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O 1º Jornal Diário de Negócios Trade

Cashback no Brasil: Uma Estratégia para Fidelização dos Consumidores

Imagem: Cashback no Brasil: Uma Estratégia para Fidelização dos Consumidores

*Por Alexandre Crivellaro Os programas de fidelidade estão crescendo no Brasil. A ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) estima que o volume de pontos/milhas emitidos com compras e transações dos clientes somaram 128,2 bilhões, no primeiro semestre de 2021. Uma dessas práticas de fidelização é o cashback. O "retorno do dinheiro" é uma ferramenta que permite ao consumidor receber de volta parte do que foi gasto na compra de um produto ou, geralmente um percentual em relação ao valor pago.

13/01/22

Lojas Virtuais Dominam Preferência do Consumidor

Imagem: Lojas Virtuais Dominam Preferência do Consumidor

Nesta Black Friday, a maioria dos consumidores pretende fazer suas compras no e-commerce. As lojas virtuais são a preferência de 82%, segundo um estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise Pesquisas. Entre as pessoas que optarão pelo comércio eletrônico, aparecem em destaque os sites e aplicativos de varejistas nacionais (57%) e as plataformas internacionais (34%). Outros 47% devem fazer suas compras em lojas físicas (47%), nos shoppings (29%) e nas lojas de rua (23%).

26/11/21

Novas Estruturas Logísticas Amplificam Alcance do Canal

Imagem: Novas Estruturas Logísticas Amplificam Alcance do Canal

Com projeção de crescer 25% em faturamento nesta Black Friday, para R$ 6,38 bilhões, o e-commerce concentrou esforços em sua operação logística para atender os mais de 10,28 milhões de pedidos que devem ser feitos na data. Segundo Rodrigo Bandeira, Vice-Presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o foco tem sido novos espaços de armazenamento e parcerias com sistemas de logística. "Há uma movimentação que começou um pouco antes da pandemia que é a abertura e expansão de centros de distribuição em locais mais distantes do país", revela Rodrigo, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News.

26/11/21

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Black Friday Movimentará Mais de R$ 6 Bilhões

Imagem: Black Friday Movimentará Mais de R$ 6 Bilhões

A Black Friday, que acontecerá na próxima sexta-feira (26), deve gerar mais de R$ 6 bilhões em vendas ao e-commerce. Um levantamento da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) prevê um faturamento de R$ 6,38 bilhões apenas nas 24 horas da sexta-feira, com crescimento de 25% em relação a 2020. As categorias de informática, celulares, eletrônicos, moda & acessórios e casa & decoração devem ser as mais procuradas. Já um estudo da Neotrust, unidade de negócio da T.Group, indica que a Black Friday deve gerar um faturamento de R$ 6,1 bilhões, avanço de 18%, e 8,5 milhões de pedidos no e-commerce.

23/11/21

E-commerce Fatura R$ 3,8 Bi na Semana Brasil

Imagem: E-commerce Fatura R$ 3,8 Bi na Semana Brasil

Durante a Semana Brasil, evento promocional realizado entre os dias 03 e 13 de setembro, o comércio eletrônico faturou R$ 3,8 bilhões, valor 72,6% maior em relação a 2019. O número de pedidos cresceu 60,9%, para 8,7 milhões. Os dados são de um levantamento realizado pela Neotrust/Compre&Confie, em parceria com a Associação Brasileira de Comercio Eletrônico (ABComm). O ticket médio chegou a R$ 435, alta de 7,3%, e as categorias mais compradas foram Telefonia, Eletrodomésticos, Informática, Moda e Acessórios. Na análise por região, o Sudeste aparece em primeiro lugar, com 62,6% de pedidos, seguido pelo Sul (14,9%).

18/09/20

E-commerce Deve Ter Alta de 23% no Dia dos Pais

Imagem: E-commerce Deve Ter Alta de 23% no Dia dos Pais

O comércio eletrônico deve registrar um crescimento de 23% em vendas no Dia dos Pais, na comparação com o mesmo período do ano passado. A data movimentará R$ 3,5 bilhões entre os dias 20 de julho e 8 de agosto, segundo uma projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O ticket médio esperado é de R$ 373, com um total de 8,43 milhões de pedidos no período. Para a Vtex, plataforma de cloud commerce, as categorias mais procuradas são perfumaria & cosméticos, moda & acessórios e casa & decoração. Dados do Ebit Nielsen apontam que, em 2019, o setor faturou R$ 2,5 bilhões e cresceu 20% na data.

07/08/20

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