Na Black Friday, Aumento de Shoppers Beneficia E-commerce

Texto: Bruna Soares

Nos últimos meses, muitos consumidores realizaram suas primeiras compras online, motivados pelo isolamento social. Esta adesão às lojas virtuais dará uma força extra ao e-commerce nesta Black Friday. Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Rodrigo Bandeira, vice-presidente da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), revela que o canal ganhou mais de 4 milhões de novos consumidores. "Mesmo com a abertura das lojas físicas na maioria das regiões, a comodidade e os preços mais baixos levarão o cliente a continuar comprando pela internet, o que ajuda a manter o crescimento significativo do setor." Na data promocional, a expectativa do e-commerce é faturar R$ 6,9 bilhões, alta de 77% na comparação anual.

150 Mil Novas Lojas Virtuais
O cenário também levou o varejo a migrar para o online. "Neste ano, as empresas estão apostando ainda mais em promoções, descontos e vantagens ao consumidor, uma vez que mais de 150 mil novas lojas virtuais nasceram na pandemia, aumentando assim o portfólio de produtos disponíveis pela internet." De acordo com a ABComm, as categorias mais procuradas devem ser beleza e perfumaria (100%), moda e acessórios (94%), móveis (87%), esporte e lazer (73%), eletroportáteis (73%), brinquedos (68%), telefonia (66%), eletrodomésticos (57%) e eletrônicos (50%). "A Black Friday pode ser considerada um segundo Natal para o varejista e é uma data comercial bastante forte para o comércio eletrônico", ressalta.

Lojista Preparado para a Demanda
Para o vice-presidente, o varejo digital está preparado para o aumento expressivo da demanda na data promocional. "Com o início da pandemia, lá em março, os lojistas tiveram a oportunidade de se adaptar e acertar os pontos que poderiam estar fora de curso", explica. Nas próximas edições da Black Friday, as expectativas são que o setor continue crescendo e os novos consumidores do canal mantenham o comportamento de compra virtual. "O isolamento social acaba beneficiando o varejo digital, visto que os consumidores que testaram e tiveram bom atendimento, comodidade e facilidade nos processos continuarão comprando por essa modalidade. A compra online é, sem dúvida, uma tendência que veio para ficar", conclui Bandeira.