*Por Fábio Pereira O ano de 2020 foi desafiador para muitos, mas mesmo em meio à pandemia as vendas on-line no Brasil cresceram quase 74%. Destacaram-se as categorias equipamentos e materiais para escritório e informática, que representaram 42% do total de vendas, seguidas por móveis e eletrodomésticos, com 26%, e vestuário em terceiro, com 12%, de acordo com dados divulgados pela ABComm e Compre&Confie. Esses números são resultado do isolamento social e de as empresas terem adaptado suas vendas ao "novo ambiente".

O e-commerce alcançou um recorde em 2020, com faturamento de R$ 126,3 bilhões e crescimento de 68% em vendas na comparação com 2019. De acordo com um levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em parceria com a Neotrust, no ano, cerca de 20,2 milhões de consumidores realizaram uma compra pela internet pela primeira vez e 150 mil lojas ingressaram no comércio eletrônico. A pesquisa aponta que foram feitas mais de 301 milhões de compras pela internet, com valor médio de R$ 419. De acordo com a ABComm, a participação do e-commerce no faturamento total do varejo passou de 5% no final de 2019 para um patamar acima de 10%.

Nos últimos meses, muitos consumidores realizaram suas primeiras compras online, motivados pelo isolamento social. Esta adesão às lojas virtuais dará uma força extra ao e-commerce nesta Black Friday. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Rodrigo Bandeira, vice-presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), revela que o canal ganhou mais de 4 milhões de novos consumidores. "Mesmo com a abertura das lojas físicas na maioria das regiões, a comodidade e os preços mais baixos levarão o cliente a continuar comprando pela internet, o que ajuda a manter o crescimento significativo do setor."

Durante a Semana Brasil, evento promocional realizado entre os dias 03 e 13 de setembro, o comércio eletrônico faturou R$ 3,8 bilhões, valor 72,6% maior em relação a 2019. O número de pedidos cresceu 60,9%, para 8,7 milhões. Os dados são de um levantamento realizado pela Neotrust/Compre&Confie, em parceria com a Associação Brasileira de Comercio Eletrônico (ABComm). O ticket médio chegou a R$ 435, alta de 7,3%, e as categorias mais compradas foram Telefonia, Eletrodomésticos, Informática, Moda e Acessórios. Na análise por região, o Sudeste aparece em primeiro lugar, com 62,6% de pedidos, seguido pelo Sul (14,9%).

O comércio eletrônico deve registrar um crescimento de 23% em vendas no Dia dos Pais, na comparação com o mesmo período do ano passado. A data movimentará R$ 3,5 bilhões entre os dias 20 de julho e 8 de agosto, segundo uma projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O ticket médio esperado é de R$ 373, com um total de 8,43 milhões de pedidos no período. Para a Vtex, plataforma de cloud commerce, as categorias mais procuradas são perfumaria & cosméticos, moda & acessórios e casa & decoração. Dados do Ebit Nielsen apontam que, em 2019, o setor faturou R$ 2,5 bilhões e cresceu 20% na data.

O faturamento do e-commerce totalizou R$ 41,92 bilhões nos cinco primeiros meses de 2020, alta de 56,8% em relação ao mesmo intervalo do ano passado. As informações fazem parte de um estudo realizado pelo Movimento Compre&Confie, em parceria com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). No período, houve alta de 65,7% no número de pedidos, de 63,4 milhões para 105,06 milhões. Por sua vez, o tíquete médio caiu 5,4%, de R$ 420,78 para R$ 398,03. A categoria com maior crescimento foi Beleza e Perfumaria, com faturamento de R$ 2,11 bilhões e alta de 107,4%.

O comércio eletrônico registrou um crescimento médio de 52% entre os meses de março e maio, durante o isolamento social. O dado faz parte de uma pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em parceria a com a Konduto, empresa de análise de risco. O tíquete médio passou de R$ 417,82, na primeira quinzena de março, para R$ 535,60, entre os dias 10 e 23 de maio. De acordo com a pesquisa, as compras de supermercado obtiveram elevação de 270,16% no início do isolamento, período em que o setor de farmácia teve alta de 41,56% nas vendas.

Enquanto nas lojas físicas o contato com o produto influencia na decisão de compra, no online, os empreendedores devem explorar outras estratégias. Para Maurício Salvador, presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), os principais fatores que conferem vantagens ao e-commerce são o conteúdo e a comparação de produtos. "Na loja online, é possível colocar um produto lado a lado do outro e comparar preços, características e tamanhos, enquanto na loja física é necessário entrar de uma em uma para a comparação", revela, com exclusividade ao Jornal Giro News.

O Brasil passou a contar com 107 mil novos e-commerces desde o início do isolamento social, em março. No período, o país abriu mais de uma loja virtual por minuto. Os dados são de um levantamento feito pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) entre os dias 23 de março e 31 de maio. Antes da quarentena, a média de abertura de lojas na internet era de 10 mil estabelecimentos por mês. No ranking de novos sites, os setores que lideraram a abertura foram moda, alimentos e serviços. De acordo com a entidade, o canal recebeu 2 milhões de novos consumidores apenas na quarentena. O movimento elevou em 40% as vendas online.

O e-commerce brasileiro registrou crescimento de 47% no número de pedidos em abril. Os dados são de um levantamento da Associação de Comércio Eletrônico (ABComm), em parceria com a Konduto, empresa de sistemas antifraude. No mês, o tíquete médio subiu 18%, para R$ 492,43, contra R$ 417,82 no início de março. No início da quarentena, o setor foi impactado por uma queda de 20% nas vendas, afirma a entidade. Em abril, os setores que mais creceram foram eletrônicos (66,10%), bebidas (54,27%), móveis (47,59%) e moda (41,40%). Já os segmentos de farmácia, óticas, cosméticos e livraria caíram 10,38%, 10,20%, 3,53% e 1,91%, respectivamente.

Segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as vendas no comércio eletrônico aumentaram no período de pandemia em pelo menos 180%, principalmente em categorias como alimentação, bebidas, beleza e saúde. Confira alguns cases de empresas que têm oferecido esse serviço: Cuponeria A plataforma de cupons registrou um aumento de 60% na procura de descontos em e-commerces de supermercados, farmácias, terapias online e treinos para fazer em casa por meio videoconferência.