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Imagem: Estados fora do Sudeste aumentam faturamento do e-commerce

De acordo com levantamento da Nuvemshop, plataforma para criação de lojas virtuais, o e-commerce das pequenas e médias empresas está em processo de descentralização. Embora estados do Sudeste continuem no topo do ranking, outros estados de demais regiões estão ganhando força no setor. Um dos destaques é Goiás, que não aparecia no ranking dos sete estados com maior faturamento até 2021 e teve crescimento do e-commerce nos últimos dois anos, alcançando 49% a mais de faturamento no primeiro trimestre de 2023. Na região Sul, o destaque é Santa Catarina, que aumentou seu faturamento online em 52% entre janeiro e março.

28/04/23

Imagem: Marca de beleza da Riachuelo passa por rebranding

A Riachuelo anuncia um rebranding da be.U, sua marca vegana de produtos de beleza e autocuidado. Segundo a varejista, o objetivo é gerar maior conexão com os públicos de interesse e se reposicionar no mercado. A linha conta com produtos como hidratante, body splash, óleo, sabonete líquido, geleia corporal e spray iluminador. "Com ótima performance de vendas nas lojas físicas e e-commerce, efeito de um hábito que cresceu com o isolamento social e segue em alta, estava mais do que na hora de trazer embalagens que contem essa história por si só", explica Thais Castro, Head de Marketing da Riachuelo.

03/02/23

Imagem: Entenda como o ChatGPT vem sendo utilizado em atendimentos eletrônicos

Não demorou muito para o ChatGPT conquistar o posto de inteligência artificial mais famosa do mundo, revolucionando o setor de tecnologia e criando grandes expectativas para o futuro. A IA da OpenAI chamou a atenção devido a sua alta capacidade de aprendizagem e de desenvolver diálogos de uma forma mais dinâmica, com respostas complexas e bem estruturadas. Com uma tecnologia dessas, seria possível elevar os atendimentos eletrônicos a um novo patamar. As inteligências artificiais já são utilizadas há algum tempo no e-commerce, através dos chatbots, robôs com respostas automatizadas.

12/05/23

Imagem: Implantação para Supermercado, Delivery e Marketplace

Um e-commerce com agilidade na implantação de cadastros, estoques, deliverys e marketplaces para o seu negócio em uma única plataforma. Esse é o Zeus Commerce, nova solução de e-commerce para o varejo, criada pela Zanthus. A solução permite uma melhor gestão do conteúdo, com interface amigável para customização da identidade visual, rodapé e páginas, inserção de publicidade e destaque de produtos e promoções, além de aplicações omnichannel como promoções, trocas e benefícios em todos os canais de venda físicos e virtuais. Integrado com o Zeus Retail, outra solução da Zanthus, o Zeus Commerce dispõe de diferentes modos pré-definidos: padrão, supermercado, delivery e marketplace. Basta ajustar a parametrização para que ele altere toda regra de negócio.

06/01/23

Imagem: E-commerce registra R$ 12 milhões em transações na quinta-feira

Ontem (24), foram registradas cerca de R$ 12 milhões em transações, via cartão de crédito, no e-commerce brasileiro. No entanto, o total de pedidos teve uma queda de 2,30%, em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo o monitoramento da ClearSale, empresa de inteligência de dados, feito em parceria com a Confi Neotrust. "A performance do e-commerce este mês está acima do ano passado, o que é ótimo pois no último trimestre, por exemplo, tivemos uma queda no faturamento de 10,5%, frente a 2021. A expectativa é que este mês feche com saldo positivo", afirma Paulina Dias, Head de Inteligência da Confi Neotrust.

25/11/22

Imagem: Entenda como será o consumo na Copa do Mundo

O Mundial deste ano será bem diferente do último que tivemos, em 2018, no que se refere a consumo e canais de abastecimento. A Copa do Mundo de 2022, que será disputada entre os dias 21 de novembro e 18 de dezembro no Qatar, além de ser realizada em um período diferente do ano - historicamente acontece entre junho e julho -, terá também mudanças na maneira como o shopper realiza suas compras. Uma avaliação da KPMG, utilizando dados de mercado, apontou alguns pontos importantes sobre este tema, dando destaque para o protagonismo que terão os canais digitais, sobretudo com os aplicativos de entrega ultrarrápida, e os atacarejos, para compras planejadas.

08/11/22

Imagem: Live Shopping: ferramenta impacta diretamente nas vendas e é forte aliada das marcas

*Por Erick Buzzi, Vice-Presidente Sênior de Vendas, Marketing e Alianças da VTEX Antes da pandemia, as vendas online cresciam em passos largos, mesmo com uma grande parcela dos consumidores ainda questionando sobre a segurança da compra e diversos outros fatores. Dúvidas essas que, aos poucos, foram sendo sanadas com serviços e tecnologias de ponta, integrados às plataformas usadas pelas marcas. Com a chegada da pandemia, lockdown e restrições diversas, o ecommerce foi um caminho encontrado pelo varejo para que o impacto do fechamento das lojas físicas não gerasse um déficit nas vendas.

21/09/22

Imagem: Boticário amplia investimentos para otimizar seu e-commerce

Com uma atuação nacional, incluindo diversas regiões e cidades mais isoladas, o desafio do Boticário tem sido melhorar sua operação de e-commerce e a integração com suas quase 4 mil lojas, na busca por prazos de entrega mais curtos e com frete o mais barato possível, ou até mesmo grátis, como tem acontecido já em quase 100% das lojas da rede em um projeto de clique & retire, que representa um terço das vendas online. O Boticário conseguiu integrar o modelo já em 95% de suas unidades, com prazo de até 1 dia útil para retirada - em algumas regiões esse prazo era de 8 dias.

03/08/22