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Imagem: Leroy Merlin prepara loja com novo conceito em Santa Catarina

Com investimento de R$ 67 milhões, a nova loja da Leroy Merlin funcionará na cidade catarinense de Joinville. A multinacional francesa traz para o Brasil um conceito inédito, que contará com um apartamento interno, de cerca de 100 m², projetado e decorado com produtos que podem ser encontrados na unidade.

27/06/24

Imagem: Swift apresenta novo conceito de lojas mirando melhor experiência do cliente

A marca Swift está em evolução e as unidades apresentarão um novo conceito, com modernização nas fachadas, marca atualizada, novas cores, comunicação visual renovada e novos checkouts, para trazer uma melhor experiência ao cliente. Ainda, em parceria com a empresa Ambiental, as novas fachadas incorporam materiais reciclados.

20/06/24

Imagem: Giraffas investe R$ 5 milhões em tecnologia e treinamento

Em 2024, a rede de restaurantes Giraffas investirá R$ 5 milhões em treinamento e tecnologia. A estratégia se concentra na otimização da operação dos restaurantes e no aprimoramento da jornada do cliente, com mudanças que incluem a modernização com totens de autoatendimento, melhorias nos sistemas de operações e no PDV. A rede também prevê a implementação de um novo CRM, novas tecnologias de data marketing, business intelligence, integração de aplicativo e site. Em 2023, o projeto piloto foi realizado na unidade do Shopping West Plaza.

31/01/24

Imagem: Bem Brasil ganha prêmio do MESC por Experiência do Cliente

Líder de vendas de batatas pré-fritas congeladas, a Bem Brasil foi reconhecida pelo Instituto Melhores Empresas (MESC) como destaque em Experiência do Cliente no segmento de batatas pré-fritas congeladas. A premiação está na 8ª edição e honra com o prêmio empresas em 207 segmentos de mercado através da opinião dos próprios clientes das marcas. Os consumidores respondem uma pesquisa auditada onde são avaliadas 22 dimensões comportamentais da experiência do cliente. Nesta pesquisa a Bem Brasil está entre as 100 melhores empresas do Brasil entre todos os segmentos avaliados. Foram mais de 10 mil empresas avaliadas.

23/11/23

Imagem: Carajás Home Center implementa PDV móvel em suas lojas

A rede Carajás Home Center, varejista de material de construção, traz para suas lojas o ponto de venda móvel, que visa agilizar os atendimentos e oferecer melhor experiência de compra. A novidade oferece funcionalidades personalizadas, adesão de promoções e venda de produtos com um tablet na mão. Segundo a varejista, o sistema é operado em parceria com a Cielo Digi e conta com uma plataforma de venda integrada, desenvolvida pelo time da Carajás Labs. "O PDV Móvel possibilita ao vendedor fornecer descontos atrativos, visualizar produtos em estoques, emitir notas, entre outros serviços, a partir de um clique."

09/11/23