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Imagem: Roldão Atacadista é alvo de ação do Procon e da Vigilância Sanitária

O Procon e a Vigilância Sanitária fiscalizaram uma operação do Roldão Atacadista em Indaiatuba (SP), após uma denúncia de comercialização de leite contendo larvas. Durante a fiscalização realizada na segunda-feira (25), os órgãos também apreenderam outros itens com prazos de validade expirados, como bacon e lombo, além de identificarem falhas nos protocolos de armazenamento dos produtos. Procurado pelo Jornal Giro News, o Roldão afirmou que "os produtos identificados com vencimento expirado foram imediatamente descartados durante a vistoria".

28/05/26

Imagem: Preço do self-service por quilo chega a R$ 86 em São Paulo, aponta Procon-SP

O preço médio das refeições em restaurantes self-service por quilo na cidade de São Paulo atingiu R$ 86,86 em fevereiro de 2026, segundo levantamento do Procon-SP. A pesquisa evidencia a continuidade da alta no custo de se alimentar fora de casa na capital paulista. Os valores do self-service por quilo apresentaram diferenças relevantes entre as regiões da cidade, variando de R$ 79,49 na zona norte a R$ 94,36 na zona oeste, uma diferença de 18,7%.

07/04/26

Imagem: Procon notifica Frangolândia Supermercados após denúncia de alimentos estragados

O Procon Fortaleza notificou todas as unidades da rede Frangolândia Supermercados em Fortaleza, após o recebimento de denúncias relacionadas à comercialização de alimentos estragados e condições inadequadas de higiene. 11 dos 15 estabelecimentos da rede na capital foram citados nas denúncias registradas em um intervalo de 24 horas, envolvendo produtos impróprios para o consumo humano e riscos diretos à saúde dos consumidores.

12/02/26

Imagem: Procon-MG multa iFood em R$ 1,5 milhão por definir valor mínimo em pedidos

O iFood foi multado em R$ 1,5 milhão pelo Procon de Minas Gerais por definir um valor mínimo em pedidos realizados pelo aplicativo. A prática foi considerada irregular por ferir o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois restringe a liberdade de escolha do consumidor, obrigando a comprar para alcançar o valor estipulado, caracterizando venda casada. De acordo com a decisão em processo administrativo do Procon-MG, vinculado ao Ministério Público de Minas Gerais, o entendimento é de que custos operacionais da empresa não podem ser repassados ao usuário como justificativa para a prática.

02/10/25

Imagem: Bimbo do Brasil é denunciada pelo Idec, que alega publicidade enganosa e abusiva

O Idec (Instituto de Defesa de Consumidores) denunciou a Bimbo do Brasil à Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e ao Procon-RJ, por estimular o público infantil a consumir produtos alimentícios ultraprocessados. Sete influenciadores e o Grupo Meta também foram denunciados. De acordo com o Observatório de Publicidade de Alimentos, os bolinhos Ana Maria são ultraprocessados e não são indicados ao consumo geral, principalmente o de crianças, devido a sua associação com prejuízos à saúde.

18/07/25

Imagem: Nestlé é multada em R$ 13 milhões por publicidade enganosa

A Nestlé foi multada em R$ 13 milhões pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP), acusada de fazer propaganda enganosa nas embalagens dos biscoitos Nesfit Aveia e Mel e Nesfit Leite e Mel, além do Nesfit Cookie Cacau, Aveia e Mel. Especialistas do órgão afirmam que a companhia colocou no mercado produtos que não possuíam ingredientes anunciados no rótulo. Ainda segundo o Procon-SP, nenhum dos produtos continha mel.

24/04/25

Imagem: Por prática de venda casada, iFood é multado em R$ 404 mil

O iFood foi multado pelo Procon de Minas Gerais em R$ 404 mil por prática de venda casada com produtos da cafeteria Duckbill. Em nota publicada, o Ministério Público do estado relatou que um consumidor denunciou que a cafeteria exigia um valor mínimo de R$ 30 para compras feitas pelo aplicativo.

01/07/24

Imagem: Procon determina fim da operação do e-commerce Yeesco

A Yeesco, varejista de moda com sede em Brusque (SC), recebeu ordem do Procon para o encerramento de seu e-commerce. De acordo com o órgão, mais de 62 mil reclamações contra a empresa foram feitas nos últimos 12 meses na plataforma Reclame Aqui.

