As vendas do e-commerce brasileiro somaram R$ 40 bilhões no primeiro trimestre deste ano, com queda de 4,3% em relação ao mesmo período de 2022. Os dados são da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). "A redução no faturamento de empresas que enfrentaram problemas no balanço, a questão fiscal que afetou companhias estrangeiras e a manutenção dos juros, que prejudicou as vendas a prazo, são alguns dos motivos por trás dessa queda", afirma Mauricio Salvador, presidente da entidade. Para o Dia das Mães, a ABComm projeta crescimento de 3% nas vendas.

O Dia dos Namorados deve trazer crescimento de 5% para o comércio eletrônico brasileiro, em relação ao mesmo período de 2021. O dado é de um levantamento feito pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A pesquisa indica que o faturamento deve chegar a R$ 6,7 bilhões, com 14,7 milhões de pedidos e tíquete médio de R$ 460. No e-commerce, o movimento gerado pela data fica atrás somente do Natal e do Dia das Mães. Já no varejo físico, uma coleta da Associação Brasileira de Lojistas de Shopping (Alshop) prevê que o Dia dos Namorados gere cerca de R$ 18 bilhões neste ano, levando 92 milhões de consumidores às compras no setor.

O comércio eletrônico cresceu 12% no primeiro trimestre de 2022, em comparação ao mesmo período do ano passado, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A expectativa é que até o fim deste ano, o faturamento seja de R$ 169,5 bilhões, contra R$ 150,8 bilhões em 2021. O número de consumidores nos e-commerces também deve aumentar de 79,8 milhões (2021) para 83,7 milhões (2022). Já o ticket médio deve crescer de R$ 450 para R$ 460 e o volume de pedidos deverá chegar a 368,6 milhões, ante 335,1 milhões no ano passado. No Dia das Mães, a projeção da ABComm é que o canal cresça 13%.

*Por Alexandre Crivellaro Os programas de fidelidade estão crescendo no Brasil. A ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) estima que o volume de pontos/milhas emitidos com compras e transações dos clientes somaram 128,2 bilhões, no primeiro semestre de 2021. Uma dessas práticas de fidelização é o cashback. O "retorno do dinheiro" é uma ferramenta que permite ao consumidor receber de volta parte do que foi gasto na compra de um produto ou, geralmente um percentual em relação ao valor pago.

O e-commerce teve um alto desempenho em 2021 e neste ano não será diferente. Mesmo com a retomada de diversas atividades econômicas no ambiente físico, após o avanço da vacinação, as projeções são de crescimento de 9% para as vendas online em 2022, saindo de um faturamento de R$ 161 bilhões do ano passado para R$ 174 bilhões, segundo dados da Neostrust. De acordo com o MCC-NET, índice da Câmara Brasileira da Economia Digital, o setor pode alcançar uma participação média entre 15% e 20% do total do varejo em 2022. Outras duas entidades projetam também um movimento de alta: a ABComm aponta crescimento de 12% e a FecomercioSP de 7%.