Além de estar associado ao estímulo e à produtividade, o café passou a ocupar um espaço de prazer, bem-estar e autocuidado. Observando essa crescente, nasceu a linha de cafés funcionais da Nespresso, passando a oferecer blends premium enriquecidos com vitaminas do complexo B, que unem benefícios funcionais à bebida. “Quando olhamos a evolução do consumo de café nos últimos anos, fica claro que o comportamento das pessoas também está mudando. Se antes o consumo era movido pelo estímulo e energia, hoje ele é cada vez mais orientado ao prazer”, complementa a executiva, em entrevista exclusiva para o Jornal Giro News.

Durante um mês, a Diretto house of brands realizou uma ativação itinerante com o TukTuk da Filippo Berio em clientes estratégicos. A ação levou degustações e experiências presenciais, com o objetivo de fortalecer o awareness da marca, gerar experimentação de produto e impulsionar as vendas no ponto de venda.

Até 2028, o mercado brasileiro de cuidados pessoais e higiene infantil deve atingir R$ 46,9 bilhões, representando um aumento de mais de 50% e superando as expectativas do mercado global, segundo dados da Euromonitor. Neste movimento, a Kenvue tem apostado em inovações, ciência e conexão com os consumidores. “Nos últimos anos, o segmento tem crescido acima da média global, refletindo forte potencial no Brasil. Na Kenvue, com as marcas Johnson 's Baby, Hipoglós e Desitin, buscamos atender a essa demanda".

A Camicado reinaugurou sua unidade no Villa Romana Shopping, em Florianópolis (SC), com investimento de R$ 3 milhões. A loja, agora localizada no 3º andar, conta com 478m² e apresenta ambientes voltados para o lar, com proposta mais acolhedora e funcional. Segundo Natan Anaf, diretor da Camicado, a unidade passa a ser a mais moderna do estado e reforça a conexão da marca com o público catarinense

A Natura abre seu primeiro SPA físico em São Paulo. O espaço faz parte da plataforma Bluma, lançada em 2024, e inclui serviços pré-agendados de beleza e bem-estar, disponíveis nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo Horizonte. A nova unidade do SPA Bluma, que marca a expansão da companhia no universo das experiências presenciais, será localizada no hotel Pullman São Paulo Guarulhos Airport.

Com o objetivo de transformar suas unidades em pontos de experiência, a Camicado inaugurou sua primeira loja com o novo conceito, no Shopping Vitória, no Espírito Santo. Com investimento de R$ 6 milhões e uma área de 900 m², o modelo traz uma experiência sensorial e imersiva, na qual a varejista modernizou o espaço físico, apostando em um layout que amplifica a experimentação de produtos. Além disso, a jornada do cliente foi redesenhada para seguir uma sequência intuitiva, de acordo com a intenção de compra, tornando a experiência mais fluida.

A Unilever Alimentos, unidade de negócios do Grupo Unilever, tem auxiliado no desenvolvimento do varejo por meio de uma iniciativa própria voltada à gestão de categorias. Segundo informações exclusivas da companhia para o Jornal Giro News, a ação consiste no compartilhamento de dados estratégicos - tanto proprietários quanto de mercado - para fortalecer a integração entre indústria, varejo e consumidor, permitindo à Unilever Alimentos identificar oportunidades de negócio em seu portfólio, desenvolvendo produtos alinhados às novas demandas do consumidor.

Durante muito tempo, o mercado de vending machines no Brasil enfrentou entraves estruturais que limitaram seu avanço. A emissão de notas fiscais, a integração com meios de pagamento e a adaptação às exigências tributárias regionais sempre representaram barreiras. O país, com sua complexidade fiscal e regulatória, demandava mais do que hardware: era preciso tecnologia inteligente e localizada — algo que só ganhou força nos últimos anos.

Um bom programa de fidelidade, aliado a ferramentas de análise de dados, permite que empresas conheçam melhor os seus clientes e hábitos de consumo, fornecendo insights valiosos para a personalização de ofertas e de atendimento e, claro, para a entrega de uma boa experiência de compra e relacionamento.

A marca do Grupo Boticário inaugura loja com um novo conceito no Shopping Anália Franco, em São Paulo. Localizado no piso Orquídea, a ideia da Eudora é ser mais do que um ponto de venda. O espaço traz serviços personalizados com o intuito de oferecer uma jornada completa de beleza. Entre as categorias que compõem o portfólio da unidade, destacam-se cuidados capilares, maquiagem e perfumaria, além de linhas especiais.

Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico brasileiro, há um fator que não muda: o brasileiro gosta mesmo é da loja física. Ao menos 89% das vendas totais do varejo em 2024 foram feitas nesse canal. Em um mundo onde a conveniência e a personalização ditam as regras do consumo, a digitalização das lojas físicas se tornou essencial para atrair, engajar e fidelizar clientes.

A varejista está lançando um aplicativo que centraliza as iniciativas das bandeiras Hortifruti e Natural da Terra em uma única plataforma. Com isso, a companhia oferece uma experiência mais integrada e personalizada, com base nas preferências e no histórico de compras de cada consumidor. Para promover uma experiência multicanal, o app permite que o cliente compre e receba o pedido em sua residência ou que retire o produto em uma das mais de 70 lojas.

O varejo está atravessando uma fase de transformação profunda, impulsionada pela convergência entre inovação tecnológica e expectativas crescentes dos consumidores. Na NRF 2025, destacou-se como as lojas físicas estão se reinventando para criar experiências imersivas que vão além do consumo, conectando marcas e clientes em um nível mais significativo.

O varejo em 2025 estará inserido em um contexto de transformações profundas, impulsionado pela digitalização, mudanças no comportamento do consumidor e avanços tecnológicos. Empresas que desejam se destacar deverão adotar estratégias ágeis, focadas em inovação e alinhadas a um mercado mais competitivo e exigente.

A experiência de compra vai muito além dos produtos ou do atendimento: o ambiente em que o cliente está inserido desempenha um papel fundamental em sua percepção e nas decisões de compra. E, dentro desse ambiente, a música surge como um elemento poderoso que impacta diretamente o comportamento do consumidor. Mas qual é o valor real da música para a experiência de compra?

Quando pensamos em vendas online, o foco normalmente vai para o que podemos fazer para atrair mais clientes – anúncios, SEO, redes sociais. Mas, se há uma coisa que aprendi ao longo da minha carreira, é que atrair o cliente é apenas metade do caminho. A outra metade, muitas vezes negligenciada, é fazer com que ele finalize a compra, e para isso, o checkout precisa ser quase perfeito.