A integração entre canais de venda físicos e digitais, que já é um conceito difundido no mercado B2C, começa a ganhar escala também no cenário B2B. Para Rafael Martins, CEO da MáximaTech, é uma questão de tempo até que a omnicanalidade se torne um pilar da operação dos distribuidores. "Todo atacado distribuidor precisa abrir um canal digital. Ele não deve mais definir 'se vai entrar no digital ou não', mas sim 'quando vai entrar'. É um caminho que precisa ser traçado e não tem escolha", enfatiza, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

Com dois anos de existência e faturamento de R$ 4 bilhões em 2021, a loja online Compra Agora espera crescer 25% em 2022. A plataforma B2B, com foco no pequeno e médio varejo, possui cerca de 188 mil clientes ativos e mais de 40 indústrias cadastradas. "A plataforma oferece diversos benefícios para os usuários, que vai muito além de ofertas de preços. Ajudamos eles a gerenciar sua loja, usamos a inteligência de dados para oferecer as melhores ofertas para o perfil de compra daquele cliente específico, entre outros serviços", afirma Júlio Campos, CEO do Compra Agora.

"No mundo da construção, a experiência de compra digital ainda é atrasada, porque tem muitas especificações, entregas de grande volume, frete caro e toda a cadeia logística que a torna mais complexa", explana Jaime Calleya, Diretor B2B da Leroy Merlin Brasil, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. A fim de facilitar a jornada de compra de empresas, a varejista de materiais de construção entrou no mercado de manutenção e obras em empresas e condomínios, bem como construtoras e prestadores de serviço.

Apesar de ter crescido na pandemia, com a maior adesão às lojas de bairro, o pequeno varejo teve que se dedicar à implementação de novas soluções para otimizar desde o backoffice, até os serviços para os clientes. "A gente nota que o varejo tem voltado, mas ainda tem uns débitos oriundos desses últimos anos que o setor vai carregar por um tempo, de alternativas que ele teve que recorrer durante a pandemia, como empréstimos", analisa, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Luís Eduardo Cascão, cofundador da fintech TruePay. Outro "resquício" deixado pelo período foi o alerta de que a dependência só da operação física não é suficiente.

Com a pandemia, o mercado B2B transferiu o processo de vendas e as reuniões para as plataformas digitais. O e-commerce foi a alternativa encontrada para evitar perdas financeiras e integrar os canais de compra e venda. Com a mudança de comportamento, a participação do comércio eletrônico nas empresas B2B cresceu 62%, segundo dados da McKinsey. A NeoAssist, por exemplo, especializada em tecnologia para atendimento omnichannel online, registrou alta de 60% na procura por suas ferramentas. Outra empresa que avançou no período foi a Suprevida, ecossistema de produtos de saúde.

A sexta edição da China Machinex e da China Homelife, feiras de negócios B2B, acontecem entre os dias 17 e 19 de setembro no São Paulo Expo, localizado na capital paulista. Os eventos contarão com mais de 800 empresas chinesas, que apresentarão cerca de 50 mil produtos entre os setores de móveis, equipamentos de ginástica, linha têxtil, iluminação, malas e acessórios de viagem, tecidos e roupas, eletrodomésticos e artigos para o lar, além de itens do setor industrial, como empilhadeiras, moto-redutores e peças para produção de plástico e borracha. Segundo a organização do evento, são esperados cerca de 28 mil visitantes.

O GPA anuncia um e-commerce B2B dedicado aos pequenos e médios comerciantes. A plataforma irá ampliar a cobertura do Aliado Mini Mercado, modelo de negócio do GPA para abastecimento de mercados, bares e restaurantes, entre outros estabelecimentos, localizados no interior dos bairros. Segundo Frederic Garcia, Diretor Executivo dos Formatos de Proximidade do GPA, o portal permite que os comerciantes consultem os produtos disponíveis, preço e estoque em tempo real. "Nossa expectativa é que o online represente mais de 10% do total de vendas do Aliados até o fim deste ano", prevê Garcia.

Especializada em produtos para impermeabilização, a Vedacit amplia seu portfólio com novas versões do Vedatop, argamassa polimérica semiflexível impermeável. O produto passa a contar com embalagens de 18kg e 24kg, voltadas ao mercado de B2B. As novidades já estão sendo comercializadas e, segundo a empresa, podem ser aplicadas sobre concreto, blocos cerâmicos, fibrocimento e outras bases cimentícias, com o objetivo de eliminar a umidade. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, o CEO da empresa, Marcos Campus Bicudo, revelou que a Vedacit terá uma área de soluções para construção civil.