É fato que a inteligência artificial tem transformado, de forma cada vez mais veloz, a forma como as empresas interagem com seus clientes, criando experiências mais personalizadas, eficientes e satisfatórias. Para se ter uma ideia, de acordo com uma pesquisa da Zendesk, 80% dos consumidores consideram a experiência de consumo tão importante quanto os produtos ou serviços oferecidos.

Divulgados os dados de desempenho do setor Atacadista Distribuidor, o Termômetro ABAD NielsenIQ aponta que o segmento teve alta de 14,6% no faturamento de outubro de 2024, em comparação ao mesmo período do ano passado. O ranking também trouxe uma visão do acumulado deste ano, que registra uma alta de 8,2% de janeiro a outubro, comparado ao mesmo período de 2023. E para seguir no ritmo de crescimento, os distribuidores precisam estar de olho em soluções inovadoras para otimizar processos e impulsionar a competitividade.

O Natal de 2024 deve movimentar um volume total de R$ 50 bilhões em compras de presentes, valor 15,8% maior se comparado com o ano passado. A projeção é da Abecs, associação que representa o setor dos meios eletrônicos de pagamento. O valor médio que o brasileiro deve desembolsar é de R$ 446, contra R$ 418 em 2023.

Desde o seu lançamento em 2020, o Pix revolucionou o mercado financeiro brasileiro, tornando-se o meio de pagamento preferido por milhões de pessoas. Sua principal vantagem está na simplicidade e rapidez: permite transferências em tempo real, 24 horas por dia, sem a necessidade de uma maquininha ou dinheiro em espécie. Basta ter uma conta bancária e uma chave PIX, como CPF ou número de telefone, para começar a usar.

O número de fusões e aquisições realizadas pela indústria de consumo e varejo aumentou 25% nos primeiros 9 meses deste ano, em comparação com o mesmo intervalo de 2023. De janeiro a setembro, foram efetuadas 105 operações, contra 84, respectivamente. Esses são dados do estudo realizado trimestralmente pela KPMG, com a participação de 43 áreas da economia brasileira.

A gestão eficiente do estoque é uma das prioridades no setor de alimentação. O custo dos alimentos é um dos maiores desafios para os empreendedores do ramo e o desperdício afeta não só as finanças, mas também vai contra os princípios de sustentabilidade. Nesse contexto, a tecnologia surge como uma aliada indispensável para uma gestão precisa, capaz de evitar perdas e aumentar a rentabilidade dos estabelecimentos.

Para facilitar o acesso de franqueados ao negócio, a Domino’s Pizza apresenta novos formatos de operações no Brasil. Os modelos, que incluem opções compactas como quiosques (10m²), dark kitchens (40m²) e lojas Brotinho (70m²), chegam ao mercado como parte de uma estratégia de expansão e alinhados às tendências globais. A primeira unidade em um novo formato foi inaugurada no modelo de quiosque ontem (09), na Rodoviária do Rio de Janeiro.

O Pix atingiu um novo recorde na última sexta-feira (06). Foram 250,5 milhões de transações no dia, somando R$ 124,3 bilhões em volume financeiro.

O varejo cresceu 6,3% no último mês, sem descontar a inflação, registrando avanços de 6% no e-commerce e 6,4% no comércio físico. Descontando a inflação, a alta foi de 1,4% na comparação com novembro de 2023, segundo o Índice Cielo de Varejo Ampliado (ICVA).

Avaliar a saúde de uma empresa é um processo essencial para garantir sua sustentabilidade, identificar desafios e potencializar oportunidades de crescimento. Essa análise envolve aspectos financeiros, operacionais e organizacionais, além de levar em conta o bem-estar dos colaboradores e a imagem da marca no mercado. Os indicadores financeiros são o ponto de partida para medir a saúde empresarial.

A cesta de perecíveis está entre as categorias que mais crescem no varejo alimentar desde o início de 2024, segundo dados da Scanntech. De acordo com o estudo, um dos principais impulsionadores desse crescimento é a categoria de queijos, que registrou alta de 10,4% no faturamento, englobando queijos comuns, como muçarela, minas frescal e de búfala, e queijos especiais, como brie, gorgonzola e gouda.

O mercado de alimentos para pets cresceu 12 pontos percentuais em penetração nos últimos quatro anos. Assim, mais de 7,8 milhões de lares passaram a comprar ração para cães ou gatos, totalizando 62% das famílias brasileiras colocando a categoria em seus carrinhos de compra.

Segundo pesquisa divulgada pelo Banco Central (BC), o Pix superou o dinheiro em espécie e se tornou a forma de pagamento utilizada com maior frequência para 46% dos entrevistados. Além disso, 76,4% da população já usa o Pix. Em 2021, última edição da pesquisa, o Pix havia sido lançado há poucos meses, e na época já era usado por 46% da população. No entanto, o meio de pagamento era favorito para 17%. Antes da popularização do Pix, as cédulas e moedas eram a principal forma de pagamento para 41,7% dos brasileiros e utilizadas por 83,6% da população.

Com a expectativa de movimentar R$ 69,75 bilhões em vendas, o Natal de 2024 deve apresentar aumento real de 1,3% - já descontada a inflação - no faturamento do varejo. Essa é a projeção da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que, apesar de prever maior volume do que no ano passado, estima que não será desta vez que o setor vai igualar o patamar pré-pandemia – no Natal de 2019, foram R$ 73,74 bilhões. O estudo ainda projeta a contratação de 98,1 mil trabalhadores para vagas temporárias.

Com 32 milhões de clientes no Brasil, a fintech apresenta Fernando Miranda como novo CEO. O executivo atuava no cargo de copresidente. Agora, Pedro Conrade, fundador e antigo CEO, ocupará a posição de presidente executivo do conselho de administração.

Em 2024, o setor de varejo supermercadista no Brasil continuou a surpreender com sua capacidade de adaptação e crescimento, mesmo em um cenário de expectativas mais modestas. No começo do ano, a Tendências Consultoria previa um avanço de 1,9% para o setor, após um crescimento de 4,1% em 2023. Ainda assim, os supermercadistas responderam com ousadia: investiram em digitalização e inovações tecnológicas, buscando se alinhar às preferências dos consumidores e oferecer uma experiência cada vez mais prática, cômoda e conectada.