*Por Maurici Junior, membro do Conselho Administrativo da ABComm A Black Friday é aquele dia esperado pelo consumidor, em que marcas de todo o mundo abaixam os preços dos mais diversos produtos e serviços. A data surgiu nos Estados Unidos e, por lá, acontece sempre um dia depois do Dia de Ação de Graças, feriado bem tradicional para o povo norte-americano e que, estrategicamente, abre a temporada de compras natalinas.

Hoje (31), a Amazon inicia o "Esquenta da Black Friday" no Brasil, com ofertas antecipadas todos os dias em diversas categorias até a Black Friday, que acontecerá no dia 25 de novembro. O marketplace oferecerá até 50% de desconto em livros e books; até 30% em alimentos e bebidas, automotivos, beleza e moda; até 25% em artigos de casa, bebidas alcoólicas, itens de cuidados pessoais e para bebês; até 20% em artigos de pet shop, cozinha, jardim, piscina, ferramentas e construção; e até 15% em brinquedos e jogos. Clientes que são membros do programa Amazon Prime contam com frete grátis para todo o Brasil em produtos elegíveis.

Com expectativa de crescer mais de 20% em vendas na Black Friday, na comparação com a data promocional de 2021, o Mercado Livre está reforçando seus investimentos para acompanhar as categorias mais procuradas e atender o aumento da demanda. Segundo um estudo sobre intenções de compra realizado pelo Mercado Ads, moda e tecnologia serão as categorias mais buscadas durante a data, com 48% e 44% das intenções, respectivamente.

A Shopee realizou uma pesquisa de intenção de compra com seus usuários brasileiros, para entender as tendências de consumo para a Black Friday. Segundo o levantamento, os consumidores da região Sudeste pretendem gastar uma média de R$ 270. Entre as categorias mais desejadas, estão Casa & Decoração (35%), Calçados (30%) e Roupas Femininas (28%). Já a de Celulares e Acessórios ficou em quinto lugar na lista de desejos (25%), descendo quatro posições do pódio em comparação à Black Friday 2021. Apesar disso, no ranking dos produtos nos quais os consumidores mais querem investir, os dados mostram um crescimento de 187% em Celular e Acessórios.

Segundo um estudo do Méliuz, realizado com parte da sua base de mais de 25 milhões de usuários, 91,3% dos brasileiros pretendem comprar na Black Friday, número 20% maior em relação à pesquisa feita em 2021. A recorrência entre os respondentes que afirmaram ter comprado no ano passado é alta: 97,5% pretendem comprar neste ano novamente. Já entre os que não compraram em 2021, 81,8% planejam comprar neste ano. Apenas 8,7% não pretendem comprar na data. Os principais motivos são: não acreditar nos descontos da Black Friday, preços muito altos e desemprego.

*Por João Paulo Amadio, Diretor Comercial B2C da Infracommerce A Black Friday já se tornou uma das datas mais importantes do ano para o varejo brasileiro. Em 2021, o faturamento no e-commerce na data chegou a R＄ 5,4 bilhões, segundo dados da Neotrust. Por isso mesmo, a cada ano, as empresas preparam suas estratégias e suas ferramentas para aproveitar ao máximo essa oportunidade de vendas. Otimizar o desempenho na Black Friday, no entanto, exige atenção às mais diversas variáveis da operação no comércio eletrônico.