A Vivenda do Camarão, rede de restaurantes especializada em frutos do mar, anuncia um novo site para atender o mercado de food service e o varejo. A plataforma trará informações voltadas às necessidades dos dois canais. O food service terá orientação sobre produtos, dicas e receitas. Já os supermercados receberão suporte de ações de PDV, técnicas de visual merchandising, panfletos e catálogos com os produtos disponíveis. Segundo a rede, o portal também disponibilizará uma equipe de BackOffice para receber os pedidos, tirar dúvidas e criar conexão com o cliente B2B. "Nosso objetivo é que esta plataforma traga um incremento de vendas de mais de 20%."

"No mundo da construção, a experiência de compra digital ainda é atrasada, porque tem muitas especificações, entregas de grande volume, frete caro e toda a cadeia logística que a torna mais complexa", explana Jaime Calleya, Diretor B2B da Leroy Merlin Brasil, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. A fim de facilitar a jornada de compra de empresas, a varejista de materiais de construção entrou no mercado de manutenção e obras em empresas e condomínios, bem como construtoras e prestadores de serviço.

Apesar de ter crescido na pandemia, com a maior adesão às lojas de bairro, o pequeno varejo teve que se dedicar à implementação de novas soluções para otimizar desde o backoffice, até os serviços para os clientes. "A gente nota que o varejo tem voltado, mas ainda tem uns débitos oriundos desses últimos anos que o setor vai carregar por um tempo, de alternativas que ele teve que recorrer durante a pandemia, como empréstimos", analisa, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Luís Eduardo Cascão, cofundador da fintech TruePay. Outro "resquício" deixado pelo período foi o alerta de que a dependência só da operação física não é suficiente.