Não demorou muito para o ChatGPT conquistar o posto de inteligência artificial mais famosa do mundo, revolucionando o setor de tecnologia e criando grandes expectativas para o futuro. A IA da OpenAI chamou a atenção devido a sua alta capacidade de aprendizagem e de desenvolver diálogos de uma forma mais dinâmica, com respostas complexas e bem estruturadas. Com uma tecnologia dessas, seria possível elevar os atendimentos eletrônicos a um novo patamar. As inteligências artificiais já são utilizadas há algum tempo no e-commerce, através dos chatbots, robôs com respostas automatizadas.

De acordo com levantamento da Nuvemshop, plataforma para criação de lojas virtuais, o e-commerce das pequenas e médias empresas está em processo de descentralização. Embora estados do Sudeste continuem no topo do ranking, outros estados de demais regiões estão ganhando força no setor. Um dos destaques é Goiás, que não aparecia no ranking dos sete estados com maior faturamento até 2021 e teve crescimento do e-commerce nos últimos dois anos, alcançando 49% a mais de faturamento no primeiro trimestre de 2023. Na região Sul, o destaque é Santa Catarina, que aumentou seu faturamento online em 52% entre janeiro e março.

A Riachuelo anuncia um rebranding da be.U, sua marca vegana de produtos de beleza e autocuidado. Segundo a varejista, o objetivo é gerar maior conexão com os públicos de interesse e se reposicionar no mercado. A linha conta com produtos como hidratante, body splash, óleo, sabonete líquido, geleia corporal e spray iluminador. "Com ótima performance de vendas nas lojas físicas e e-commerce, efeito de um hábito que cresceu com o isolamento social e segue em alta, estava mais do que na hora de trazer embalagens que contem essa história por si só", explica Thais Castro, Head de Marketing da Riachuelo.

Um e-commerce com agilidade na implantação de cadastros, estoques, deliverys e marketplaces para o seu negócio em uma única plataforma. Esse é o Zeus Commerce, nova solução de e-commerce para o varejo, criada pela Zanthus. A solução permite uma melhor gestão do conteúdo, com interface amigável para customização da identidade visual, rodapé e páginas, inserção de publicidade e destaque de produtos e promoções, além de aplicações omnichannel como promoções, trocas e benefícios em todos os canais de venda físicos e virtuais. Integrado com o Zeus Retail, outra solução da Zanthus, o Zeus Commerce dispõe de diferentes modos pré-definidos: padrão, supermercado, delivery e marketplace. Basta ajustar a parametrização para que ele altere toda regra de negócio.