Nesta Black Friday, a maioria dos consumidores pretende fazer suas compras no e-commerce. As lojas virtuais são a preferência de 82%, segundo um estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise Pesquisas. Entre as pessoas que optarão pelo comércio eletrônico, aparecem em destaque os sites e aplicativos de varejistas nacionais (57%) e as plataformas internacionais (34%). Outros 47% devem fazer suas compras em lojas físicas (47%), nos shoppings (29%) e nas lojas de rua (23%).

Com projeção de crescer 25% em faturamento nesta Black Friday, para R$ 6,38 bilhões, o e-commerce concentrou esforços em sua operação logística para atender os mais de 10,28 milhões de pedidos que devem ser feitos na data. Segundo Rodrigo Bandeira, Vice-Presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o foco tem sido novos espaços de armazenamento e parcerias com sistemas de logística. "Há uma movimentação que começou um pouco antes da pandemia que é a abertura e expansão de centros de distribuição em locais mais distantes do país", revela Rodrigo, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.