OXXO passa a oferecer atendimento via WhatsApp

O OXXO, rede de mercados de proximidade, inicia seu atendimento por WhatsApp.Por meio do aplicativo de mensagens, os clientes podem consultar os serviços oferecidos nas lojas, incluindo ofertas e cardápio da semana. Para utilizar a ferramenta, os clientes precisam adicionar o número de telefone na agenda do celular e iniciar uma conversa. Na sequência, é enviada uma mensagem com as opções de serviços, como mercados próximos e novidades. O atendimento é realizado por um assistente virtual, o OXXO Bot. No Brasil, arede conta com unidades nas cidades de São Paulo, Campinas, Jundiaí, Osasco, São Bernardo do Campo, Piracicaba, Guarulhos, Santo André, São Caetano do Sul e Sorocaba.