02/05/24

Imagem: Procon-SP notifica Mercado Livre e Magazine Luiza

O Procon-SP recebeu mais de 1.500 reclamações de consumidores que tiveram problemas em promoções relacionadas à Black Friday. A maior parte dos relatos refere-se à não entrega ou demora na entrega dos produtos, com um total de 476 queixas (30%). Outros dos principais problemas relatados foram: mudança de preço ao finalizar a compra (221); pedido cancelado após finalização da compra (201); maquiagem de desconto (193); produto e/ou serviço entregue diferente do pedido, incompleto e/ou danificado (135). Com isso, o Procon-SP notificou o Mercado Livre e o Magazine Luiza, que foram as duas empresas que tiveram mais reclamações.

29/11/23

Imagem: Preço da cesta básica paulistana cai 1,49%

Em agosto, houve uma queda de 1,49% no valor da cesta básica do paulistano. O preço médio, que em 31 de julho era de R$ 1.212, 82, passou para R$ 1.194,79 em 31 de agosto. Os dados são da pesquisa mensal do Procon-SP, em convênio com o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese). O grupo que mais colaborou para a queda no período foi o de Limpeza (-5,12%), seguido por Alimentação (-1,36%) e Higiene Pessoal (-0,04%). No mês, os produtos que mais registraram queda nos preços foram: batata (-15,61%), sabão em pó (-8,22%), feijão carioquinha (-6,90%), cebola (-5,58%) e farinha de trigo (-4,64%).

21/09/23

Imagem: Americanas nega venda de Hortifruti e fecha CD

A Americanas, varejista que está passando pelo processo de recuperação judicial, negou que esteja negociando a venda do Hortifruti Natural da Terra. Em nota, a companhia afirmou que respondia a "infundados rumores e especulações veiculados em canais de mídia". Na última semana, circularam no mercado informações de que a Americanas estaria negociando a bandeira com a gestora Pátria Investimentos. No comunicado, a Americanas completou que "estuda continuamente formas de garantir que a recuperação judicial permita ganho de valor" e "manterá seu esforço na busca por uma solução com os seus credores".

06/02/23

Imagem: Cesta básica recua 0,32% em setembro

Levantamento mensal feito pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas do Procon-SP, em convênio com o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese), revela uma queda de 0,32% no valor da cesta básica do paulistano. O preço médio, que em 31/08/2022 era de R$ 1.253,29, passou para R$ 1.249,26 em 30/09/2022. Os grupos de Limpeza e Higiene Pessoal apresentaram altas, de 2,25% e 2,34% respectivamente. Já o grupo Alimentação apresentou queda de -0,73%.

18/10/22

Imagem: Preço da cesta básica sobe 16% em São Paulo

Em agosto, o preço da cesta básica aumentou 16,37% em São Paulo, na comparação com o mesmo mês do ano passado, segundo dados do Procon-SP. O valor, que era R$ 1.088 em 2021, chegou a R$ 1.253,29 no último mês. Em relação a julho, o preço da cesta teve um recuo de 1,08%. Os produtos que registraram maiores altas no mês foram: sabão em pó kg (7,34%), margarina 200g (6,58%), cebola kg (6,45%), leite em pó integral 400g (4,73%) e creme dental tubo 90g (4,55%). Já os produtos que apresentaram maiores quedas foram: batata kg (-12,48%), linguiça fresca kg (-7,37%) e óleo de soja 900ml (-7,20%).

20/09/22

Imagem: Cesta básica de junho sobe mais 2,07% em São Paulo (SP)

Pesquisa do Procon-SP revela alta de 2,07% no valor da cesta básica do paulistano. O preço médio, que em 31/05/2022 era de R$ 1.226,12, passou para R$ 1.251,44 em 30/06/2022. Todos os grupos apresentaram alta: higiene pessoal, 5,30%; limpeza, 2,28%; e alimentação, 1,78%. A variação no ano é de 15,02% (base: dezembro/2021). Dos 39 produtos pesquisados, na variação mensal, 28 apresentaram alta, dez diminuíram de preço e um permaneceu estável.

14/07/22

Imagem: Procon-SP notifica Quatá sobre bebida láctea

O Procon-SP notificou a Quatá Alimentos solicitando explicações sobre a comercialização e distribuição da "Bebida Láctea - Cristina", bebida láctea à base de soro de leite. Segundo o órgão, a medida foi tomada devido à falta de clareza na embalagem do produto, que foi exposto no varejo na mesma prateleira do leite comum, sendo um composto feito pela indústria para reduzir o preço ao consumidor. Entre os pontos que a empresa deverá esclarecer, estão: documento que autoriza a comercialização do referido produto junto aos órgãos oficiais competentes; indicação de consumo do produto por faixa etária.

08/07/22