuito de impulsionar as vendas de pequenos e médios empreendedores (PMEs) parceiros. Segundo a empresa, a ferramenta foi desenvolvida para automatizar o atendimento por meio de inteligência artificial, e é integrada ao número do estabelecimento, mantendo a identidade do restaurante. A tecnologia se relaciona com o cliente em um tom humanizado para informar dados como cardápio, horário de atendimento e forma de pagamento.

A empresa de tecnologia Totvs lança dois produtos para atender ao varejo supermercadista: o Totvs Varejo Supermercados Pricing Insights e o App Minha Gestão de Lojas. A ferramenta Pricing Insights possui algoritmos treinados por machine learning, que analisam dados e definem a forma mais inteligente para precificação dos itens comercializados. Segundo a empresa, o sistema também avalia custos e concorrência, e pode gerar preços dinâmicos com base em simulações personalizadas. "Desenvolvemos uma solução que une conhecimento especializado e Inteligência Artificial", ressalta João Alberto Giaccomassi, diretor de Varejo Supermercados da Totvs.

*Por João Paulo Tavares, Solution Architecture & Presales Director LATAM na Semantix. O varejo, como você conhece, está prestes a se tornar obsoleto. Enquanto alguns se agarram ao passado, os pioneiros estão olhando para a inteligência artificial (IA) como catalisadora para um salto evolutivo no setor. Na atual era do varejo, a adoção de estratégias tradicionais não é mais suficiente para se destacar em um cenário em constante evolução. À medida que as margens de lucro se tornam mais apertadas.

A companhia de bebidas Ambev passou a utilizar recursos de inteligência artificial (IA) para analisar dados e enviar comandos em tempo real para os equipamentos durante os processos de produção de cerveja. Segundo a companhia, o objetivo é controlar as variáveis da fabricação e garantir a eficiência máxima na operação. Atualmente, mais da metade das cervejas da Ambev no Brasil passam por pelo menos uma tecnologia de indústria inteligente da iSystems, responsável pela tecnologia. De acordo com a companhia, dentre os resultados obtidos, estão 70% de redução do desvio padrão da taxa de evaporação da etapa de brassagem.

O assunto "inteligência artificial" se tornou um dos principais nos dias de hoje. Isso acontece porque diversas empresas de tecnologia estão avançando e desenvolvendo ferramentas que podem ser úteis para as pessoas nas tarefas pessoais e profissionais. ChatGPT, assistentes virtuais, câmeras que monitoram em tempo real... Essas são algumas das diversas opções que têm sido criadas e melhoradas. Relatórios identificaram que os investimentos do setor, no ano passado, bateram a marca de US$ 40 bilhões. Um mercado poderoso e que se alia com a necessidade das empresas de melhorarem os processos

Atendimento ao cliente, gestão de estoque e relacionamento com o cliente, essas são as áreas mais comuns que as empresas de varejo têm investido em inteligência artificial. Em entrevista exclusiva para o Jornal Giro News, Elói Assis, diretor-executivo de produtos de varejo da TOTVS, comenta que o varejo tem tido uma grande adesão na implementação de soluções e a expectativa é de que as tecnologias regenerativas possam abrir novos caminhos neste mercado. "A TOTVS vê que temos tantas oportunidades que já estão sendo exploradas, mas como também tem um campo muito vasto ainda para ser explorado.

A companhia de bebidas Ambev promove o Além, programa de cocriação de novos negócios, com o objetivo de conectar startups às suas áreas de negócios. A iniciativa visa a criação conjunta de soluções (negócios, produtos e serviços) para um dos 10 desafios que a Ambev possui em diferentes áreas. Entre elas, está a inteligência artificial generativa, no qual a companhia busca soluções de IA que possam oferecer melhorias de eficiência operacional e personalização de consumo. Os desafios também englobam as áreas de tecnologia, marketing, logística e experiência do consumidor.

Por Nara Iachan, fundadora e CMO da Cuponeria O uso da inteligência artificial (IA) por parte das startups tem se tornado cada vez mais comum, seja no produto principal oferecido, secundários ou em determinados processos. Muitas delas têm encontrado, nesse conjunto de tecnologias poderosas, o poder de revolucionar a forma como os negócios são conduzidos e os produtos são desenvolvidos. Quando falamos no tema, nos referimos à capacidade das máquinas de imitar a mentalidade humana e executar tarefas complexas de maneira autônoma, abrangendo uma variedade de subcampos.

O acelerado crescimento do e-commerce e o surgimento de diversas plataformas de last mile têm gerado novas demandas ao setor logístico, que busca tecnologias para se adaptar às transformações de mercado. Dentre as soluções adotadas, está a inteligência artificial (IA), que entra na operação com o papel de otimizar os processos logísticos em diferentes etapas, como planejamento de rotas e monitoramento de cargas. "Além disso, a IA pode prever e solucionar problemas logísticos, como atrasos ou falhas, de forma proativa", analisa Caio Reina, CEO e fundador da startup RoutEasy, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

O varejista Magalu anuncia uma nova ferramenta de inteligência artificial generativa. A solução será usada por meio da influenciadora virtual Lu, que fará sugestões dos produtos mais adequados às preferências de cada cliente e responderá dúvidas. Desenvolvida em parceria com o Google, a novidade está sendo testada na categoria de smartphones e deve ser incorporada ao atendimento nos próximos meses. A ferramenta também registrará reclamações e dará informações sobre status de pedidos, confirmações de entrega e disponibilidade de estoque dos produtos.

A Inteligência Artificial é realidade no que diz respeito ao apoio aos varejistas. Seja em estratégias de marketing ou vendas, as análises preveem comportamentos e apresentam dados para a melhoria das execuções no PDV, em supermercados ou farmácias, por exemplo. "Hoje, procuram por plataformas end-to-end, ou seja, que entregam toda a inteligência analítica, promocional e acionável de forma integrada e automatizada. Desta forma, é possível compreender individualmente o shopper, definir clusters, encontrar as melhores oportunidades em categorias específicas e ativar os potenciais compradores com altíssima conversão de vendas", diz Fernando Gibotti, CEO da GS Ciência do Consumo, com exclusividade para o Jornal Giro News.