Procon-SP Notifica Carrefour
Vendas Canceladas
O
Procon-SP notificou o Carrefour, solicitando
informações a respeito de venda promocional no site da rede, com
cancelamento posterior sob alegação de erro. Uma falha no site levou o supermercadista a
oferecer produtos com até 80% de desconto, como uma televisão de 43 polegadas
por R$ 400, uma geladeira Brastemp Duplex de R$ 2.449 por R$ 419,90 e uma
máquina de lavar de R$ 2.449 por R$ 419. O Carrefour deve responder ao Procon-SP até a próxima quarta-feira (07).
A companhia deverá informar se efetuou campanha
promocional nos últimos 15 dias e, em caso positivo, detalhar os termos da
promoção, se os cancelamentos relatados ocorreram, quantos consumidores foram
afetados e quais produtos foram ofertados. Também deverá esclarecer se as ofertas não são
passíveis de cumprimento e, em caso negativo, como os consumidores foram
informados, quais esclarecimentos foram prestados quais os canais
de atendimento disponibilizados ao consumidor.
05/04/2021
