Nos nove primeiros meses de 2023, as receitas da Americanas caíram 45,1%, se comparadas com o mesmo período de 2022. O número representa um prejuízo de R$ 4,61 bilhões, segundo balanço corporativo divulgado pela companhia. Esse resultado foi puxado pela diminuição nas vendas realizadas pelos canais digitais, que tiveram retração de 79,2%, para R$1,898 bilhão. O segmento foi o mais afetado depois da revelação das fraudes contábeis, que levaram a empresa à recuperação judicial em janeiro do ano passado. O GMV (volume bruto de mercadorias) vendido nos canais digitais de janeiro a setembro foi de R$ 4,8 bilhões.

Em processo de recuperação judicial, a Americanas segue reduzindo suas operações. A varejista fechou três lojas na região central do Rio de Janeiro. Segundo informações do jornal Diário do Rio, outras duas unidades devem encerrar suas atividades, localizadas na rua da Assembleia e na rua do Passeio, ambas no Centro. As operações já fechadas operavam sob as bandeiras Americanas Express e Local na rua Primeiro de Março, na Cidade Nova e rua do Riachuelo. Desde janeiro de 2023, o número de lojas da varejista caiu de 1.880 para 1.754 unidades no último mês.

A Americanas está contratando mais de 6 mil profissionais temporários para reforçar sua operação de Páscoa. Com atuação entre fevereiro e abril, as oportunidades são para os cargos de operador de loja em todos os estados e operador de logística para os centros de distribuição de Gravataí (RS) e Uberlândia (MG). "Com o reforço na operação, garantimos que nossos clientes tenham uma jornada de compra eficiente, simples e de qualidade", afirma Leonardo Ferreira, vice-presidente de Gente e Gestão da Americanas. No ano passado, a varejista registrou alta de 10% nas vendas de Páscoa, com cerca de 13 milhões de ovos de chocolate.

As lojas físicas da Americanas localizadas em cidades litorâneas estão recebendo atendimento especial durante a temporada de verão. A operação abrange desde a contratação de temporários para aprimorar o atendimento presencial, até a ampliação do mix de itens sazonais com maior procura nesta época do ano, como ventiladores, ar-condicionado, piscinas, moda praia, protetor solar e bebidas. A rede contratou cerca de 300 funcionários temporários, que irão atuar até depois do Carnaval, distribuídos em 13 estados com cidades litorâneas. No Nordeste, o reforço foi em Alagoas, Bahia, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Sergipe, Maranhão e Rio Grande do Norte.

A Ame Digital, plataforma financeira da varejista Americanas, modificou a sua estratégia de negócios. A empresa vai continuar oferecendo crédito, mass em menor volume do que é oferecido atualmente. Além disso, também reforçará o modelo de cashback e o seu programa de fidelidade. No ano passado, a Americanas passou a estudar a venda da fintech. Em comunicado ao mercado, informou "que vem sendo abordada de forma não solicitada por partes potencialmente interessadas nas operações da Ame e que tomou a decisão de iniciar um processo de avaliação de alternativas estratégicas para o negócio".

Após um ano de uma crise contábil - depois de revelar um rombo na ordem de R$ 20 bilhões em janeiro de 2023 -, a Americanas se tornou uma rede de varejo menor em sua operação física e saiu das primeiras posições entre as empresas mais acessadas no e-commerce, passando a ocupar o 6º lugar, segundo dados do BTG Pactual. A companhia fechou uma loja a cada três dias, demitiu 10.637 colaboradores e perdeu 93% de valor de mercado, caindo de aproximadamente R$ 11 bilhões para R$ 785 milhões. O exercício de 2022 foi fechado com prejuízo de quase R$ 13 bilhões.

Depois das fraudes contábeis da Americanas terem sido reveladas há um ano, a confiança entre parte dos consumidores do e-commerce foi afetada. Com isso, a participação da varejista no total de acessos caiu de 13,2% para 4,9% entre novembro de 2022 e novembro de 2023. Esses são dados do levantamento feito pela BTG Pactual, que compilou as visitas recebidas pelas sete maiores plataformas de e-commerces em operação no Brasil. A pesquisa revela que o Mercado Livre lidera o ranking com um salto de 24,4% em novembro de 2022 para 28,9% em novembro de 2023. Já a Amazon, em segundo lugar, aumentou os acessos de 17,6% para 23,2%, enquanto a fatia do Magazine Luiza cresceu de 20,7% para 21,4%.

