Americanas implanta 1.200 novos self-checkouts nas lojas
Autoatendimento na Black Friday
Para dar suporte à alta de vendas esperada para a Black Friday, a Americanas vai ampliar a solução de caixas de autoatendimento. O projeto prevê a expansão do self-checkout para 15% das lojas físicas e a implementação de 1.200 totens até 2024. Do total, 150 passarão a operar até a Black Friday (24 de novembro). Atualmente, a solução é responsável por cerca de 35% das finalizações de compras em unidades onde a tecnologia está presente. A estratégia de Black Friday também prevê o reforço das operações em lojas e centros de distribuição com a contratação de mais de 7 mil colaboradores temporários. A Americanas aumentou em 110% o volume de frota, em relação a um período normal da operação, e dobrou a frequência diária de expedição de sortimento para o abastecimento de suas 1.700 lojas.