O plano de recuperação judicial da Americanas foi aprovado com adesão de 91,14% dos credores, que representam 97,19% das dívidas da companhia, de R$ 42,5 bilhões. A proposta determina uma injeção de capital de R$ 12 bilhões pelos acionistas de referência em novos recursos, com adiantamento de R$ 3,5 bilhões do montante total em até 15 dias após a data de homologação, para viabilizar os primeiros pagamentos previstos no plano. Além disso, a varejista reforçou a intenção de vender ativos como Hortifruti Natural da Terra e Uni.co, e estabeleceu diferentes prazos e modalidades de pagamento para cada tipo de credor.

O número de clientes ativos da Americanas caiu para 41,56 milhões em novembro deste ano, contra 49,12 milhões de clientes em dezembro de 2022. Foram 7,5 milhões de clientes perdidos, com uma queda de 15,4%. O número começou a cair mensalmente em janeiro deste ano, quando a companhia divulgou "inconsistências contábeis" bilionárias e entrou em recuperação judicial. Já a base de lojas da varejista encolheu 6,5% no período, saindo de 1.882 unidades no ano passado para 1.759 pontos de venda no último mês. No início de dezembro, a Americanas demitiu 5.500 funcionários em uma semana.

A 4ª Vara Empresarial da Comarca do Rio de Janeiro indeferiu o pedido do Banco Safra para anular o plano de recuperação judicial da Americanas. Há uma semana, o Safra protocolou uma ação questionando a legalidade da recuperação judicial da varejista, onde também denunciava cinco tentativas de fraude. Na decisão, a companhia recebeu aval para seguir com a convocação da assembleia geral de credores para os dias 19 de dezembro deste ano e 22 de janeiro de 2024. "Em relação à decisão anunciada, o Safra respeita, mas mantém-se confiante quanto a outras frentes que se encontram na Justiça", comentou o banco.

Na semana de 27 de novembro a 03 de dezembro, a Americanas desligou 5.526 funcionários. Dentro desse montante, as demissões incluem 306 desligamentos voluntários e 4.876 términos de contratos temporários. Por outro lado, 359 funcionários foram admitidos. No relatório, a companhia afirma que o número de demissões ficou em linha com os períodos anteriores à recuperação judicial e ainda reforçou a sazonalidade de seu quadro de funcionários em função das oscilações do mercado de varejo, como em épocas comemorativas. Para o Natal, a varejista abrirá 7 mil vagas temporárias, a fim de reforçar a operação no período.

O Banco Safra protocolou uma ação na Justiça para questionar a legalidade do plano de recuperação judicial da Americanas. No documento, o banco diz que a Americanas propôs um plano "deficiente", e que busca evitar que os credores continuem investigando as verdadeiras causas das fraudes na empresa. A instituição financeira solicita que sejam excluídas 20 cláusulas do plano de recuperação judicial, além do Plan Support Agreement (PSA), que foi anunciado em novembro - onde os principais credores da companhia concordavam com as condições para que o pagamento total da dívida (R$ 42,5 bilhões) fosse efetuado.

A Americanas encerrou outubro com 1.759 lojas, ante 1.779 ao final de setembro. Foram fechadas 121 unidades entre janeiro e outubro, totalizando 123 operações descontinuadas nos últimos 12 meses. Já o número de clientes ativos era de 42.052.085 ao final de outubro, 0,78% menor que o número de clientes mantidos no mês anterior. A varejista encerrou outubro com dívida de R$ 21,177 bilhões e caixa disponível de R$ 1,104 bilhão, valor 7,62% menor do que o registrado em setembro, quando contabilizou R$ 1,195 bilhão. Durante outubro, assim como vem acontecendo desde julho, não houve desembolso para pagamento de dívidas.

A Americanas anuncia a conclusão do acordo entre seus principais credores financeiros, para apoio à aprovação do plano de recuperação judicial. O acordo prevê a capitalização de R$ 24 bilhões, sendo R$ 12 bilhões pelos acionistas de referência e outros R$ 12 bilhões em conversão de dívida pelos credores. "Este acordo é um marco importante de nosso processo de recuperação judicial e um significativo progresso da Americanas no caminho para a nossa meta de emergir como uma empresa mais forte, mais competitiva", comenta Leonardo Coelho, CEO da Americanas. A varejista espera ter a adesão de mais de 50% dos credores ao acordo.